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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(729)4.6 su 5

(662)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (59.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (96) Customer Support (88) Learning Curve (77) Limited Features (53)

Ease of Use (219) Automation (135) Learning Curve (84) Missing Features (71)

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Bloomreach

Valutazione a Stelle

(729)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.5% delle recensioni)

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Customer.io

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(662)4.4 su 5

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Piccola Impresa (59.4% delle recensioni)

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Ease of Use (219) Automation (135) Learning Curve (84) Missing Features (71)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Customer.io eccelle nella personalizzazione, con utenti che lodano la sua capacità di creare esperienze di marketing su misura. Un utente ha evidenziato la segmentazione comportamentale in tempo reale della piattaforma, che consente un raggruppamento dinamico del pubblico, migliorando il coinvolgimento dei clienti e l'automazione del marketing.
Gli utenti dicono che Bloomreach si distingue per le sue potenti capacità di personalizzazione che sono facili da implementare. I revisori apprezzano come consenta loro di personalizzare contenuti e raccomandazioni di prodotti basati sul comportamento reale degli utenti, rendendolo uno strumento prezioso per il marketing mirato.
Secondo le recensioni verificate, Customer.io ha un'interfaccia più user-friendly, con molti utenti che notano che è facile da usare e comprendere. Questa esperienza fluida contribuisce a un'impressione complessiva positiva, soprattutto per coloro che sono nuovi agli strumenti di automazione del marketing.
I revisori menzionano che Bloomreach offre un supporto di qualità superiore, con utenti che lo valutano altamente per la reattività e l'utilità. Questo aspetto è cruciale per le aziende che richiedono assistenza e guida continua mentre navigano nella piattaforma.
I revisori di G2 evidenziano che Customer.io ha un processo di implementazione più rapido, con utenti che notano il wizard di onboarding intuitivo che semplifica la configurazione. Questo può essere un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano di iniziare senza risorse tecniche estese.
Gli utenti riportano che mentre Bloomreach ha una valutazione complessiva leggermente più alta, le recensioni recenti di Customer.io indicano una base di utenti forte e in crescita, suggerendo che sta continuamente migliorando e adattandosi alle esigenze degli utenti, in particolare nel segmento delle piccole imprese.

Bloomreach vs Customer.io

Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Customer.io è più facile da configurare e amministrare. Mentre Bloomreach è più facile per fare affari in generale.

I revisori hanno ritenuto che Bloomreach soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Customer.io.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Bloomreach sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Customer.io rispetto a Bloomreach.

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For small companies who are gaining momentum.

Send emails, push, in-app, SMS, webhooks
Track custom events and attributes
Visual workflow builder

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Bloomreach

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Customer.io

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Valutazioni

8.8

605

8.7

591

8.3

616

8.3

602

7.7

321

7.9

404

8.4

275

8.6

277

9.2

602

8.7

528

9.1

276

9.0

275

9.1

580

9.2

580

Categorie

Bloomreach

Customer.io

Bloomreach e Customer.io sono categorizzati comeMarketing tramite SMS, Marketing Mobile, Notifica push, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), Automazione del Marketing, e Personalizzazione

Bloomreach è categorizzato comePiattaforme di commercio conversazionale, Personalizzazione dell'e-commerce, Ricerca E-Commerce, CMS senza testa, E-Merchandising, Test A/B, Gestione dei Contenuti Web, Software di ricerca aziendale, Piattaforme di Esperienza Digitale (DXP), Integrazione dei dati di e-commerce, Pubblicità Cross-Channel, Strumenti SEO, Piattaforme WebOps, Negozio SAP, Marketing Conversazionale, Motori di personalizzazione, e Messaggistica Aziendale RCS

Mostra di più

Customer.io è categorizzato comeEmail Transazionale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Bloomreach

27.7%

49.5%

22.8%

Customer.io

59.4%

37.1%

3.5%

27.7%

59.4%

49.5%

37.1%

22.8%

3.5%

Settore dei Recensori

Bloomreach

Vendita al dettaglio

20.2%

Marketing e Pubblicità

8.6%

Abbigliamento e Moda

8.6%

Servizi Finanziari

5.5%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

4.5%

Altro

52.5%

Customer.io

Software per computer

14.9%

Servizi Finanziari

13.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

9.4%

Marketing e Pubblicità

8.0%

Salute, Benessere e Fitness

5.0%

Altro

49.5%

Alternative

Alternative a Bloomreach

Insider One

MoEngage

Salesforce Marketing Cloud

Braze

Alternative a Customer.io

Discussioni

Discussioni su Bloomreach

Ci sono campagne automatizzate che hai visto funzionare bene in Exponea che potremmo implementare nella nostra azienda?

3 Commenti

Risposta ufficiale da Bloomreach

Abbiamo molte storie di successo da casi d'uso che sono stati costruiti in passato e che sono stati successivamente convertiti in più di 50 casi d'uso Plug &...Leggi di più

Sono davvero curioso di sapere quali diverse aziende stanno usando Exponea nel loro lavoro quotidiano.

3 Commenti

Hi, there are a lot of big companies, very satisfied with Exponea contribution in time reduced spending to extract reports, complete dashboard with data and...Leggi di più

Posso usare questo strumento per query SQL avanzate?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Bloomreach

Ciao Maciek, Exponea può connettersi con Postgres per importare eventi una volta o regolarmente tramite una query. La query supporta funzioni SQL, ad esempio...Leggi di più

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Discussioni su Customer.io

A cosa serve Customer.io?

2 Commenti

Customer.io è uno strumento che aiuta le aziende a inviare messaggi personalizzati come email, SMS e notifiche delle app. Viene utilizzato per rimanere in...Leggi di più

com'è questo sito per le email?

1 Commento

Non lo soLeggi di più

Qual è il modo migliore per rendere le automazioni un processo più fluido?

1 Commento

Inizia piccoli flussi di lavoro. Fai uso del contenuto che i tuoi team di marketing e vendite hanno. Usa Obiettivi. Sappi quando disiscrivere i contatti dai...Leggi di più

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