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Salesforce Marketing Cloud

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Di Salesforce

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Valutazione a Stelle

(637)4.6 su 5

(4,441)4.0 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (53.0% delle recensioni)

Mercato Medio (48.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (77) Analytics (72) Learning Curve (36) Missing Features (28)

Ease of Use (332) Automation (188) Learning Curve (202) Steep Learning Curve (147)

Prezzo di Ingresso

$75.00 Al mese

A partire da $1,250.00 Al mese

CleverTap

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Segmenti di Mercato

Mercato Medio (53.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (77) Analytics (72) Learning Curve (36) Missing Features (28)

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Salesforce Marketing Cloud

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Mercato Medio (48.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (332) Automation (188) Learning Curve (202) Steep Learning Curve (147)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che CleverTap eccelle nell'esperienza utente, con molti utenti che lodano la sua interfaccia intuitiva e la facilità d'uso. I revisori evidenziano che la piattaforma consente una creazione e gestione delle campagne senza soluzione di continuità, rendendola una preferita per i marketer in cerca di efficienza.
Gli utenti dicono che Salesforce Marketing Cloud offre una gestione robusta delle campagne multi-canale, in particolare per l'email marketing. Molti utenti apprezzano le sue capacità di segmentazione e personalizzazione approfondite, che migliorano le loro strategie guidate dal CRM.
Secondo le recensioni verificate, CleverTap si distingue per il suo team di supporto reattivo, con gli utenti che notano che le loro domande vengono affrontate prontamente. Questo livello di supporto è particolarmente vantaggioso per coloro che sono nuovi alla piattaforma o che necessitano di assistenza con l'analisi.
I revisori menzionano che mentre Salesforce Marketing Cloud è potente, alcuni utenti riscontrano difficoltà con la sua configurazione e impostazione, che possono essere complesse. Questo ha portato a sentimenti contrastanti sul processo di onboarding iniziale rispetto all'approccio più semplice di CleverTap.
I revisori di G2 evidenziano che CleverTap fornisce eccellenti funzionalità di analisi, consentendo agli utenti di monitorare l'attività dei clienti e inviare comunicazioni tempestive basate sul comportamento degli utenti. Questa capacità è particolarmente lodata dai marketer che cercano di migliorare il coinvolgimento attraverso strategie basate sui dati.
Gli utenti riportano che Salesforce Marketing Cloud è un forte concorrente per le aziende focalizzate sulle campagne email, con molti che notano la sua efficacia nella gestione di sforzi di email marketing su larga scala. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che potrebbe non essere agile come CleverTap per le strategie di coinvolgimento mobile.

CleverTap vs Salesforce Marketing Cloud

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CleverTap più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CleverTap nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che CleverTap soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Salesforce Marketing Cloud.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CleverTap sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CleverTap rispetto a Salesforce Marketing Cloud.

Prezzi

CleverTap

Essentials

$75.00

Al mese

Inizia con i fondamenti del coinvolgimento per promuovere interazioni significative con i clienti

Crea esperienze omnicanale
Cura il tuo pubblico
Sperimenta, misura e ottimizza

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Salesforce Marketing Cloud

Pro

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Al mese

Personalized marketing automation with email solutions

Email Marketing
Content Creation
Integration with Salesforce Sales Cloud

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CleverTap

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Salesforce Marketing Cloud

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Valutazioni

8.8

532

8.2

3,278

8.9

534

7.6

3,455

8.5

320

7.3

1,943

9.0

245

7.8

1,714

9.0

524

7.7

3,092

9.2

244

8.0

1,679

9.5

516

7.5

3,171

Categorie

CleverTap

Salesforce Marketing Cloud

CleverTap e Salesforce Marketing Cloud sono categorizzati comeNotifica push, Analisi di Marketing, Marketing Mobile, Automazione del Marketing, Motori di personalizzazione, e Mappatura del viaggio del cliente

CleverTap è categorizzato comeAnalisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, e Marketing su WhatsApp

Salesforce Marketing Cloud è categorizzato comeTest A/B, Marketing tramite SMS, Attribuzione, Marketing Conversazionale, Analisi del percorso del cliente, Costruttori di Pagine di Atterraggio, Acquisizione di contatti, Gestione della fedeltà, e Personalizzazione

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

CleverTap

28.2%

53.0%

18.7%

Salesforce Marketing Cloud

28.6%

48.2%

23.2%

28.2%

28.6%

53.0%

48.2%

18.7%

23.2%

Settore dei Recensori

CleverTap

Servizi Finanziari

16.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.2%

Internet

5.6%

Intrattenimento

5.4%

Vendita al dettaglio

5.3%

Altro

60.6%

Salesforce Marketing Cloud

Software per computer

13.6%

Marketing e Pubblicità

12.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.3%

Servizi Finanziari

4.5%

Internet

3.5%

Altro

55.4%

Alternative

Alternative a CleverTap

Netcore Customer Engagement Platform

MoEngage

WebEngage

Braze

Alternative a Salesforce Marketing Cloud

Dotdigital

Bloomreach

SAP Emarsys

HubSpot Marketing Hub

Discussioni

Discussioni su CleverTap

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1 Commento

Risposta ufficiale da CleverTap

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Discussioni su Salesforce Marketing Cloud

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