--- title: CDK CRM Reviews meta_title: 'Recensioni CDK CRM 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 77 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come CDK CRM funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 77 scale: '5' date_modified: '2026-09-30' parent_category: name: Automobilistico url: https://www.g2.com/it/categories/automotive ---

Recensioni e Dettagli del Prodotto CDK CRM

Stato del Profilo

Questo profilo è attualmente gestito da CDK CRM ma ha funzionalità limitate.

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Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

9 mesi

User Insights

Average based on 77 real user reviews.

Implementation Time

2 mesi

Perceived Cost

$$$$$

Recensioni CDK CRM (77)

Recensioni

Recensioni CDK CRM (77)

4.4
Recensioni 77

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e la funzionalità robusta del software, evidenziando la sua capacità di semplificare le interazioni con i clienti e gestire i compiti in modo efficace. Molti apprezzano come integri vari strumenti, rendendo le operazioni quotidiane più fluide. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'assistenza clienti può essere lenta nel risolvere i problemi, il che può essere frustrante.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Timothy L.
TL
Timothy L.
Digital Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"CRM pulito e facile con integrazione CDK DMS—ma rallentamenti occasionali e supporto più lento"
3.5/5
Cosa Le piace di più di CDK CRM?

Semplice da usare e l'interfaccia di vendita è pulita. Connessione diretta al nostro CDK DMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di CDK CRM?

Il sistema sembra avere 2 o 3 giorni al mese in cui è molto lento o inaccessibile. Il supporto non è più un supporto diretto per CRM, è un supporto CDK, quindi le soluzioni sembrano richiedere molto più tempo ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AG
Autum G.
Finance. Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tutto liscio!"
5/5
Cosa Le piace di più di CDK CRM?

Mi piace come il CDK CRM si integri senza problemi con CDK Drive. I fogli di lavoro sono molto facili da costruire per i nostri venditori e molto facili da modificare o a cui aggiungere elementi. Lo uso quotidianamente per costruire offerte e inviarle al nostro DMS. Ogni volta che ho avuto bisogno di supporto clienti, il reparto tecnico è stato efficiente nel risolvere i miei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di CDK CRM?

Vorrei che CDK fosse più aggiornato con i suoi messaggi di testo e il follow-up via email. I CRM stanno davvero facendo progressi con l'IA e sento che CDK è indietro in questo aspetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Utente verificato in Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo CRM Automobilistico"
4/5
Cosa Le piace di più di CDK CRM?

È molto robusto e facile da navigare dal punto di vista dei dipendenti delle concessionarie automobilistiche e dei partner delle agenzie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di CDK CRM?

Il supporto clienti non è il più utile: tenteranno di assisterti, ma non sempre vengono fornite soluzioni valide quando contatti il numero di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BC C.
BC
BC C.
GENERAL SALES MANAGER
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Semplice e facile da usare"
5/5
Cosa Le piace di più di CDK CRM?

Mi piace la facilità d'uso e la possibilità di trasferire i dati dei clienti al nostro CRM, li usiamo ogni giorno con un team di 20 persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di CDK CRM?

Vorrei che lo strumento di servizio fosse incluso con lo strumento di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PS
Peter S.
BDC Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Pulito e conciso"
4.5/5
Cosa Le piace di più di CDK CRM?

Essere in grado di cercare rapidamente i clienti e gestire l'affare direttamente dal CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di CDK CRM?

Il supporto richiede un'eternità e non è molto competente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Automobilistico
UA
Utente verificato in Automobilistico
Mid-Market (51-1000 dip.)
"CRM Automobilistico Numero 1"
5/5
Cosa Le piace di più di CDK CRM?

Quello che mi piace di più di elead è la sua facilità d'uso e navigazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di CDK CRM?

Non ho davvero nulla che non mi piaccia di elead Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Katie T.
KT
Katie T.
Bdc Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sistema facile e migliore con cui lavorare"
5/5
Cosa Le piace di più di CDK CRM?

Integra i tuoi strumenti e le attività di follow-up sono a punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di CDK CRM?

Niente al momento tranne la possibilità di impostare rapporti automatici Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kaitlyn E.
KE
Kaitlyn E.
Senior Technology & Delivery Specialist, Inventory Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Flusso e Facilità d'Uso"
5/5
Cosa Le piace di più di CDK CRM?

Il sistema funziona bene per scoprire tutti i nostri clienti che abbiamo nel database e ci consente di capire quanto in profondità dobbiamo andare per acquisire il loro business. Abbiamo così tanti clienti che otteniamo contatti Internet, si presentano in concessionaria o per telefono, e dobbiamo essere in grado di tracciare i progressi della conversazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di CDK CRM?

Finora personalmente non ho alcuna avversione. Recentemente, il "flusso" delle attività automatizzate è stato aggiornato per tutti i nuovi lead, il che è stato di grande aiuto per evitare la creazione di attività non necessarie. Capisco che non può essere applicato ai vecchi lead, ma forse un giorno ci sarà una soluzione per farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sherry W.
SW
Sherry W.
Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Utilizzo di eLead da oltre 12 anni!"
5/5
Cosa Le piace di più di CDK CRM?

Le analisi sono fantastiche. I rapporti sono di altissimo livello; puoi esaminare i team di vendita, servizio e BDC. Puoi anche scoprire quali fornitori stanno generando vendite e tagliare quelli che non lo fanno, il che ti farà risparmiare molti soldi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di CDK CRM?

Niente. Amo tutto di eLead, dal team di vendita al team di supporto, e anche il supporto tecnico è eccellente. Lavorano tutti così bene insieme. Ti senti parte del loro team e non solo un cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alissa F.
AF
Alissa F.
Business Development Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Non sprecare i tuoi soldi"
1/5
Cosa Le piace di più di CDK CRM?

Non c'è niente che mi piaccia di eleads Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di CDK CRM?

Gli errori costanti e la funzionalità del software rendono molto difficile preparare documenti per i nostri clienti con successo. Quello che mi piace ancora meno è che quando chiami la loro linea di supporto, non sono mai in grado di risolvere nessuno dei problemi che stai avendo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

9 mesi

Costo Percepito

$$$$$
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