Recensioni e Dettagli del Prodotto Onfleet

Onfleet è un'app molto comunemente usata dai dispensari per tenere traccia dei loro autisti e dei loro percorsi. I dispatcher la usano per aggiungere indirizzi di ordini/clienti e garantire che ogni autista abbia un percorso che consenta loro di consegnare i prodotti nel modo più rapido ed efficiente possibile. Questo garantisce la soddisfazione del cliente e aumenta i clienti abituali. Ciò rende anche i clienti felici, il che aumenta la tua base di clienti grazie ai clienti che raccomandano i loro prodotti agli amici. Questa app è piuttosto importante per i dispensari che vogliono rimanere al passo con la concorrenza e avere successo nel settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato Onfleet in diversi dispensari per consegnare ordini. La mia prima esperienza con loro non è stata affatto buona. Avevo un telefono più vecchio, non super vecchio ma neanche nuovo. Dopo un paio di settimane di lavoro nelle consegne, ho notato che c'era una differenza sostanziale tra quello che spendevo in benzina e quello che mi rimborsavano per il chilometraggio. Più tardi ho capito che Onfleet non stava registrando tutti i miei chilometri e se guardavo la mappa, mostrava come se saltassi intorno alla mappa e quindi non era come una linea continua per tutto il turno ma come punti casuali dove prendeva il segnale e quindi non registrava accuratamente il mio chilometraggio e quando l'ho portato all'attenzione del mio posto di lavoro, prima di tutto ci sono volute diverse volte che dicessi qualcosa prima che mi ascoltassero, ho dovuto effettivamente mostrare al tecnico IT la mia mappa che mostrava che avevo solo punti casuali che saltavano intorno alla mappa quando finalmente l'hanno presa sul serio e hanno indagato e poi mi hanno pagato solo una parte di quello che mi dovevano. Ma questo aveva più a che fare con l'azienda per cui lavoravo che non con Onfleet. Ho effettivamente contattato Onfleet e il loro supporto clienti è stato davvero utile nel cercare di risolvere il problema ma purtroppo non è mai stato risolto, quindi sì, quella è stata la mia prima esperienza con loro e poi ho lavorato in diversi altri dispensari e ho usato la loro app dopo di ciò e non ho avuto problemi, quindi era solo quel primo posto ma avrebbe dovuto essere un presagio per me di non lavorare lì perché era comunque una cattiva azienda per cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più è poter gestire una grande quantità di dati in un'unica posizione, invece di dover cercare attraverso varie fonti diverse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, il software può diventare lento, specialmente quando vengono applicati più filtri contemporaneamente, il che rende l'esperienza complessiva meno che ideale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto utile, affidabile e sicuro da usare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso dire che non ci sia molto di male che posso dire molto utile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi ha aiutato a migliorare i tempi di consegna con una puntualità più precisa e, attraverso la mappatura, ho migliorato i percorsi. È stata un'applicazione che mi aiuta molto nel mio lavoro e mi permette di essere più produttivo con un servizio clienti più soddisfatto. Mi piace anche che sia facile da usare e non richieda una formazione lunga o istruzioni estese. È molto utile e preciso in ogni mappatura mirata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non disprezzo nessuna caratteristica specifica, poiché ho sentito il suo grande contributo al mio lavoro, aiutandomi a viaggiare più velocemente, in sicurezza e in modo più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Onfleet per gestire i requisiti di trasporto dell'azienda. Stavamo esplorando le opzioni e abbiamo trovato che questo soddisfa le nostre esigenze. È ancora in fase di prova poiché stiamo verificando se soddisfa le esigenze e i requisiti aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In questa parte del mondo, questo software è ancora nuovo e la copertura è minore. Forse, in futuro verranno aggiunti più rivenditori per comunicare con i conducenti delle consegne mentre forniscono servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che abbia un'interfaccia esterna facile da usare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace quanto sia lento e impreciso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onfleet si è adattato perfettamente alla rapida crescita della nostra azienda, mantenendo sia le prestazioni che la qualità. La sua interfaccia personalizzabile ci consente di concentrarci su ciò che è importante in tempo reale. Nel nostro ambiente frenetico, avere una piattaforma che risponde rapidamente è essenziale.

Fin dall'inizio, Onfleet è stato facile da configurare, con un'interfaccia altamente intuitiva. Dopo oltre tre anni di utilizzo, continua a scalare senza sforzo. Il cruscotto rimane intuitivo e l'app per i conducenti è semplice da navigare. La possibilità di personalizzare le comunicazioni e automatizzare gli aggiornamenti durante tutto il processo di consegna è stata inestimabile per migliorare sia l'esperienza del conducente che quella del cliente.

Lavorare con il team di supporto di Onfleet è sempre un piacere. Le nostre richieste vengono affrontate prontamente e il team è incredibilmente amichevole. Ascoltano davvero, offrono preziose intuizioni e idee per risolvere i problemi e sono desiderosi di imparare e crescere insieme a noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico punto dolente significativo, anche se non è del tutto colpa di Onfleet, è il ritardo nell'accesso ai registri delle chiamate o dei messaggi per confermare le comunicazioni dei conducenti con i clienti. Può richiedere fino a 72 ore per esportare un registro completo, il che può essere frustrante quando si ha a che fare con un cliente arrabbiato che vuole urgentemente sapere se il conducente lo ha contattato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Solo il fatto che Onfleet sia abbastanza coraggiosa da lavorare con aziende nel nostro settore altrimenti trascurato è un grande vantaggio e testimonia la loro credibilità come azienda.

- Anche oltre a ciò, è un software di prima classe a un costo equo.

- Ci ha dato la possibilità di esternalizzare in modo affidabile funzionalità costose e concentrarci su altre priorità.

- Il team di supporto di Onfleet risponde sempre rapidamente.

- L'app stessa è intuitiva e facile da usare e relativamente semplice da integrare nel nostro sistema.

- Onfleet è diventata una parte integrante della nostra attività e ci ha permesso di espandere i nostri mercati e capacità! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Le nuove funzionalità possono richiedere del tempo per essere lanciate

- Potrebbero esserci più "approfondimenti sui percorsi" o capacità analitiche

- Non è davvero colpa di Onfleet, ma le comunicazioni tra Onfleet e i clienti tramite SMS e chiamate spesso vengono segnalate come spam, il che crea grandi problemi per noi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onfleet è incredibile in tanti modi! Posso comunicare con i miei autisti velocemente. Gli autisti possono comunicare con i clienti. Mi piace il fatto che ora posso creare percorsi, sto ancora imparando questo ma finora lo ADORO! Sto ancora imparando molto su Onfleet ma riesco a contattare qualcuno rapidamente se ho bisogno di aiuto. La nostra azienda utilizza Onfleet da lunedì a venerdì e abbiamo molti clienti ricorrenti, avere l'opzione di usare il foglio di calcolo e caricarlo una volta alla settimana è una salvezza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe davvero vedere la "funzione di pausa". So che sta arrivando, ma vorrei che accadesse prima piuttosto che dopo. Sarebbe bello se la chiamata/messaggio ai clienti provenisse dal prefisso della nostra zona e non dal numero 888, molti clienti non rispondono a causa di ciò. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onfleet è facile da usare a tutti i livelli di accesso, semplificando le operazioni e la formazione dei dipendenti. L'ottimizzazione, gli ETA predittivi, gli avvisi automatici e le analisi ci permettono di centralizzare le operazioni di spedizione in più Stati, aumentando il controllo di qualità mentre riduciamo sostanzialmente il nostro lavoro. La creazione di hub e team semplifica l'integrazione di nuove sedi man mano che cresciamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancanza di integrazione metrc.

Le carenze di integrazione con Dutchie Point Of Sale creano alcuni passaggi manuali nel nostro processo.

L'incapacità di salvare i veicoli in un hub e un veicolo aziendale salvato a un autista in servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.