Confronta CDK CRM e Podium 
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nella comunicazione con i clienti, con gli utenti che apprezzano la sua capacità di consolidare messaggi di testo, recensioni e interazioni con i clienti in un'unica piattaforma. Questa integrazione consente risposte rapide e una gestione efficiente del feedback dei clienti, fondamentale per mantenere una reputazione positiva.
- Gli utenti dicono che CDK CRM offre un'integrazione fluida con CDK Drive, rendendolo una scelta robusta per i dipendenti delle concessionarie automobilistiche. I revisori evidenziano la facilità di costruire e modificare fogli di lavoro, che semplifica il processo di negoziazione e migliora le operazioni quotidiane.
- Secondo le recensioni verificate, Podium si distingue per la sua interfaccia user-friendly, ricevendo voti alti per la facilità d'uso. Gli utenti menzionano specificamente l'efficacia della sua funzione di messaggistica di testo, che semplifica il contatto con i clienti e accelera i tempi di risposta, rendendolo un favorito tra le piccole imprese.
- I revisori menzionano che mentre CDK CRM è generalmente facile da navigare, affronta sfide nel fornire lo stesso livello di supporto clienti di Podium. Gli utenti hanno notato che la qualità del supporto di Podium è significativamente più alta, il che può essere un fattore decisivo per le aziende che danno priorità all'assistenza reattiva.
- I revisori di G2 evidenziano la forte performance di Podium nelle funzionalità di automazione, particolarmente vantaggiose per gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente. Gli utenti apprezzano come questi strumenti aiutino a semplificare i flussi di lavoro, permettendo alle aziende di concentrarsi maggiormente sull'engagement dei clienti piuttosto che sui compiti amministrativi.
- Gli utenti riportano che mentre CDK CRM è efficace per le aziende di medie dimensioni, potrebbe non soddisfare altrettanto bene le esigenze specifiche delle imprese più piccole rispetto a Podium. L'attenzione di quest'ultimo alle soluzioni per le piccole imprese si riflette nei suoi punteggi di soddisfazione più alti e nelle funzionalità su misura che risuonano bene con i team più piccoli.
CDK CRM vs Podium
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Podium in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CDK CRM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a CDK CRM.
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- Piattaforma Consolidata di Conversione Lead
- Gestione delle Recensioni con Risposte AI
- Automazioni di Base
Prova Gratuita
CDK CRM
Nessuna informazione sulla prova disponibilePodium
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
60
9.1
1,738
Facilità d'uso
8.6
61
9.3
1,757
Facilità di installazione
9.0
32
9.1
1,088
Facilità di amministrazione
8.7
31
9.3
889
Qualità del supporto
7.9
58
9.0
1,615
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
31
9.2
907
Direzione del prodotto (% positivo)
7.7
57
9.0
1,724
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
8.0
39
Dati insufficienti
8.8
40
Interazione
Dati insufficienti
8.0
41
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.3
39
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
7.9
41
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
8.1
41
Dati insufficienti
7.9
41
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
41
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.5
39
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
5.2
8
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.0
265
Messaggero
Dati insufficienti
8.3
158
Dati insufficienti
7.6
207
Dati insufficienti
9.1
222
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali
Dati insufficienti
7.9
212
Dati insufficienti
8.6
221
Dati insufficienti
9.3
237
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
195
Clienti
Dati insufficienti
8.2
153
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
8.3
222
Dati insufficienti
8.5
222
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
4.2
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
5.0
13
Dati insufficienti
4.9
13
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
6
8.6
65
8.3
6
8.5
64
9.4
6
9.1
65
Dati della piattaforma
8.0
5
9.1
65
8.3
5
9.0
65
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
63
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.3
65
Contenuto della piattaforma
6.7
5
9.0
62
Agentic AI - Marketing Automobilistico
Dati insufficienti
6.3
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.7
230
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
240
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
187
Dati insufficienti
8.6
239
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
213
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
216
|
Verificato
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
8.5
223
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
223
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
201
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
206
|
Verificato
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
5.7
24
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.6
24
Dati insufficienti
6.4
24
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
5.7
24
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
428
Canali
Dati insufficienti
8.2
325
Dati insufficienti
8.1
322
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.3
338
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
373
Dati insufficienti
8.4
364
Dati insufficienti
8.6
337
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
234
Dati insufficienti
7.5
229
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
93
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
8.0
87
Analitica
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
5.8
22
Dati insufficienti
6.1
22
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
28
Risposte
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
8.9
14
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.9
17
Piattaforma
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
9.2
14
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
7.9
14
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.7
14
Risposte
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
32
Piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
8.9
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
32
Dati insufficienti
8.1
31
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
345
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.7
296
Dati insufficienti
8.4
253
Dati insufficienti
8.3
166
Dati insufficienti
8.5
182
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.5
258
Dati insufficienti
8.3
166
Dati insufficienti
8.7
168
Dati insufficienti
8.1
174
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
153
Dati insufficienti
7.5
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
246
Dati insufficienti
7.5
243
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
Dati insufficienti
9.2
698
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
723
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
509
Dati insufficienti
9.0
664
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
295
Uso Interno
Dati insufficienti
8.2
617
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
677
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
646
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
628
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
634
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
599
|
Verificato
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.8
11
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
6.5
10
Comunicazione di base
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
37
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
6.7
7
Accedi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
6.7
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
39
Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.4
758
Intelligenza del Consumatore
Dati insufficienti
9.1
631
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
518
Dati insufficienti
8.5
559
|
Verificato
Segnalazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
524
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
649
|
Verificato
Monitoraggio dei media
Dati insufficienti
8.5
518
Dati insufficienti
7.3
199
Dati insufficienti
8.3
511
Gestione Interna
Dati insufficienti
8.6
503
Dati insufficienti
8.6
503
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
138
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
5.2
11
Dati insufficienti
5.3
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
5.6
11
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CDK CRM e Podium sono categorizzati comeMarketing automobilistico
Categorie uniche
CDK CRM non ha categorie uniche
Podium è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Chatbot AI, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Marketing tramite SMS, Marketing Conversazionale, Chatbot, Gestione della Reputazione Online, Chat dal vivo, e Fornitori di VoIP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CDK CRM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Podium
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Automobilistico
87.1%
Vendita al dettaglio
4.3%
Servizi al Consumatore
2.9%
Commercio all'ingrosso
1.4%
Marketing e Pubblicità
1.4%
Altro
2.9%
Automobilistico
19.9%
Vendita al dettaglio
13.8%
Servizi al Consumatore
9.1%
Costruzione
7.9%
Mobili
6.2%
Altro
43.2%
Discussioni
CDK CRM non ha discussioni con risposte
Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?
3 Commenti
JJ
Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più
Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?
2 Commenti
VL
In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più
Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)
2 Commenti
JP
Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più
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