Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta CallTools e CloudTalk 
Prodotti in evidenza
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Allo
Visita il Sito Web
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (84.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Contattaci 1 Seats Al mese
$19.00 1 User All'anno
CallTools
Valutazione a Stelle
(67)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (84.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Contattaci 1 Seats Al mese
Scopri di più su CallToolsCloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,623)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che CallTools eccelle nella Qualità del Supporto con un punteggio di 9.7, mentre CloudTalk è indietro con 8.8. I recensori menzionano che il team di supporto di CallTools è reattivo e utile, rendendo più facile per le piccole imprese risolvere rapidamente i problemi.
- I recensori menzionano che CallTools offre opzioni di Composizione superiori, in particolare nella funzionalità di Dialer Predittivo, con un punteggio di 9.4 rispetto all'8.2 di CloudTalk. Gli utenti affermano che questa funzione migliora significativamente l'efficienza delle chiamate, permettendo agli agenti di connettersi con più contatti in meno tempo.
- Gli utenti di G2 evidenziano gli Strumenti per Agenti di CallTools come il Whisper Coaching e la Programmazione dei Richiami, entrambi con un punteggio di 9.4, che sono essenziali per formare e gestire efficacemente gli agenti. Al contrario, le funzionalità simili di CloudTalk ottengono punteggi inferiori di 8.0 e 8.1 rispettivamente, indicando un supporto meno robusto per lo sviluppo degli agenti.
- Gli utenti su G2 riportano che CallTools brilla nella Valutazione delle Prestazioni con un punteggio di 8.6, mentre il punteggio di CloudTalk è inferiore a 8.4. I recensori menzionano che CallTools fornisce analisi più complete, aiutando i manager a valutare le prestazioni degli agenti in modo più efficace.
- I recensori menzionano che CallTools ha una Facilità di Configurazione più user-friendly con un punteggio di 9.1 rispetto all'8.8 di CloudTalk. Gli utenti affermano che il processo di onboarding è semplice, permettendo ai team di iniziare rapidamente senza una formazione estesa.
- Gli utenti segnalano che CallTools offre una migliore Scalabilità con un punteggio di 9.5, rendendolo una scelta preferita per le aziende in crescita. Al contrario, il punteggio di scalabilità di CloudTalk di 8.0 suggerisce limitazioni che potrebbero ostacolare l'espansione man mano che le esigenze aziendali evolvono.
CallTools vs CloudTalk
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato CallTools più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che CallTools fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che CallTools soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CallTools sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CallTools rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CallTools
CallTools Power Contact Center
Contattaci
1 Seats Al mese
Sfrutta l'intera gamma di funzionalità potenti e facili da usare della piattaforma CallTools Power Contact Center, ora con minuti illimitati in entrata e in uscita.
- Compositore Automatico
- Compositore Predittivo
- Compositore Potente
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Prova Gratuita
CallTools
Nessuna informazione sulla prova disponibileCloudTalk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.5
46
8.7
1,389
Facilità d'uso
9.3
45
9.1
1,417
Facilità di installazione
8.9
35
8.9
1,030
Facilità di amministrazione
9.1
30
8.9
603
Qualità del supporto
9.8
45
8.8
1,258
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
31
8.9
604
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
43
8.8
1,351
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
9.4
29
|
Verificato
8.6
232
|
Verificato
9.6
28
|
Verificato
8.5
224
|
Verificato
10.0
5
8.4
23
Strumenti per agenti
9.4
28
|
Verificato
8.1
204
|
Verificato
9.3
29
|
Verificato
8.2
210
|
Verificato
9.3
30
|
Verificato
8.9
236
|
Verificato
Automazione
9.2
28
|
Verificato
8.3
200
|
Verificato
9.1
28
|
Verificato
8.3
196
|
Verificato
9.3
30
|
Verificato
8.2
198
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
105
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.0
80
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.7
76
Prestazione
Dati insufficienti
8.9
77
Dati insufficienti
9.1
81
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Canali
9.9
15
|
Verificato
8.9
632
|
Verificato
7.5
12
7.8
507
8.3
12
7.7
490
8.3
15
|
Verificato
7.9
525
|
Verificato
8.1
13
7.8
489
Intelligenza Artificiale Generativa
6.4
7
7.6
280
Funzioni
8.7
17
|
Verificato
8.5
568
|
Verificato
9.0
17
8.4
571
|
Verificato
9.0
16
|
Verificato
8.6
561
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.2
510
9.9
14
|
Verificato
8.2
516
|
Verificato
9.2
15
|
Verificato
8.5
520
|
Verificato
9.1
15
|
Verificato
8.4
534
|
Verificato
9.0
12
8.4
525
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
7.0
5
7.9
144
9.0
5
8.3
144
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
142
Amministrativo
9.1
17
|
Verificato
8.5
582
|
Verificato
9.4
17
|
Verificato
8.8
588
|
Verificato
9.5
17
|
Verificato
8.7
617
|
Verificato
9.2
15
|
Verificato
8.8
573
|
Verificato
9.2
13
8.3
515
|
Verificato
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
140
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
105
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
95
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
101
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
106
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
113
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
258
Piattaforma
Dati insufficienti
7.8
211
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
225
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
236
Dati insufficienti
8.1
221
Dati insufficienti
8.2
225
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
106
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
230
Dati insufficienti
8.7
230
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
8.7
20
Amministrativo
Dati insufficienti
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
37
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Comunicazione di base
Dati insufficienti
8.9
227
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.5
136
Funzionalità non disponibile
7.1
156
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.3
129
Dati insufficienti
7.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
160
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Accedi
Dati insufficienti
8.0
155
Dati insufficienti
8.0
169
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
178
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
7.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
151
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
207
|
Verificato
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
10.0
5
8.1
505
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
7.4
90
Dati insufficienti
7.4
90
Chiamando
Dati insufficienti
9.0
467
Dati insufficienti
8.1
399
Dati insufficienti
8.5
426
Dati insufficienti
8.8
442
10.0
5
8.3
102
Contatti
Dati insufficienti
8.1
418
Dati insufficienti
8.0
392
Dati insufficienti
8.2
403
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.4
417
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
384
Dati insufficienti
7.2
346
Dati insufficienti
7.5
351
Dati insufficienti
8.0
95
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CallTools e CloudTalk sono categorizzati comeCentro di Contatto, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Infrastruttura del Call Center (CCI), Fornitori di VoIP, e Compositore Automatico
Categorie uniche
CallTools non ha categorie uniche
CloudTalk è categorizzato comeAnalisi del discorso, Forza lavoro del centro di contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CallTools
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Immobiliare
52.3%
Servizi Finanziari
7.7%
Marketing e Pubblicità
4.6%
Costruzione
4.6%
Consulenza
3.1%
Altro
27.7%
Software per computer
9.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
5.7%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.7%
Altro
65.4%
Discussioni
CallTools non ha discussioni con risposte
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
