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Confronta CallTrackingMetrics e Verint Speech and Text Analytics 
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Piccola Impresa (66.5% delle recensioni)
Impresa (67.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$79.00 Al mese
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CallTrackingMetrics
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Verint Speech and Text Analytics
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Scopri di più su Verint Speech and Text AnalyticsRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che CallTrackingMetrics eccelle in Registrazione delle Chiamate con un punteggio di 9.8, mentre Verint Speech and Text Analytics segue da vicino con un punteggio di 9.7. I revisori menzionano che la chiarezza e l'affidabilità delle registrazioni in CallTrackingMetrics sono particolarmente vantaggiose per l'assicurazione della qualità.
- I revisori menzionano che CallTrackingMetrics offre capacità superiori di Qualificazione dei Lead, con un punteggio di 9.1, che aiuta le aziende a identificare efficacemente i potenziali clienti. Al contrario, Verint non ha un punteggio specifico per questa funzionalità, indicando una potenziale lacuna nelle sue funzionalità di gestione dei lead.
- Gli utenti su G2 evidenziano la forte performance di CallTrackingMetrics in Accesso Multi-Utente con un punteggio di 9.2, permettendo ai team di collaborare in modo efficiente. Verint Speech and Text Analytics, sebbene robusto, non enfatizza questa caratteristica altrettanto fortemente, il che potrebbe limitare la collaborazione del team.
- I revisori dicono che CallTrackingMetrics brilla in Attribuzione Personalizzata con un punteggio di 9.1, fornendo alle aziende approfondimenti su misura nei loro sforzi di marketing. Verint manca di un punteggio specifico in quest'area, suggerendo che potrebbe non offrire lo stesso livello di personalizzazione per i modelli di attribuzione.
- Gli utenti di G2 segnalano che CallTrackingMetrics ha un notevole vantaggio in Inserimento Dinamico dei Numeri con un punteggio di 9.1, che è cruciale per tracciare efficacemente le campagne di marketing. Verint non fornisce una funzionalità comparabile, il che potrebbe ostacolare la sua efficacia nel tracciamento delle campagne.
- Gli utenti dicono che la Qualità del Supporto di CallTrackingMetrics è valutata a 9.0, indicando una forte esperienza di servizio clienti. Al contrario, il supporto di Verint è valutato più basso a 8.3, il che potrebbe influire sulla soddisfazione degli utenti e sulla velocità di risoluzione dei problemi.
CallTrackingMetrics vs Verint Speech and Text Analytics
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, CallTrackingMetrics è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con CallTrackingMetrics in generale.
- I revisori hanno ritenuto che CallTrackingMetrics soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Verint Speech and Text Analytics.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CallTrackingMetrics sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CallTrackingMetrics rispetto a Verint Speech and Text Analytics.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Al mese
Elementi essenziali di attribuzione per misurare l'impatto dei tuoi sforzi di marketing
- Utenti illimitati
- Attribuire chiamate e messaggi al loro origine
- Registrazione standard delle chiamate, inoltro e instradamento IVR
Verint Speech and Text Analytics
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
CallTrackingMetrics
Prova gratuita disponibile
Verint Speech and Text Analytics
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
627
8.5
26
Facilità d'uso
8.6
633
8.6
62
Facilità di installazione
8.4
530
8.3
46
Facilità di amministrazione
8.6
529
8.2
10
Qualità del supporto
9.0
582
8.3
26
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
524
8.7
9
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
627
7.8
26
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.2
58
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.6
54
|
Verificato
9.7
5
8.4
33
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
45
|
Verificato
8.7
5
8.9
44
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.7
40
|
Verificato
9.0
5
8.5
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
40
8.7
5
Intelligenza Artificiale Generativa
6.8
11
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
5.8
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
5.6
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
5.8
6
Dati insufficienti
4.7
6
Dati insufficienti
Canali
9.7
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
22
Dati insufficienti
9.2
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
7
Dati insufficienti
Funzioni
9.3
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
47
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
43
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
9.4
18
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
27
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
22
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
22
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
7.0
5
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Amministrativo
9.2
47
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
47
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.8
21
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
19
|
Verificato
Dati insufficienti
Modellazione dell'attribuzione
8.7
43
Dati insufficienti
8.1
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.8
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Attribuzione
5.8
10
Dati insufficienti
7.0
10
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
5.2
10
Dati insufficienti
Marketing
8.7
29
Dati insufficienti
9.0
33
Dati insufficienti
9.4
43
Dati insufficienti
9.1
49
Dati insufficienti
Segnalazione
8.8
48
Dati insufficienti
8.6
46
Dati insufficienti
8.8
43
Dati insufficienti
Analisi del testoNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Imposta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
7
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.8
18
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
6.9
14
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
Chiamando
9.8
18
Dati insufficienti
9.2
17
Dati insufficienti
9.5
18
Dati insufficienti
9.5
16
Dati insufficienti
9.2
17
Dati insufficienti
Contatti
9.5
16
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.2
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
16
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
8.8
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Feedback
8.1
8
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
9.6
13
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
12
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
13
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
8.9
11
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
11
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.8
9
Dati insufficienti
Esecuzione Basata su AccountNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione della campagna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.5
329
Dati insufficienti
Gestione dei Numeri di Telefono
9.2
294
Dati insufficienti
9.1
249
Dati insufficienti
8.8
180
Dati insufficienti
Tracciamento
8.9
266
Dati insufficienti
9.0
227
Dati insufficienti
8.9
229
Dati insufficienti
Analitica
9.0
294
Dati insufficienti
9.3
297
Dati insufficienti
8.7
267
Dati insufficienti
8.4
100
Dati insufficienti
Instradamento delle chiamate
8.9
169
Dati insufficienti
8.9
150
Dati insufficienti
8.6
136
Dati insufficienti
Amministrazione
8.6
84
Dati insufficienti
9.2
131
Dati insufficienti
9.1
147
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata
6.2
22
Dati insufficienti
7.0
22
Dati insufficienti
6.1
22
Dati insufficienti
Operazioni di Marketing
8.3
44
Dati insufficienti
9.0
56
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
9.1
58
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
Attività di Campagna
8.8
51
Dati insufficienti
8.7
62
Dati insufficienti
8.0
44
Dati insufficienti
8.9
55
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
7.5
35
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi di marketing
6.1
11
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CallTrackingMetrics e Verint Speech and Text Analytics sono categorizzati comeAnalisi del discorso e Intelligenza Conversazionale
Categorie uniche
CallTrackingMetrics è categorizzato comeCoaching di Vendita, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Monitoraggio delle chiamate in entrata, Analisi di Marketing, Attribuzione, Centro di Contatto, Assistenti vocali AI, e Piattaforme UCaaS
Verint Speech and Text Analytics è categorizzato comeAnalisi del testo
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CallTrackingMetrics
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Verint Speech and Text Analytics
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
38.3%
Internet
6.3%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Servizi al Consumatore
3.8%
Costruzione
3.8%
Altro
43.9%
Assicurazione
15.9%
Servizi Finanziari
9.8%
Servizi al Consumatore
9.8%
Bancario
9.8%
Salute, Benessere e Fitness
8.5%
Altro
46.3%
Alternative
Discussioni
Qual è secondo te la cosa migliore di Call Tracking Metrics
2 Commenti
LB
Penso anche che sia molto conveniente, soprattutto per i genitori. Quando ho iniziato a lasciare che mio figlio andasse a scuola da solo, ho capito...Leggi di più
Dove posso inoltrare le mie chiamate?
1 Commento
AF
Puoi inoltrare le tue chiamate all'interno dei numeri CTM che hai attualmente o inoltrarle a un servizio di risposta esterno.Leggi di più
Posso cambiare piano dopo essermi iscritto?
1 Commento
AF
Sì, puoi farlo, ci sono diversi piani a cui puoi passare.Leggi di più
A cosa serve Verint Text Analytics?
1 Commento
AT
Verint Text Analytics può estrarre informazioni aziendali utili dall'informazione non strutturata contenuta nei documenti basati su testo e nelle interazioni...Leggi di più
Verint Speech and Text Analytics non ha più discussioni con risposte
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