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Confronta Aloware e Dialpad Support 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (51.2% delle recensioni)
Mercato Medio (55.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $199.00 1 Plan Al mese
$15.00 1 Organizer Month
Aloware
Valutazione a Stelle
(820)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (51.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $199.00 1 Plan Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Dialpad Support
Valutazione a Stelle
(548)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$15.00 1 Organizer Month
Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che il supporto di Dialpad eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando una valutazione complessiva più alta rispetto ad Aloware. Gli utenti apprezzano le funzionalità AI e l'interfaccia interattiva, che contribuiscono a un'esperienza più fluida nella gestione di chiamate ed email.
- Gli utenti dicono che Aloware offre funzionalità robuste particolarmente vantaggiose per i team di vendita, evidenziando la sua integrazione CRM e strumenti come il Power dialer e le sequenze SMS. Questo lo rende un forte concorrente per le aziende focalizzate sull'engagement dei clienti.
- Secondo recensioni verificate, il processo di implementazione del supporto di Dialpad è elogiato per essere rapido e facile da usare, con molti utenti che notano di non aver avuto problemi durante la fase di onboarding. Questo contrasta con alcuni feedback per Aloware, dove gli utenti hanno menzionato sfide nella configurazione.
- I revisori menzionano che Aloware aiuta le aziende a connettersi con i clienti senza sforzo, permettendo agli utenti di effettuare chiamate e inviare messaggi senza problemi su diversi dispositivi. Questa versatilità è un vantaggio significativo per i team che richiedono flessibilità nei loro strumenti di comunicazione.
- Gli utenti evidenziano l'eccezionale servizio clienti del supporto di Dialpad, con molti che notano che il personale di supporto è amichevole e reattivo. Questo livello di supporto è cruciale per gli utenti che apprezzano risoluzioni rapide alle loro domande, specialmente in un ambiente di lavoro frenetico.
- I revisori di G2 indicano che, sebbene Aloware abbia un set di funzionalità forte, potrebbe non soddisfare le esigenze specifiche del flusso di lavoro di tutti gli utenti, portando a qualche frustrazione. Al contrario, l'adattabilità e la facilità d'uso del supporto di Dialpad sono state frequentemente elogiate, rendendolo un'opzione più favorevole per una gamma più ampia di aziende.
Aloware vs Dialpad Support
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Dialpad Support più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Dialpad Support in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Dialpad Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Aloware.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Dialpad Support sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dialpad Support rispetto a Aloware.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aloware
Startup Plan
A partire da $199.00
1 Plan Al mese
Appena iniziato? Il nostro piano SU199 è completo di tutto ciò di cui hai bisogno per lanciare con successo la tua attività!
- Integrazione CRM + Webhooks
- 500 minuti di chiamate US / Canada al mese
- 500 messaggi di testo al mese
Dialpad Support
Business
$15.00
1 Organizer Month
Non disponibile
- $20 USD if billed monthly Zero pins plus larger meeting sizes. 5 hour conference durations 100 participants max Custom Hold Music Auto-dial out to participants
Prova Gratuita
Aloware
Prova gratuita disponibile
Dialpad Support
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.4
690
8.9
444
Facilità d'uso
8.3
704
9.1
453
Facilità di installazione
8.4
395
9.0
241
Facilità di amministrazione
8.7
196
8.8
198
Qualità del supporto
8.5
617
8.8
415
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
196
9.1
195
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
684
9.0
419
Caratteristiche per Categoria
Guida la facilitazione
7.9
43
7.2
18
7.7
44
7.8
34
7.8
43
7.7
37
7.8
43
8.1
18
Organizzazione
8.1
43
7.7
17
8.2
43
8.0
43
8.0
43
7.9
42
Analisi delle prestazioni
7.8
48
8.4
45
8.4
47
8.7
46
Analisi delle vendite
Funzionalità non disponibile
7.4
16
Funzionalità non disponibile
7.2
16
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
7.6
16
Funzionalità non disponibile
7.8
16
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche
7.4
200
Dati insufficienti
Flussi di lavoro integrati
7.0
196
Dati insufficienti
6.8
192
Dati insufficienti
8.3
195
Dati insufficienti
7.5
190
Dati insufficienti
8.1
194
Dati insufficienti
6.6
192
Dati insufficienti
7.3
191
Dati insufficienti
Ripetibilità e Reportabilità
7.3
188
Dati insufficienti
7.4
191
Dati insufficienti
7.4
191
Dati insufficienti
6.9
190
Dati insufficienti
6.4
184
Dati insufficienti
AI e Automazione
6.8
184
Dati insufficienti
6.5
185
Dati insufficienti
6.6
186
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.6
185
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite
8.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.5
191
|
Verificato
8.8
30
8.5
185
|
Verificato
8.7
28
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.0
152
|
Verificato
8.9
24
7.9
154
|
Verificato
7.7
8
8.9
193
|
Verificato
9.1
31
Automazione
8.1
156
7.2
9
7.9
152
|
Verificato
8.5
25
8.0
153
|
Verificato
6.2
7
Agente AI - Compositore Automatico
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
101
Chiama Analytics
Dati insufficienti
9.2
99
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
8.5
97
Dati insufficienti
8.2
48
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
8.6
81
Dati insufficienti
8.2
92
Dati insufficienti
8.4
93
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.8
34
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.0
102
Dati insufficienti
8.4
106
Dati insufficienti
7.7
105
Dati insufficienti
7.5
101
Dati insufficienti
7.2
101
Dati insufficienti
7.4
104
Dati insufficienti
7.6
104
Dati insufficienti
7.6
102
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
7.6
99
Dati insufficienti
7.6
98
Dati insufficienti
6.7
98
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.6
96
Dati insufficienti
7.3
95
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
8.9
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
23
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
8.2
23
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
8.8
23
Dati insufficienti
Coinvolgimento
9.3
23
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
Prestazione
8.4
23
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Canali
8.7
307
|
Verificato
8.8
151
Funzionalità non disponibile
8.3
114
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.6
299
|
Verificato
8.4
130
7.9
243
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
8.3
36
Funzioni
8.1
281
|
Verificato
8.9
127
8.0
280
|
Verificato
8.6
133
8.3
269
|
Verificato
8.4
129
7.5
182
8.1
139
8.2
274
|
Verificato
8.5
108
8.0
259
|
Verificato
8.6
120
8.1
282
|
Verificato
8.5
128
8.4
271
|
Verificato
8.6
122
Agente AI - Centro di Contatto
8.2
10
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
Amministrativo
8.2
285
|
Verificato
8.5
134
8.5
269
|
Verificato
8.7
122
8.5
310
|
Verificato
8.5
135
8.7
290
|
Verificato
8.7
140
8.2
254
Funzionalità non disponibile
Pianificazione dei dipendentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
71
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.4
64
Dati insufficienti
8.9
65
Dati insufficienti
9.0
68
Contenuto della piattaforma
Dati insufficienti
8.5
67
Dati insufficienti
7.6
60
Dati insufficienti
7.9
61
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
60
Dati insufficienti
8.7
63
Dati insufficienti
8.8
64
Dati insufficienti
8.9
62
Piattaforma
7.4
76
8.0
40
7.5
77
8.8
47
7.5
76
8.6
53
7.7
75
8.7
59
7.6
76
8.9
57
7.5
75
8.5
42
7.7
76
8.7
51
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
8.5
19
Gestione della forza lavoro
8.3
77
8.9
61
8.0
76
8.7
57
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
8.2
75
9.0
64
8.3
76
8.4
60
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
6.7
11
Dati insufficienti
7.0
11
Dati insufficienti
6.4
11
Dati insufficienti
6.8
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.5
34
Dati insufficienti
5.7
32
Dati insufficienti
7.5
34
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.1
31
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accedi
7.2
34
Dati insufficienti
7.1
34
Dati insufficienti
7.0
34
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
6.4
31
Dati insufficienti
6.4
30
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.4
314
8.4
97
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
9.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
295
|
Verificato
9.4
90
8.1
259
|
Verificato
8.7
73
8.6
275
|
Verificato
9.0
83
8.8
290
|
Verificato
8.9
86
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contatti
8.2
286
|
Verificato
8.6
81
8.0
276
|
Verificato
8.6
79
8.2
272
|
Verificato
8.4
72
Approfondimenti
8.0
272
|
Verificato
8.3
80
8.2
273
|
Verificato
8.7
85
8.3
258
|
Verificato
8.5
78
7.5
233
7.0
31
7.7
233
6.9
31
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
8.6
40
Feedback
Dati insufficienti
8.7
44
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
8.7
44
Dati insufficienti
8.7
47
Dati insufficienti
8.8
48
Dati insufficienti
9.0
49
Dati insufficienti
8.0
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.8
13
Gestione della forza lavoroNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
54
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
53
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
9.0
50
Dati insufficienti
9.0
52
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
8.7
50
Dati insufficienti
8.9
48
Caratteristiche della Piattaforma di Gestione della Forza Lavoro
Dati insufficienti
8.8
52
Dati insufficienti
9.4
54
Dati insufficienti
8.8
51
Dati insufficienti
8.1
52
Dati insufficienti
8.5
51
Dati insufficienti
8.2
48
Dati insufficienti
8.7
50
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
9.0
49
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aloware e Dialpad Support sono categorizzati comeCompositore Automatico, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, e Assistente alle vendite AI
Categorie uniche
Aloware è categorizzato comeCoinvolgimento delle Vendite, Fornitori di VoIP, Marketing tramite SMS, e Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Dialpad Support è categorizzato comeIntelligenza Conversazionale, Coaching di Vendita, Pianificazione dei dipendenti, e Gestione della forza lavoro
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aloware
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Dialpad Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
11.2%
Marketing e Pubblicità
7.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.0%
Consulenza
5.4%
Immobiliare
5.4%
Altro
64.1%
Servizi Finanziari
9.1%
Servizi al Consumatore
8.3%
Software per computer
6.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
4.7%
Costruzione
4.3%
Altro
66.7%
Alternative
Discussioni
Qual è il numero massimo di contatti che posso aggiungere su Aloware?
1 Commento
AR
Quanto necessario. Non imponiamo davvero limiti sui contatti o sulla cronologia delle chiamate. Aggiungi pure!Leggi di più
Posso scaricare il registro della rubrica e qual è il numero massimo di contatti da salvare?
1 Commento
AR
Non c'è limite al numero di contatti che puoi avere in Aloware. Per esportare i tuoi contatti, vai semplicemente su Contatti e c'è un pulsante Esporta in...Leggi di più
Stavo cercando di recuperare la registrazione di una chiamata che ho avuto su Aloware l'altro giorno, ma mi mostrava una sorta di "errore del server". Ho continuato a provare ma non ci sono riuscito. Non succede con ogni chiamata che recupero.
1 Commento
AR
Ciao Brian,
Alo ha più livelli di limitazioni di visibilità quando si scaricano le registrazioni, per prevenire accessi non autorizzati. Per favore,...Leggi di più
Sarei in grado di vedere un periodo di tempo più lungo di 365 anni per la cronologia delle chiamate nella schermata di Analytics?
1 Commento
OC
Ciao Austin! Puoi inserire un intervallo di date personalizzato e farlo risalire fino a tre anni fa in Analytics. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non...Leggi di più
Che tipo di miglioramenti posso vedere riguardo alla gestione dei conti?
1 Commento
OC
Ciao Joseph! Hai bisogno di contattare il nostro team di supporto Dialpad? Se sì, il modo più veloce per farlo è compilare una richiesta qui:...Leggi di più
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