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LiveChat

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(773)

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rater8

4.9/5

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(43)4.5 su 5

(2,036)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (19) Customer Support (12) Bugs (5) Software Glitches (4)

Ease of Use (402) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

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Clientbook

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Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (19) Customer Support (12) Bugs (5) Software Glitches (4)

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Pros & Cons

Ease of Use (402) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Podium eccelle nella sua funzionalità di chat dal vivo, ottenendo un punteggio di 9.1, che i revisori menzionano fornisce un'esperienza senza interruzioni per le interazioni con i clienti. Al contrario, la funzione di chat dal vivo di Clientbook, sebbene funzionale, ha ottenuto un punteggio inferiore di 8.7, indicando che potrebbe non essere altrettanto robusta nell'engagement in tempo reale con i clienti.
I revisori menzionano che la funzione di messaggistica bidirezionale di Podium è altamente valutata a 9.3, permettendo una comunicazione efficace con i clienti. Clientbook, tuttavia, ha ricevuto un punteggio di 8.9 in quest'area, suggerendo che, sebbene offra capacità simili, potrebbe mancare di alcune delle funzionalità avanzate che Podium fornisce.
Gli utenti di G2 evidenziano le capacità di reporting superiori di Podium, con un punteggio di 8.7, che i revisori dicono aiuta le aziende a monitorare le prestazioni in modo efficace. Il reporting di Clientbook ha ottenuto un punteggio leggermente inferiore di 8.2, indicando che gli utenti potrebbero trovarlo meno completo per le loro esigenze analitiche.
Gli utenti su G2 segnalano che le funzionalità di automazione di Podium, in particolare nel marketing SMS, sono impressionanti, con un punteggio di 8.6. In confronto, le funzionalità di automazione di Clientbook hanno ottenuto un punteggio di 8.4, suggerendo che, sebbene entrambe le piattaforme offrano automazione, Podium potrebbe fornire un'esperienza più snella.
I revisori menzionano che la flessibilità dell'API di Podium è valutata altamente a 9.1, che gli utenti dicono permette un'integrazione più facile con altri software. La flessibilità dell'API di Clientbook ha ottenuto un punteggio inferiore di 8.1, indicando potenziali limitazioni nell'integrazione con applicazioni di terze parti.
Gli utenti dicono che la qualità del supporto clienti di Podium è valutata a 9.0, con molti revisori che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Clientbook, con un punteggio di 8.7, offre anche un buon supporto, ma alcuni utenti segnalano che i tempi di risposta possono essere più lenti rispetto a Podium.

Clientbook vs Podium

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Podium in generale.

I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Clientbook.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Clientbook rispetto a Podium.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Clientbook

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Podium

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Gestione delle Recensioni con Risposte AI
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Clientbook

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Podium

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Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.7

9.1

1,727

Facilità d'uso

8.7

9.3

1,746

Facilità di installazione

8.8

9.1

1,079

Facilità di amministrazione

8.9

9.3

881

Qualità del supporto

8.9

9.0

1,605

the product è stato un buon partner negli affari?

8.7

9.2

898

Direzione del prodotto (% positivo)

9.4

9.0

1,713

Caratteristiche per Categoria

Chatbot AINascondi 32 CaratteristicheMostra 32 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.5

Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI

Generazione di Risposte Controllate da LLM

Dati insufficienti

Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni

Dati insufficienti

Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento

Dati insufficienti

Dati

Affidabilità

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Interazione

Gestione delle Query Complesse

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Conversazione naturale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Comprensione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Gestione del contesto

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Personalizzabilità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI

Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali

Dati insufficienti

Risposte di riserva per richieste sconosciute

Dati insufficienti

Apprendimento

Apprendimento dell'interazione con l'utente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Errore di apprendimento

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI

Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale

Dati insufficienti

Incorporamento di Widget Web e SDK

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

Creatività

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Accuratezza del contenuto

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI

Progettazione di conversazioni senza codice

Dati insufficienti

Sistema

Flessibilità dell'API

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Aggiorna Frequenza e Utilità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Integrazione del software

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Agenti AI - Chatbot AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI

Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback

Dati insufficienti

Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI

Parapetti e Controlli dei Contenuti

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.0

261

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

157

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

206

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

221

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Canali

Social Media

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

211

Sito web

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

220

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

236

Assistenti vocali

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Altro

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

195

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

152

Profili

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

155

Analitica

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

222

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

222

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

222

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

4.4(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

4.5(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

4.2(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

4.9(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

4.9(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.0(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

4.9(vinto per default)

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

7.9

Dati insufficienti

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Segui il contatto

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione delle riunioni

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Inserimento dati

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni / API

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

Coaching

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Previsione delle vendite

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Marketing automobilisticoNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

Nozioni di base sulla piattaforma

Segnalazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Interoperabilità

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Prestazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Dati della piattaforma

Cruscotto

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Avvisi e notifiche

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Nuvola

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Mobilità

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Messaggistica

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Contenuto della piattaforma

Automazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Agentic AI - Marketing Automobilistico

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Marketing tramite SMSNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

8.6

7.7

268

Messaggistica di testo

SMS di massa

9.4(vinto da 0.7)

8.7

229

Verificato

Messaggistica bidirezionale

9.0

9.3(vinto da 0.3)

239

Verificato

Pianificatore di Testo

8.9(vinto da 0.5)

8.4

186

Risposte Automatiche

9.3(vinto da 0.7)

8.6

238

Verificato

Accorciamento automatico degli URL

8.6(vinto da 0.3)

8.3

213

Verificato

Marketing MMS

8.9(vinto da 0.5)

8.4

215

Verificato

Personalizzazione

9.0(vinto da 0.5)

8.5

233

Verificato

SMS transazionale

9.0(vinto da 0.5)

8.5

216

Verificato

Piattaforma SMS

Segnalazione

8.3

8.5(vinto da 0.2)

223

Verificato

Automazione

8.7(vinto da 0.1)

8.6

223

Verificato

Etichetta Bianca

7.9(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Testo-a-Linea Fissa

8.3(vinto da 0.7)

7.6

201

Verificato

Codici Brevi

6.9(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Integrazione API

7.7

8.2(vinto da 0.5)

206

Verificato

AI agentico - Marketing via SMS

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.7(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

5.7(vinto per default)

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

425

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

323

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

322

Media fisici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

338

Crea Contenuto

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

373

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

364

Conformità normativa

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

337

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

234

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

229

Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

8.0

Dati insufficienti

Sourcing dei dati

Arricchimento dei dati

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Espandibilità

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Marketing dei contenuti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Dispositivi Multipli

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza

Metriche di Marketing

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Modellazione Predittiva

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Motore di Raccomandazione

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.6

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Discussione interna

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Modelli

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Generazione di contatti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Controlla

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Barre dei menu

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Integrazioni

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Branding

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Test A/B

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

341

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

294

Omnicanale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

252

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

165

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

179

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

257

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

165

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

167

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

173

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

152

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

154

Analisi al dettaglioNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.1

Dati insufficienti

Gestione dei dati

Consolidamento

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Tipi di dati

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Correzione

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Purificazione

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Convalida

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

Indicatori Chiave di Prestazione

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Previsione

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Report e Dashboard

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi predittiva

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Mobile

Cruscotto mobile

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Applicazione mobile

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Nuvola

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

In sede

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

Mercato

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Punto vendita al dettaglio

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Altri software

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

AI agentico - Analisi al dettaglio

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

792

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

246

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

243

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

697

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

722

Verificato

Email mirate

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

509

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

664

Verificato

Co-Navigazione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

295

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

616

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

677

Verificato

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

646

Verificato

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

627

Verificato

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

634

Verificato

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

598

Verificato

Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.6

Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

Sistemi PBX, Softphone VoIP

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Gestione delle chiamate

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Monitoraggio della rete

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

PBX virtuale

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Servizi di trunking SIP

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Comunicazione di base

Chiamate telefoniche

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Videochiamate

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Messaggistica istantanea

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Chiamate in conferenza

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Chiamate da scrivania a scrivania

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Agentic AI - Fornitori di VoIP

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Accedi

Accoppiamento Software

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Estensione del browser

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Download individuale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Funzionalità Avanzate

Musica d'attesa

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Assistenti Automatici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Numero VOiP

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.4

755

Intelligenza del Consumatore

Feedback del cliente

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

629

Verificato

Intelligenza Competitiva

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

518

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

559

Verificato

Segnalazione

Rapporto sui Ricavi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Reportistica aziendale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

524

Verificato

Cruscotto

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

648

Verificato

Monitoraggio dei media

Monitoraggio dei Social Network

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

518

Gestione dei Social Media

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

199

Monitoraggio dei media digitali

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

511

Gestione Interna

Prestazioni dei dipendenti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

503

Flusso di lavoro del team

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

503

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

138

Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

5.9(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Clientbook

Podium

Clientbook e Podium sono categorizzati comeMarketing tramite SMS

Categorie uniche

Clientbook è categorizzato comeAssistente alle vendite AI, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), e Analisi al dettaglio

Podium è categorizzato comeChatbot AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Marketing automobilistico, Marketing Conversazionale, Chatbot, Gestione della Reputazione Online, Chat dal vivo, e Fornitori di VoIP

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Clientbook

Piccola impresa(50 o meno dip.)

90.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

7.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

2.3%

Podium

Piccola impresa(50 o meno dip.)

60.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

34.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.9%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

90.7%

60.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

7.0%

34.9%

Enterprise

(> 1000 dip.)

2.3%

4.9%

Settore dei Recensori

Clientbook

Beni di Lusso e Gioielli

67.4%

Vendita al dettaglio

32.6%

‐

Altro

0.0%

Podium

Automobilistico

19.9%

Vendita al dettaglio

13.8%

Servizi al Consumatore

9.1%

Costruzione

7.9%

Mobili

6.2%

Altro

43.0%

Alternative

Alternative a Clientbook

Alternative a Podium

Discussioni

Discussioni su Clientbook

Clientbook non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Podium

Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?

3 Commenti

Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più

Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?

2 Commenti

In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più

Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)

2 Commenti

Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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