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Valutazione a Stelle

(3,872)4.7 su 5

(228)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (86.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Ease of Use (3) Customer Support (2) Complex Interface (1) Expensive (1)

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Birdeye

Valutazione a Stelle

(3,872)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.5% delle recensioni)

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Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

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BrightLocal

Valutazione a Stelle

(228)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (86.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3) Customer Support (2) Complex Interface (1) Expensive (1)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nell'engagement degli utenti, in particolare con le sue funzionalità guidate dall'IA che semplificano la risposta alle recensioni. Gli utenti apprezzano come questi strumenti migliorino la loro capacità di gestire il feedback dei clienti in modo efficiente, rendendolo una scelta eccezionale per le aziende focalizzate sulla gestione della reputazione.
Gli utenti dicono che BrightLocal brilla nelle capacità SEO locali, con molti che lodano i suoi strumenti per il monitoraggio delle parole chiave SEO e l'analisi dei concorrenti. I revisori sottolineano che fornisce approfondimenti attuabili che aiutano a migliorare le classifiche di ricerca locali, rendendolo una risorsa preziosa per le piccole imprese che cercano di migliorare la loro presenza online.
Secondo le recensioni verificate, le funzionalità di automazione di Birdeye aumentano significativamente il volume delle recensioni dei clienti. Gli utenti notano che i messaggi automatici inviati ai clienti per il feedback sono chiari e facili da usare, portando a un aumento notevole delle recensioni positive, che è cruciale per le aziende che mirano a costruire la loro reputazione online.
I revisori menzionano che BrightLocal offre un'esperienza di dashboard completa che integra vari strumenti per la gestione delle citazioni e la supervisione della reputazione. Gli utenti apprezzano la soluzione all-in-one che fornisce, che semplifica il processo di gestione della ricerca locale e della reputazione in un unico posto.
I revisori di G2 evidenziano che mentre BrightLocal ha un forte focus sulla gestione delle liste locali, potrebbe non eguagliare le ampie funzionalità di Birdeye nella gestione della reputazione più ampia. Gli utenti hanno notato che mentre BrightLocal è efficace per la SEO locale, manca di alcune delle funzionalità avanzate che Birdeye offre per i social media e l'engagement dei clienti.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme forniscono un solido supporto clienti, ma Birdeye si distingue con valutazioni leggermente più alte. I revisori apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto di Birdeye, che può essere un fattore decisivo per le aziende che danno priorità all'assistenza e alla guida continua.

Birdeye vs BrightLocal

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a BrightLocal.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a BrightLocal.

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

https://birdeye.com/pricing/
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Valutazioni

9.3

3,330

8.9

170

9.3

3,385

8.7

172

9.1

2,445

8.7

125

9.3

1,988

8.8

116

9.4

3,166

9.2

164

9.4

1,992

9.1

112

9.4

3,295

8.8

152

Categorie

Birdeye

BrightLocal

Birdeye e BrightLocal sono categorizzati comePiattaforme di Marketing Multi-Luogo, Gestione delle Inserzioni Locali, SEO locale, e Gestione della Reputazione Online

Birdeye è categorizzato comeOttimizzazione del Motore di Risposta (AEO), Piattaforme di Creazione di Contenuti AI, Analisi dei Feedback, Agenti AI per le operazioni aziendali, Gestione dell'Esperienza, Elaborazione dei pagamenti, Supporto Conversazionale, Marketing tramite SMS, Coinvolgimento del paziente, Difesa del Cliente, Marketing Conversazionale, Chatbot, Strumenti SEO, Suite di Social Media, Gestione dei Social Media, Chat dal vivo, Automazione del Marketing, e Agenti di supporto clienti AI

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

BrightLocal

86.6%

11.1%

2.3%

49.5%

86.6%

35.8%

11.1%

14.7%

2.3%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.4%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.3%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.0%

BrightLocal

Marketing e Pubblicità

55.8%

Internet

5.5%

Servizi al Consumatore

3.2%

Salute, Benessere e Fitness

2.8%

Costruzione

2.3%

Altro

30.4%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a BrightLocal

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

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4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su BrightLocal

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