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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,728)4.7 su 5

(6,663)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (50.8% delle recensioni)

Piccola Impresa (59.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (786) Ease of Use (774) Missing Features (164) Improvement Needed (123)

Post Scheduling (1552) Ease of Use (1411) Limited Features (468) Missing Features (448)

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Birdeye

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(3,728)4.7 su 5

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Hootsuite

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Hootsuite eccelle nella sua capacità di gestire i social media su più piattaforme, con gli utenti che evidenziano il processo semplice di programmazione dei post. I nuovi utenti apprezzano il design intuitivo, che rende facile imparare e assumere compiti di gestione dei social media.
Gli utenti dicono che Birdeye si distingue per la sua interfaccia user-friendly, che consolida varie funzionalità in un unico posto. I revisori la trovano particolarmente utile per gestire e rispondere alle recensioni dei clienti, permettendo alle aziende di affrontare i reclami sui servizi in modo proattivo prima che si intensifichino.
Secondo le recensioni verificate, Hootsuite offre strumenti robusti come un accorciatore di link e una libreria di immagini che semplificano la creazione e la programmazione dei contenuti. Gli utenti menzionano che queste funzionalità fanno risparmiare tempo e aiutano a ottimizzare i tempi di pubblicazione per diversi clienti.
I revisori menzionano che le opzioni di filtraggio di Birdeye rendono facile tracciare e gestire le recensioni, migliorando l'esperienza utente complessiva. Questa capacità è particolarmente apprezzata dalle aziende che cercano di mantenere una forte reputazione online e di interagire efficacemente con i clienti.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Hootsuite ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, Birdeye supera in aree come la qualità del supporto e la facilità di configurazione. Gli utenti lodano Birdeye per il suo servizio clienti reattivo e il processo di onboarding senza intoppi, che può essere cruciale per le aziende nuove alla gestione delle recensioni.
Gli utenti riportano che la funzione del calendario dei contenuti di Hootsuite è particolarmente efficace, permettendo una facile pianificazione dei post sui social su vari canali. Al contrario, mentre Birdeye offre solidi strumenti di coinvolgimento sociale, alcuni utenti ritengono che potrebbe migliorare le sue capacità di creazione di contenuti per eguagliare i punti di forza di Hootsuite.

Birdeye vs Hootsuite

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Hootsuite.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Hootsuite.

Prezzi

Birdeye

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https://birdeye.com/pricing/
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Fino a 10 account social
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Hootsuite

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Valutazioni

9.3

3,196

8.4

6,011

9.3

3,251

8.6

6,088

9.1

2,329

8.7

3,878

9.3

1,927

8.6

2,544

9.4

3,052

8.2

4,502

9.4

1,929

8.6

2,316

9.5

3,160

8.0

5,928

Categorie

Birdeye

Hootsuite

Birdeye e Hootsuite sono categorizzati comeSuite di Social Media e Gestione dei Social Media

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

50.8%

36.8%

12.3%

Hootsuite

59.4%

28.7%

11.9%

50.8%

59.4%

36.8%

28.7%

12.3%

11.9%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.5%

Pratica medica

6.4%

Marketing e Pubblicità

6.3%

Altro

60.8%

Hootsuite

Marketing e Pubblicità

15.5%

Gestione delle organizzazioni non profit

8.5%

Istruzione Superiore

4.3%

Software per computer

3.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

3.6%

Altro

64.2%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Hootsuite

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

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Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Hootsuite

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