Recensioni e Dettagli del Prodotto Owner.com

Il processo di onboarding è sia veloce che completo. È stato implementato davvero rapidamente. L'interfaccia utente dell'applicazione sembra molto intuitiva, rendendo facile la navigazione. Infatti, trovo che l'esperienza utente sia meglio eseguita rispetto a quella che ho incontrato con Doordash o Uber. Mentre tutte queste piattaforme mirano ad aiutare a gestire gli ordini, la differenza nell'esperienza utente tra Doordash/Uber e Owner.com è sorprendente. Ho accesso a tutte le informazioni dei miei clienti e a tutti i dati necessari per gestire il mio ristorante in modo efficiente. Dal primo giorno, ho notato una chiara differenza. Le mie vendite online sono aumentate nella prima settimana dopo l'onboarding. Sono fiducioso che le cose continueranno a migliorare man mano che espando la portata del mio marchio attraverso un miglior SEO. Ho anche parlato con alcuni clienti che hanno effettuato ordini, e tutti hanno riferito di aver avuto un'ottima esperienza con l'applicazione. È ben integrata con il mio POS, quindi il flusso di lavoro non è cambiato. Ottimo supporto clienti finora. Finora, non ho trovato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forse un modo più semplice per chiudere o aprire il mio negozio. Probabilmente è solo qualcosa che mi è sfuggito, ma davvero non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo Owner.com per la sua interfaccia facile da usare, pulita e intuitiva, che rende la navigazione un gioco da ragazzi senza essere eccessivamente complicata. Il supporto del loro team è ampio, con più persone che lavorano contemporaneamente al nostro progetto, garantendo una comunicazione efficiente tra i vari dipartimenti che implementano la strategia per noi. Tutti i dipartimenti hanno comunicato eccezionalmente bene tra loro durante tutto il processo, il che ha facilitato notevolmente l'implementazione del nostro progetto. Inoltre, la configurazione iniziale di Owner.com è stata molto semplice, richiedendo solo circa due settimane per essere operativa in modo efficiente con l'aiuto dei numerosi membri del team coinvolti. Apprezzo la rapidità e l'efficienza con cui hanno lavorato per implementare la nostra configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che i risultati dei loro sforzi SEO non abbiano soddisfatto il volume di vendite che ci aspettavamo. Sebbene stiano facendo del lavoro in quest'area, non ha raggiunto il tipo di impatto sulle vendite che stavamo cercando. Inoltre, la loro strategia sembra fare molto affidamento sull'email marketing, e penso che incorporare altri metodi per generare traffico come Google Ads o Facebook Ads sarebbe vantaggioso. Inoltre, il loro ecosistema è piuttosto chiuso, il che purtroppo significa che non possiamo integrare il nostro programma di fidelizzazione esistente nel loro sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The website is extremely user-friendly and makes ordering food a breeze. I really appreciate the loyalty program, which lets you earn points with every order and encourages customers to return. The site is packed with plenty of photos and provides excellent information about the restaurant. Improvements in search engine optimization and the Google page are noticeable. Overall, it truly feels like a one-stop shop. The customer service is also exceptional. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I wish I had access to an account manager who could assist me in boosting my sales. Since I have only been with Owner for less than a month, it's difficult to determine whether I am seeing any results so far. The monthly cost feels high, especially since I haven't noticed any improvements yet. It might be helpful if the first three months were offered for free, so new users wouldn't risk losing money during the initial period. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mantiene l'intero processo internamente, così i ristoranti non devono fare affidamento su servizi di consegna di terze parti che prendono una grande percentuale. Il risultato è un servizio più veloce e affidabile per i clienti e margini più alti per l'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi menzionare un aspetto, è che c'è una leggera curva di apprendimento all'inizio—non perché il sistema sia troppo complesso, ma perché offre molte più funzionalità rispetto a una piattaforma tipica per ristoranti. Dopo che ti sei familiarizzato con esso, tutto funziona senza intoppi, ma durante la prima settimana, devi dedicare un po' di tempo a esplorare tutte le funzionalità e a impostare tutto nel modo giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il loro processo di onboarding perché sono molto scrupolosi e mi permettono di apportare qualsiasi modifica che ritengo necessaria, fornendo al contempo la loro opinione professionale per creare la migliore esperienza e risultato. Ho supporto 24/7, il che è estremamente comodo anche all'una di notte se si presenta qualcosa. Ho anche l'autorità di modificare qualsiasi cosa nel back end, il che è un ENORME vantaggio. L'installazione iniziale è stata super facile e conveniente, e sono molto attenti a farla partire subito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla di negativo, ma forse un'opzione per una chat dal vivo e anche per integrarsi con Checkmate in modo che le mie tasse di vendita possano essere pagate immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto come Owner.com abbia avuto un impatto positivo sulla mia pizzeria attirando più clienti e riducendo la dipendenza dai siti web di terze parti. La loro piattaforma rende il mio sito web non solo più facile da usare ma anche significativamente più attraente. La semplicità della piattaforma è una caratteristica distintiva, rendendola facile da navigare e utilizzare senza complicazioni inutili. Apprezzo anche l'eccellente servizio clienti fornito, che migliora l'esperienza complessiva. Owner.com semplifica i compiti per me, permettendomi di monitorare le vendite, modificare il mio menu senza sforzo e promuovere efficacemente la mia attività tramite messaggi di testo ed email direttamente ai miei clienti. Questa integrazione ha aumentato l'efficienza e la visibilità della mia attività, e sono entusiasta di come abbia sostituito le piattaforme precedenti che utilizzavo, offrendo più controllo e costi inferiori. Il processo di configurazione iniziale è stato semplice e facile, contrariamente ad alcune sfide che ho affrontato inizialmente, che erano minori rispetto ai benefici ottenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato l'impostazione iniziale del mio sito web utilizzando Owner.com piuttosto impegnativa. Ho dovuto rivedere il design per regolare immagini e descrizioni da solo, il che indica che l'impostazione iniziale potrebbe essere migliorata. Penso che se i web designer avessero dedicato più tempo agli aspetti del design, sarebbe potuto essere perfetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la semplicità e la facilità di configurazione di Owner.com, che ha reso il lancio del nostro nuovo sito web un processo incredibilmente semplice con solo poche videochiamate. La gestione del menu della piattaforma è intuitiva ed efficiente, soprattutto con l'uso del tablet fornito. Mi piace come Owner.com abbia integrato senza problemi il nostro menu esistente nel nuovo sito web, migliorandone significativamente la leggibilità e l'appeal visivo rispetto al precedente. Offrire ordini online direttamente sul nostro sito, senza reindirizzare a un altro sito, migliora notevolmente l'esperienza dei nostri clienti. Mi piace anche come le capacità SEO integrate e le funzionalità di marketing per i clienti di Owner.com risolvano problemi importanti che la nostra configurazione precedente non poteva affrontare. Trovo la trazione iniziale molto promettente, poiché la transizione dalle app di terze parti ha già iniziato a coprire i nostri costi, con una pubblicità minima finora. Sono fiducioso che l'inclusione di schede di conversazione per aumentare ulteriormente il traffico del sito web migliorerà la conversione dei nostri clienti nelle prossime settimane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo è un po' alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero il sito web che Owner.com ha creato per me. Sembra molto professionale e visivamente attraente, catturando l'essenza dei miei ristoranti con note di flash e grado. Il loro team di supporto è incredibilmente utile, assistendomi nell'impostazione del sito web in modo efficiente. Hanno persino fatto un passo in più inviando un fotografo per scattare foto professionali dei piatti, che poi hanno caricato sul sito. Questo mi ha permesso di concentrarmi sulla cucina mentre loro si occupavano dell'impostazione tecnica. Il supporto che ho ricevuto ha garantito che l'impostazione iniziale fosse fluida e senza stress. Con Owner.com, posso presentare una presenza online raffinata e professionale senza sforzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Credo che Owner.com potrebbe migliorare la capacità per il numero di stampanti che possono stampare in cucina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono in grado di visualizzare le vendite in tempo reale e tenere traccia degli ordini dei clienti. Gestire il mio menu è semplice, ed è facile monitorare anche l'inventario. L'app è facile da usare e l'assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché il mio ristorante è specializzato in cucina tailandese, devo offrire una più ampia varietà di opzioni di carne, riso e livello di spezie. Ci sono voluti alcuni aggiustamenti per sistemare tutto come volevo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Owner.com molto facile da usare, cosa che apprezzo davvero. Nel pannello di controllo del proprietario, utilizzo praticamente tutto per vedere da dove proviene il traffico, che si tratti di clienti diretti, visitatori del sito web o tramite SEO di Google. Uso anche la funzione dei conducenti di consegna secondo necessità. Ho pensato che fosse davvero buono che possiamo inviare email e messaggi di testo ai nostri clienti. L'installazione è stata abbastanza facile per la maggior parte, con solo un paio di intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il loro supporto via email sia molto lento. Può richiedere giorni per ricevere una risposta, e questo può essere migliorato. Chiamarli è molto più veloce per ottenere supporto e concludere le cose, ma a volte un'email è più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.