Recensioni e Dettagli del Prodotto DealerSocket

Mi è piaciuto usarlo per i soliti scopi CRM, come memorizzare le informazioni dei clienti, impostare promemoria di vendita e gestire compiti simili quotidiani. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente mi viene in mente immediatamente. Nel complesso, ho apprezzato DealerSocket perché mi ha aiutato con la maggior parte delle mie attività di vendita e ha reso il mio lavoro quotidiano più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace lo strumento di desking di DealerSocket. Svolge il compito di base di fornire preventivi ai clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema più grande con DealerSocket è la loro rete instabile. L'applicazione è spesso non reattiva o difettosa, al punto che stiamo spendendo circa 15-20 ore per passare a un CRM più stabile. Inoltre, non si integra con nessuno dei nostri altri strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare. Molto semplice e ha effettivamente funzionalità utili e pratiche. Facile da guardare, facile per qualcuno che non è molto esperto di tecnologia per abituarsi. Il supporto è senza pari Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Ha superato ogni aspettativa ed è stato il miglior CRM in 10 anni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere in grado di avere un sistema organizzato per tracciare e seguire i clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fatto che duplica i lead invece di unirli automaticamente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che sia facile insegnare ai nuovi come usarlo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che ci siano notifiche audio quando si riceve qualcosa di nuovo da un cliente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La quantità di prodotti che offrono è vantaggiosa per la nostra linea di lavoro. Facilità d'uso, attrattiva della piattaforma, dati facilmente recuperabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte può essere scoraggiante ottenere supporto o ricevere una chiamata di ritorno dalle vendite quando si è interessati a prodotti aggiuntivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che ho amato di più è stata l'implementazione della gestione web di engine6. Il sistema è davvero incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la risoluzione dei problemi era un po' difficile da risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma DealerSocket si integra con la maggior parte degli altri software automobilistici mainstream, il che è positivo. L'organizzazione madre ha anche altre piattaforme, come siti web, vendita al dettaglio digitale, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente non è moderna e il processo per creare report personalizzati non è efficiente. Anche se il CRM DealerSocket si integra con la piattaforma del sito web partner DealerFire, ottenere qualsiasi tipo di supporto per l'integrazione tra piattaforme è stato un incubo per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il CRM è semplice e facile da usare, è necessaria pochissima formazione per insegnare ai dipendenti come utilizzarlo. La maggior parte delle attività è molto semplice. I report sono in costante miglioramento e il prossimo grande aggiornamento deve riguardare la sua piattaforma email per i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto impiega più tempo per risolvere i problemi e ho avuto diversi CSM nell'ultimo anno e non ho ancora incontrato il più recente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come Dealersocket tenga facilmente traccia dei miei clienti e aggiunga compiti per me su base giornaliera per facilitare il mio servizio clienti personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente non ho lamentele su Dealersocket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.