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Mercato Medio (60.5% delle recensioni)
Impresa (55.0% delle recensioni)
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Assembled WFM
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Scopri di più su Verint Workforce ManagementRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Assembled WFM eccelle nella facilità d'uso, ottenendo un punteggio di 9.0 rispetto all'8.4 di Verint. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva e la navigazione semplificata rendono più facile per i team adottare e utilizzare il software in modo efficace.
- I recensori menzionano che Assembled WFM offre una qualità di supporto superiore, con un punteggio di 9.2 rispetto all'8.0 di Verint. Gli utenti apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto, che migliora la loro esperienza complessiva.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Assembled WFM ha un punteggio di facilità di configurazione più favorevole di 9.1 rispetto al 7.7 di Verint. I recensori dicono che il processo di onboarding è semplice, permettendo ai team di iniziare rapidamente senza un addestramento estensivo.
- Gli utenti su G2 riportano che entrambi i prodotti si comportano bene nel monitoraggio del tempo e delle presenze, con punteggi uguali di 8.7. Tuttavia, i recensori menzionano che le funzionalità aggiuntive di Verint in quest'area, come le capacità avanzate di reporting, forniscono un leggero vantaggio per le grandi imprese.
- I recensori menzionano che Assembled WFM brilla nell'accesso mobile, con un punteggio di 5.1 rispetto al 7.5 di Verint. Gli utenti dicono che le capacità mobili di Verint consentono una migliore gestione in movimento, cruciale per i team che richiedono flessibilità.
- Gli utenti riportano che entrambi i prodotti sono efficaci nella pianificazione dei turni, con Assembled WFM che ottiene un punteggio di 8.9 e Verint 8.5. Tuttavia, i recensori menzionano che l'interfaccia di pianificazione user-friendly di Assembled rende più facile per i manager creare e regolare rapidamente i programmi.
Assembled WFM vs Verint Workforce Management
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Assembled WFM più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Assembled WFM nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Assembled WFM soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Verint Workforce Management.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Assembled WFM sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Assembled WFM rispetto a Verint Workforce Management.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Assembled WFM
Enterprise
Contattaci
1 Agent
- Team Scheduling
- Recurring Schedule Templates
- Google Calendar Integration
Verint Workforce Management
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Assembled WFM
Nessuna informazione sulla prova disponibileVerint Workforce Management
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
120
8.4
94
Facilità d'uso
9.1
120
8.4
138
Facilità di installazione
9.1
96
7.8
89
Facilità di amministrazione
9.2
76
7.9
36
Qualità del supporto
9.2
113
8.0
90
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
72
8.5
36
Direzione del prodotto (% positivo)
9.8
114
8.0
95
Caratteristiche per Categoria
Pianificazione dei dipendentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
8.3
82
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.5
76
Dati insufficienti
8.4
78
Dati insufficienti
9.0
74
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
8.1
71
Dati insufficienti
7.6
52
Dati insufficienti
7.8
55
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
73
Dati insufficienti
7.2
57
Dati insufficienti
8.6
70
Dati insufficienti
8.4
66
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
35
|
Verificato
8.3
38
|
Verificato
7.9
32
|
Verificato
8.2
36
|
Verificato
8.7
36
|
Verificato
8.4
38
|
Verificato
8.4
32
|
Verificato
8.0
35
|
Verificato
5.2
17
7.5
29
|
Verificato
Amministrazione
7.8
34
|
Verificato
7.7
34
|
Verificato
8.0
33
|
Verificato
7.8
36
|
Verificato
8.5
35
|
Verificato
7.8
36
|
Verificato
8.4
35
|
Verificato
7.9
37
|
Verificato
8.7
35
|
Verificato
8.4
37
|
Verificato
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
7.9
8
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.5
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
Automazione
8.1
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
8.3
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
63
Funzionalità non disponibile
8.3
61
7.4
37
8.6
54
7.6
35
9.2
63
8.4
45
8.9
63
8.4
45
7.0
59
7.7
36
8.4
62
7.8
42
8.4
62
8.1
40
Caratteristiche della Piattaforma di Gestione della Forza Lavoro
8.6
70
8.2
60
9.0
73
8.5
66
8.8
71
8.7
67
8.5
71
8.0
67
8.0
66
7.9
61
7.9
64
Funzionalità non disponibile
8.6
67
8.3
62
8.4
69
7.8
59
6.3
60
7.3
47
7.6
64
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Assembled WFM e Verint Workforce Management sono categorizzati comeGestione della forza lavoro e Forza lavoro del centro di contatto
Categorie uniche
Assembled WFM è categorizzato comeAutomazione del Servizio Clienti e Pianificazione dei dipendenti
Verint Workforce Management non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Assembled WFM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Verint Workforce Management
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
12.9%
Servizi al Consumatore
12.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.6%
Software per computer
11.6%
Vendita al dettaglio
8.2%
Altro
43.5%
Assicurazione
13.5%
Servizi Finanziari
11.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.8%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.6%
Telecomunicazioni
6.4%
Altro
52.6%
Alternative
Discussioni
Assembled WFM non ha discussioni con risposte
C'è qualche possibilità che Verint possa avere questa funzione in cui ti notifica riguardo al tuo programma e alle chiamate lunghe?
1 Commento
AT
Ciao Lem – grazie per aver dedicato del tempo a inviare questa domanda sulle notifiche. Mi dispiace per la risposta tardiva. Spero che la risposta possa...Leggi di più
A cosa serve Verint Workforce Management?
1 Commento
KS
Pianificazione della forza lavoro e programmazione delle risorse, inclusi la previsione e le regole di programmazione delle risorseLeggi di più
Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'utilizzo di Verint Workforce Management per la pianificazione dei dipendenti?
1 Commento
AT
Verint Workforce Management (WFM) è un software di gestione della forza lavoro potenziato dall'IA, progettato per garantire che le persone giuste siano...Leggi di più
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