Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
- Zoho CRM è una piattaforma personalizzabile progettata per gestire lead, vendite e interazioni con i clienti, con funzionalità come automazione, gestione dei flussi di lavoro e capacità di integrazione.
- I revisori apprezzano la flessibilità della piattaforma, le robuste capacità di reporting, l'assistente Zia alimentato dall'IA, l'integrazione senza soluzione di continuità con altre app Zoho e strumenti di terze parti, e la sua interfaccia intuitiva.
- Gli utenti hanno segnalato una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti, occasionali rallentamenti delle prestazioni e problemi con i tempi di risposta del supporto clienti, oltre a limitazioni nelle funzionalità avanzate e nelle integrazioni.
