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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Drift eccelle nella sua funzionalità di chat dal vivo, ottenendo un punteggio di 9.1, mentre la funzione di chat dal vivo di Acquire è leggermente inferiore con un punteggio di 9.2. I revisori menzionano che l'interfaccia della chat di Drift è più intuitiva, rendendo più facile per gli agenti interagire efficacemente con i clienti.
- I revisori menzionano che l'esperienza utente nella creazione di ticket di Drift è superiore, con un punteggio di 8.5 rispetto al punteggio inferiore di Acquire. Gli utenti apprezzano il processo semplificato di Drift, che consente una risoluzione più rapida dei ticket.
- Gli utenti di G2 evidenziano le capacità di coinvolgimento proattivo di Drift, con un punteggio di 8.6, che consente alle aziende di contattare i clienti prima ancora che chiedano aiuto. Al contrario, il punteggio di Acquire in quest'area non è altrettanto forte, indicando un approccio meno proattivo.
- Gli utenti su G2 riportano che le opzioni di personalizzazione di Drift, con un punteggio di 8.5, offrono maggiore flessibilità nell'adattare la piattaforma alle esigenze specifiche dell'azienda rispetto al punteggio di 8.2 di Acquire. I revisori menzionano che questa caratteristica è cruciale per le aziende che cercano di creare un'esperienza cliente unica.
- I revisori menzionano che le capacità di integrazione di Drift, con un punteggio di 8.4, sono più robuste rispetto a quelle di Acquire, come riflesso nei feedback degli utenti sulla facilità di connessione con altri strumenti come Salesforce e MS Teams, migliorando il flusso di lavoro complessivo.
- Gli utenti dicono che la qualità del supporto di Drift, valutata a 8.8, è un vantaggio significativo, con molti revisori che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto, mentre il punteggio di supporto di Acquire di 8.4 indica margini di miglioramento in quest'area.
Acquire vs Drift
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Drift più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione di Acquire insieme all'amministrazione. I revisori hanno concordato che entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Acquire soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Drift.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Drift sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Drift rispetto a Acquire.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Acquire
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For companies just starting their digital engagement journey or those with very simple existing workflows
- Out-of-the-box Features
- Pre-built Integrations
- Acquire Academy
Drift
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- Live Chat
- Meetings
Prova Gratuita
Acquire
Nessuna informazione sulla prova disponibileDrift
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
35
8.7
1,017
Facilità d'uso
8.4
35
8.7
1,030
Facilità di installazione
8.7
27
8.4
507
Facilità di amministrazione
8.7
27
8.5
473
Qualità del supporto
8.4
35
8.8
938
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
27
8.9
472
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
33
8.9
995
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
16
|
Verificato
8.4
461
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
323
Messaggero
Dati insufficienti
8.5
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
202
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
274
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
251
|
Verificato
Canali
Dati insufficienti
7.9
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
250
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
92
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
82
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
91
|
Verificato
Clienti
Dati insufficienti
8.6
225
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
203
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
241
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
245
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
355
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
8.9
316
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
310
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
289
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
305
|
Verificato
Organizzazione
Dati insufficienti
8.0
266
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
270
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
277
|
Verificato
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
7.8
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
262
|
Verificato
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
7.5
216
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
222
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
88
Dati insufficienti
7.6
86
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.2
281
Dati insufficienti
8.3
269
Dati insufficienti
8.5
304
Dati insufficienti
8.1
274
Funzionalità non disponibile
8.0
229
Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
310
Dati insufficienti
8.4
292
Dati insufficienti
8.4
276
Dati insufficienti
8.1
282
Funzionalità non disponibile
7.9
241
Dati insufficienti
8.4
262
Dati insufficienti
8.2
287
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
85
Dati insufficienti
7.7
83
Co-navigazioneNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.3
6
8.6
168
7.7
5
8.4
118
6.7
5
8.7
129
Funzionalità non disponibile
8.6
93
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
148
8.1
6
8.8
139
8.0
5
8.5
93
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
32
Dati insufficienti
7.8
32
Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
101
Integrazioni
Dati insufficienti
7.4
92
Dati insufficienti
7.9
95
Dati insufficienti
7.8
91
Dati insufficienti
7.3
88
Dati insufficienti
8.0
94
Branding e Personalizzazione
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
7.9
90
Regole e Configurazioni Automatiche
Dati insufficienti
8.4
95
Dati insufficienti
8.2
90
Dati insufficienti
8.1
93
AI agentico - Pianificazione aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
14
Supporto Clienti
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Automazione
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.3
12
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.3
14
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
31
Dati insufficienti
7.9
30
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
7.7
81
Dati insufficienti
7.3
81
Comunicazione
9.2
23
|
Verificato
9.2
542
|
Verificato
8.7
23
|
Verificato
8.5
538
|
Verificato
8.5
9
|
Verificato
7.8
323
|
Verificato
8.7
15
|
Verificato
8.6
414
|
Verificato
8.7
9
|
Verificato
7.9
189
Uso Interno
8.2
16
|
Verificato
8.4
461
|
Verificato
9.2
20
|
Verificato
8.7
471
|
Verificato
8.6
14
8.5
472
|
Verificato
8.6
12
|
Verificato
8.2
409
|
Verificato
8.7
15
|
Verificato
8.3
372
|
Verificato
8.1
15
|
Verificato
8.1
402
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
73
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
20
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.1
57
Dati insufficienti
8.2
53
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
51
Funzionalità non disponibile
8.5
57
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.6
57
Dati insufficienti
8.7
60
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.5
58
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Acquire e Drift sono categorizzati comeSupporto Conversazionale, Chatbot, Chat dal vivo, e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
Acquire è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Co-navigazione, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, e Help Desk
Drift è categorizzato comePianificazione aziendale, Assistente alle vendite AI, Marketing Conversazionale, Piattaforme Bot, e Automazione del Servizio Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Acquire
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Drift
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
16.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.5%
Marketing e Pubblicità
7.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.1%
Bancario
7.1%
Altro
52.4%
Software per computer
32.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.5%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Servizi Finanziari
3.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.0%
Altro
33.3%
Alternative
Discussioni
Acquire non ha discussioni con risposte
Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano...Leggi di più
Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono...Leggi di più
Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli...Leggi di più
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