Recensioni e Dettagli del Prodotto Clientbook

Pensavo semplicemente che questo sarebbe stato un servizio per aiutarmi ad accettare depositi su riparazioni o lavori personalizzati. Tuttavia, è ora diventato una parte essenziale del mio flusso di lavoro nelle vendite; uso Clientbook praticamente ogni giorno.

Spesso i clienti ascoltano la mia presentazione di vendita e vogliono allontanarsi per fare un giro di negozi e riflettere. Storicamente, questo ha significato che una volta usciti dal mio negozio, è altrettanto facile per loro cercare su Google o iniziare la loro ricerca con un altro rivenditore quanto lo è tornare nel mio negozio per versare un deposito e avviare il processo.

Da alcuni mesi, sto seguendo le mie presentazioni di vendita con un'email che include i dettagli del loro preventivo e un semplice link di Clientbook per pagare il deposito. Non meno del 90% delle persone semplicemente rivede la mia email e effettua il pagamento lo stesso giorno. Questo è un enorme miglioramento rispetto alla fortuna del 50/50 che avevo quando le persone lasciavano il negozio e chiedevo loro di tornare per un deposito.

Clientbook rende super facile accettare pagamenti da persone interessate al tuo servizio mentre sono ancora un potenziale cliente caldo, il che, come tutti sappiamo, è essenziale per catturare quelle vendite.

Non ho riscontrato alcun problema con i link ed è davvero semplice da usare sia per me che per i clienti. Altamente raccomandato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che i link non venissero intrappolati nei filtri antispam delle persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mantenere tutti i miei contatti organizzati in un'unica posizione centrale. I promemoria che mi dà per seguire determinati clienti in base al periodo dell'anno, che sia il momento per le fedi nuziali, una pulizia, o semplicemente per salutare. CLIENTBOOK mi ha aiutato a far crescere enormemente le mie vendite personali. Il team di supporto clienti è sempre disponibile per aiutare con qualsiasi domanda o idea che potrei avere. L'integrazione edge è molto fluida. Io e il mio staff abbiamo CLIENTBOOK connesso su tutti i computer e iPad tutto il giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La casella di posta è disorganizzata a volte. Tuttavia, sta migliorando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Clientbook è la semplicità dell'app. Che tu sia esperto di tecnologia o un neofita, è un modo fantastico per migliorare il tuo business! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se potessi modificare una cosa di Clientbook, sarebbe mostrarmi il mio cliente più affidabile e comunicativo. In questo modo posso vedere chi è più reattivo o chi non lo è. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clientbook è così facile da usare per tutti! Da chi è super esperto di tecnologia a chi non lo è. Adoro che sia super personalizzabile per la tua azienda e per le tue basi di ospiti individuali. Per il mio team in particolare, ha davvero ridotto il tempo dedicato alle chiamate e ci ha dato più tempo per concentrarci sulle persone davanti a noi. La nostra base di ospiti ama poter ricevere un messaggio di testo e rispondere a loro convenienza invece di giocare a un interminabile gioco del telefono. Inoltre, sappiamo tutti che le chiamate a freddo sono le PEGGIORI e ora puoi inviare messaggi a freddo. Otteniamo un coinvolgimento migliore con i messaggi a freddo rispetto a quanto abbiamo mai fatto con le chiamate! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni problemi che stiamo risolvendo, tuttavia il servizio clienti e i team di Clientbook sono meravigliosi con cui lavorare e facili da risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto o di una rapida dimostrazione, otteniamo una persona REALE da Clientbook per aiutarci. Che si tratti di etichettare i clienti o di assicurarci di utilizzare la piattaforma al massimo delle sue potenzialità, otteniamo sempre una soluzione alle nostre domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non ci piaccia, avevamo difficoltà a integrare le liste ma, a quanto pare, era un errore dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clientbook è estremamente conveniente. Ho la possibilità di accedere alle richieste dei clienti in qualsiasi momento dal mio cellulare. Questo è ottimo per i clienti che non sono in zona o non possono venire per un appuntamento. Clientbook dà alle interazioni un aspetto molto "da messaggistica" - il che aiuta a rendere il rapporto con i clienti più intimo e personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa da non apprezzare di clientbook è che non è possibile inviare video. A volte alcuni display di stock si presentano meglio tramite video e sarebbe utile avere questa opzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clientbook ci consente di comunicare e fare marketing con facilità. La maggior parte dei nostri clienti preferisce ricevere un messaggio di testo piuttosto che una telefonata, quindi questo ci permette di comunicare con loro in modo più efficace. Il personale di Clientbook è sempre molto disponibile e risponde a tutte le nostre domande. Ottimo prodotto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono svantaggi. Il programma è facile da usare e il personale è amichevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Megan, responsabile del supporto clienti, e il team di supporto di CB sono stati fantastici! Come nuovo responsabile delle vendite, Megan ha dedicato del tempo nella sua settimana per guidarmi e insegnarmi come CB può elevare me e la mia comprensione nel mio ruolo e come implementare quegli insegnamenti al personale di vendita per potenziare il loro business attraverso CB. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Problemi con l'app mobile CB che è instabile e a volte incapace di salvare i promemoria/il lavoro che hai appena inserito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzando Clientbook, troverai più facile costruire relazioni più forti con i tuoi clienti. Le funzionalità di promemoria aiutano a garantire che non manchi mai un follow-up o una pietra miliare importante. La nostra specialista di onboarding Megan è stata estremamente utile e professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Più formazione individuale sarebbe utile. Abbiamo scoperto che alcuni dei nostri collaboratori più anziani hanno una curva di apprendimento quando si tratta di utilizzare questo tipo di software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mese scorso ho iniziato a usare Clientbook ed è stato facile navigare e trovare i clienti. La nuova funzione AI mi aiuta a contattare più clienti durante il giorno e a personalizzare le esigenze specifiche di ciascuna persona. Ho visto più persone entrare nel negozio quando usiamo Clientbook per inviare messaggi di testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che quando finisco i clienti per la giornata, il generatore AI non trovi altri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.