Migliori Software di gestione della reputazione online con capacità Flusso di lavoro del team

SOCi è il leader nelle soluzioni di marketing potenziate dall'IA per aziende con più sedi. Con il suo Genius AI™ proprietario e la suite di Genius Agents™, SOCi offre una forza lavoro digitale potenziata dall'IA, unica nel suo genere, capace di gestire il carico di lavoro di 1.000 marketer locali™, consentendo ai brand di ottenere una visibilità digitale senza pari, rafforzare l'engagement dei clienti e scalare più velocemente che mai. SOCi è riconosciuta da Fast Company come una delle aziende più innovative al mondo ed è scelta da quasi 1.000 marchi di punta, tra cui Ford, Ace Hardware, Kumon, Liberty Tax e altri, per automatizzare e ottimizzare le attività di marketing locale in tutte le sedi. Fondata nel 2012 e supportata da importanti investitori strategici, SOCi sta trasformando il modo in cui i brand con più sedi gestiscono e scalano i loro sforzi di marketing. INCONTRA I SOCi GENIUS AGENTS: Formati sul tuo brand, dati e linee guida, i Genius Agents lavorano 24/7 in ogni sede, gestendo in modo indipendente la ricerca locale, i social e la reputazione. Genius Search Agent: Potenzia la SEO locale analizzando i segnali, ottimizzando le schede e le pagine, e pubblicando post localizzati su Google. Genius Social Agent: Pubblica e gestisce contenuti social e interazioni, guidato dai segnali dei clienti e dalle tendenze di mercato. Genius Reputation Agent: Risponde a tutte le recensioni su tutte le piattaforme con la tua voce, segnalando solo i casi sensibili agli umani. UNO SGUARDO PIÙ DA VICINO AI PRODOTTI AGGIUNTIVI: Pagine: Crea pagine di destinazione locali personalizzabili e ottimizzate per la ricerca per massimizzare la visibilità e guidare le conversioni. Localizzatori: Rendi facile per i clienti trovare le tue sedi e prodotti vicini con pagine localizzatrici SEO-friendly. Boost & Ads: Genera automaticamente e distribuisci campagne pubblicitarie iper-localizzate in tutte le tue sedi, su misura per i pubblici locali. Chat: Sii presente in ogni sede 24/7 rispondendo alle domande, raccogliendo dati e generando lead con chatbot localizzati e in linea con il brand su Facebook, SMS, siti web e altro. Moduli & Sondaggi: Automatizza moduli e sondaggi localizzati in ogni sede per catturare le intuizioni dei clienti, generare lead, gestire il feedback e raccogliere dati di prima parte. Scopri di più su www.soci.ai o contattaci a hello@soci.ai

Podium è una piattaforma di comunicazione nativa AI che impiega Dipendenti AI per aiutare le imprese locali a trasformare ogni conversazione—testo, chiamata o chat web— in ricavi. Fidato da oltre 100.000 imprese locali—dai concessionari auto e servizi HVAC ai centri estetici e rivenditori—Podium cattura e converte i lead 24/7, generando nuovi affari e clienti abituali. Oggi, il 78% dei clienti acquista dalla prima azienda che risponde—ma la maggior parte delle aziende impiega un'ora o più per rispondere. Podium colma questo divario istantaneamente con "Jerry", il tuo Dipendente AI sempre attivo. Dal primo giorno, Jerry comprende il tuo inventario, risponde entro due minuti, programma appuntamenti, prenota test drive, invia promozioni mirate, richiede recensioni e risponde persino ai feedback dei clienti su Google. Jerry libera il tuo staff per concentrarsi su compiti di alto valore, garantendo che ogni cliente riceva un servizio di alta qualità. Le aziende che utilizzano i Dipendenti AI di Podium riportano: - Aumento del 30% delle vendite - Tasso di presentazione agli appuntamenti più alto del 56% - 80% in più di appuntamenti fuori orario - Tasso di conversione da lead a vendita più alto del 50% Con strumenti che includono Telefoni, Recensioni, Pagamenti, Webchat, Messaggistica di massa e oltre 200 integrazioni DMS/CRM, Podium offre interazioni rapide e personalizzate che trasformano le conversazioni in vendite—tracciando automaticamente i ricavi con ogni punto di contatto con il cliente. Podium è costruito su oltre un decennio di dati e intuizioni dei clienti, guadagnando riconoscimenti da Forbes Cloud 100, Inc. 5000 e dalle aziende più innovative di Fast Company. Ma è più orgoglioso delle sue valutazioni a cinque stelle del 92%—guadagnate quotidianamente da utenti soddisfatti.

Yext è la piattaforma leader per la visibilità del marchio, costruita per un mondo in cui la scoperta e l'interazione avvengono ovunque — attraverso l'IA e la ricerca tradizionale, i social, i siti web e le comunicazioni dirette. Supportata da miliardi di punti dati affidabili confrontati con la concorrenza, Yext offre una visibilità senza pari sulle prestazioni del marchio sia a livello globale che iper-locale. Dall'intuizione all'impatto, ricevi raccomandazioni attuabili e una suite di strumenti integrati per eseguire su larga scala. Il risultato: chiarezza, controllo e fiducia che i clienti ti scoprano ovunque sia importante. Al centro di Yext c'è Scout, un agente AI iperintelligente che analizza oltre 2 miliardi di punti dati affidabili ogni mese per far emergere le intuizioni che contano di più. Scout fornisce raccomandazioni chiare e attuabili per aumentare la visibilità, elevare il sentimento e guidare la leadership del mercato locale, in modo da essere sempre un passo avanti rispetto ai cambiamenti degli algoritmi e alle mosse dei concorrenti. Per trasformare l'intelligenza in impatto, Yext offre una suite integrata di prodotti di classe mondiale progettati per eseguire su larga scala e fornire risultati lungo l'intero percorso digitale. Da un'unica piattaforma unificata, puoi: - Essere visibile - ovunque: Fatti scoprire su oltre 200 elenchi di editori, Pagine locali e Social media—tutto alimentato da dati accurati ottimizzati dall'IA del Knowledge Graph di Yext. - Essere scelto: Presentati al meglio con Recensioni eccezionali, Pagine locali ad alta conversione, Ricerca sul sito web più intelligente e risposte istantanee tramite Chat. - Coinvolgere e crescere: Connettiti con i clienti e guida la fedeltà interagendo a livello iper-locale e personalizzato con Social locali e Relate 1:1 per un coinvolgimento conforme. Con Scout che guida la strategia e Yext che alimenta l'esecuzione, ottieni più di semplici intuizioni – ottieni risultati misurabili. Questo è il modo in cui i marchi moderni guidano la crescita locale nell'era dell'IA: con intelligenza, precisione e prestazioni, tutto da un'unica piattaforma.

Il successo del tuo marchio dipende dalla voce del tuo cliente. ReviewTrackers ti consente di dare un senso a dati storicamente non strutturati come feedback e recensioni per guidare le tue strategie di acquisizione e fidelizzazione dei clienti e, in ultima analisi, far crescere il tuo profitto. ReviewTrackers consente a oltre 175.000 sedi aziendali di comprendere meglio i propri clienti attraverso una gestione avanzata delle recensioni, la ricerca locale, il feedback dei clienti e la tecnologia di insight/operazioni aziendali. Le nostre soluzioni aziendali consentono di analizzare, amplificare e massimizzare le intuizioni in modo che i marchi possano superare i loro concorrenti, accelerare l'acquisizione aziendale e migliorare la fidelizzazione, mentre creano connessioni più autentiche con i clienti.

Che cos'è Grade.us? Grade.us è una piattaforma di gestione e marketing delle recensioni con etichetta bianca per agenzie, marketer e SEO. La piattaforma offre una suite di strumenti per: (1) convertire i clienti in recensori sui siti che contano; (2) recuperare i clienti e rispondere alle recensioni negative; (3) monitorare le recensioni dei clienti su decine di siti di recensioni di terze parti; e (4) promuovere le recensioni per raggiungere un pubblico più ampio con contenuti web e social media ottimizzati per SEO. Supportiamo - Automazione completa dei tuoi sforzi di generazione e monitoraggio delle recensioni - Reportistica programmata per clienti o personale - Streaming delle tue recensioni sul tuo sito web e sui profili social media tramite un semplice widget copia/incolla o plugin Wordpress. Puoi gestire centinaia di clienti o sedi in un'unica dashboard, ottenere dati di clic e conversione per dimostrare il ROI, ottimizzare le tue campagne email e altro ancora. Grade.us è anche incentrato sui marketer. Diamo ai marketer e alle agenzie totale flessibilità per fornire servizi con etichetta bianca sotto il tuo marchio. (Nota: il supporto linguistico è solo per le landing page)

Reputology è una piattaforma di monitoraggio delle recensioni e feedback che aiuta le PMI e le imprese a catturare il feedback dei clienti e migliorare. Leader del settore come Gold's Gym, Hillstone Restaurant Group e House of Blues utilizzano Reputology. E migliaia di altre sedi si affidano a Reputology, come gruppi dentistici, concessionari d'auto, negozi al dettaglio, catene di ristoranti e altri. Per saperne di più su Reputology, vai a: https://www.reputology.com/pages/contact

Listen360 è una potente piattaforma di coinvolgimento dei clienti e marketing locale basata su NPS per le aziende che comprendono che il feedback dei clienti è fondamentale per creare lealtà, prendere decisioni intelligenti e far crescere la loro attività. Listen360 consente alle aziende di coinvolgere i clienti, intraprendere le azioni necessarie per migliorare le carenze e trasformare i clienti soddisfatti in sostenitori del marchio tramite i social media, i siti di recensioni online e le valutazioni dei venditori. Aiutiamo le aziende in tutto il mondo a costruire relazioni migliori con i clienti.

ReviewPush è stata fondata nel 2011 e ha visto una crescita straordinaria da quando ha aperto le sue porte digitali alle aziende di tutto il mondo. ReviewPush aiuta marchi e aziende a misurare e gestire il loro feedback, la loro portata e le esperienze che offrono ai loro clienti. Che tu abbia 5 sedi o 500; offriamo semplicità insieme a un'esperienza cliente personalizzata per garantire che la narrazione dipinta online sulla tua azienda sia vera e accurata.