Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che RingEX eccelle nell'esperienza utente, evidenziando in particolare la sua interfaccia intuitiva che semplifica compiti come l'impostazione dell'inoltro di chiamata e dei messaggi di saluto della segreteria telefonica. Gli utenti apprezzano il portale amministrativo ben progettato e l'efficacia dell'app mobile, che richiede poca assistenza per il funzionamento.
Gli utenti dicono che 3CX si distingue per la facilità di gestione e configurazione, con molti che trovano la piattaforma altamente intuitiva. Le funzionalità centralizzate semplificano la comunicazione, rendendo più facile per i team rimanere connessi, il che è un vantaggio significativo per gli utenti che gestiscono più canali di comunicazione.
Secondo le recensioni verificate, RingEX ha un punteggio di soddisfazione complessivo molto più alto rispetto a 3CX, indicando che gli utenti si sentono più positivi riguardo alla loro esperienza con RingEX. Questo si riflette nei feedback sul servizio clienti reattivo, specialmente quando si integrano più uffici nel sistema.
I revisori menzionano che mentre 3CX offre un prezzo di ingresso gratuito, che è attraente per gli utenti attenti al budget, il modello a pagamento di RingEX è giustificato dalle sue funzionalità robuste e dai punteggi di soddisfazione più alti. Gli utenti hanno notato che l'investimento in RingEX ripaga in termini di qualità e supporto.
I revisori di G2 evidenziano che entrambe le piattaforme forniscono un supporto solido, ma gli utenti di RingEX hanno notato che il supporto online è particolarmente completo e accurato, con un eccellente supporto telefonico disponibile. Questo contrasta con 3CX, dove gli utenti hanno espresso il desiderio di opzioni di supporto più reattive.
Gli utenti riportano che le funzionalità di RingEX come il monitoraggio delle chiamate e le notifiche di chiamate perse migliorano l'usabilità quotidiana, fornendo aggiornamenti tempestivi via email quando è necessaria una comunicazione urgente. In confronto, mentre 3CX offre un'esperienza fluida, alcuni utenti sentono che manca lo stesso livello di funzionalità di comunicazione proattiva che RingEX fornisce.
3CX vs RingEX
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato 3CX più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con 3CX nel complesso.
I revisori hanno ritenuto che 3CX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a RingEX.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che RingEX sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di 3CX rispetto a RingEX.
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
hai lavorato a una soluzione per il problema degli SMS con 3CX?
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TN
Sì, 3CX v16 Aggiornamento 7 (Alpha da rilasciare la prossima settimana) si integrerà con la messaggistica aziendale e i messaggi di Facebook.Leggi di più
Cosa comporta l'installazione del mio sistema telefonico aziendale RingCentral Office?
2 Commenti
AG
Per noi è stato davvero semplice. Il responsabile dell'account ha effettivamente fatto la configurazione tramite condivisione dello schermo e ci ha mostrato...Leggi di più
Quanto costa RingCentral Office?
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