Scopri di più su Software di gestione delle prestazioni degli asset
Che cos'è il software di gestione delle prestazioni degli asset (APM)?
Le soluzioni di gestione delle prestazioni degli asset aiutano le aziende a monitorare le prestazioni degli asset fissi per ottimizzarne l'uso fornendo una visione dettagliata delle prestazioni degli asset, della salute degli asset, della qualità del prodotto e della produzione. Le aziende utilizzano questo tipo di software per estendere la vita dei loro asset fissi e ridurre i costi di manutenzione. Gli strumenti di gestione delle prestazioni degli asset sono utilizzati principalmente dai responsabili della manutenzione, ma possono essere utilizzati anche dai professionisti della finanza per monitorare i costi degli asset fissi e il ROI. Questo software viene utilizzato per migliorare la disponibilità e l'affidabilità degli asset riducendo al minimo i costi e i rischi.
L'APM può essere fornito come parte di un pacchetto software di gestione degli asset aziendali (EAM) o come soluzione separata. Alcuni fornitori di software di business intelligence offrono anche soluzioni personalizzate per le prestazioni degli asset.
Tipi di soluzioni di gestione delle prestazioni degli asset
Le soluzioni APM variano a seconda di come il prodotto viene venduto e implementato, delle sue caratteristiche e del modello di distribuzione del software.
Standalone o parte di EAM
Il software di gestione delle prestazioni degli asset può essere implementato da solo o come parte del software EAM, che consente alle aziende di diversi settori di acquisire, gestire e analizzare gli asset fisici. Il software di gestione delle prestazioni degli asset è talvolta integrato nell'EAM per le industrie ad alta intensità di asset come la produzione, la costruzione, l'energia e i servizi pubblici. Gli utenti principali del software EAM sono i team di manutenzione che utilizzano il software per identificare i problemi ed eseguire ispezioni o riparazioni.
Cloud o on-premises
Il software di gestione delle prestazioni degli asset basato su cloud non richiede hardware aggiuntivo, è accessibile da qualsiasi luogo con una connessione internet e non richiede un team di supporto in loco. Tutte queste informazioni e supporto sono ospitati da una terza parte che consente alle aziende di pagare in base alle necessità e di scalare efficacemente verso l'alto o verso il basso a seconda dell'uso complessivo, dei requisiti degli utenti e della crescita dell'azienda.
Il software on-premises, d'altra parte, risiede all'interno dei locali di un'organizzazione e talvolta richiede una licenza per funzionare. Ci sono anche costi aggiuntivi associati alla gestione e alla manutenzione del software on-premises, come l'hardware del server, le capacità di integrazione e i dipendenti IT a disposizione per supportare e gestire i potenziali problemi che possono sorgere.
Agnostico o specifico per l'industria
Il software APM agnostico può ricevere dati in più formati o da più fonti e processare efficacemente i dati. Questo software non ha bisogno di essere codificato per gestire tutti i diversi tipi di dati e consente anche agli utenti di cambiare i campi e il formato rapidamente e facilmente senza dover compilare o codificare programmi.
Il software di gestione delle prestazioni degli asset specifico per l'industria è progettato esclusivamente per le industrie ad alta intensità di asset e offre funzionalità uniche che si applicano direttamente all'azienda che utilizza il software. Le organizzazioni utilizzano software specifici per l'industria per evitare di investire grandi somme di denaro nello sviluppo o nella personalizzazione di una soluzione software che si adatti alle loro esigenze specifiche.
Quali sono le caratteristiche comuni degli strumenti APM?
Le seguenti sono alcune caratteristiche fondamentali all'interno del miglior software di gestione delle prestazioni degli asset che possono aiutare gli utenti a monitorare e gestire il ciclo di vita degli asset:
Monitora le prestazioni finanziarie degli asset fissi: Contabili e analisti finanziari utilizzano soluzioni software APM per monitorare le prestazioni finanziarie degli asset fissi per ottenere il ROI più rapido possibile. Questo viene fatto minimizzando le spese di manutenzione, sostituendo gli asset non performanti, allocando gli asset nelle posizioni corrette e dismettendo gli asset che sono alla fine della loro vita.
Fornisce KPI standard per monitorare le prestazioni degli asset: Gli indicatori chiave di prestazione forniscono una base analitica per le aziende che utilizzano il software di gestione delle prestazioni degli asset assistendo nel processo decisionale e aiutando a implementare una strategia efficace per gli asset. Spesso, questi KPI possono essere suddivisi per produzione e manutenzione e includono metriche come la consegna puntuale, i costi di produzione, il tempo di attività, l'affidabilità e i costi di manutenzione degli asset.
Consolida i dati degli asset fissi da più fonti: Il monitoraggio delle prestazioni si basa su dati accurati e tempestivi raccolti da tutte le fonti contenenti informazioni sugli asset. Le piattaforme APM consolidano i dati degli asset da CMMS, EAM, ERP, database e fogli di calcolo, nonché informazioni sul monitoraggio dell'uso e delle condizioni catturate da sensori intelligenti e Sistemi di Controllo e Acquisizione Dati (SCADA).
Ottimizza le prestazioni degli asset: Il software di gestione delle prestazioni degli asset aiuta a ottimizzare le prestazioni degli asset tra i dipartimenti come operazioni, gestione della qualità e manutenzione e può migliorare gli sprechi, le inefficienze e qualsiasi altra area disfunzionale. L'ottimizzazione in queste aree può aiutare a migliorare la soddisfazione del cliente, i ricavi, i margini e i problemi di inventario.
Si integra con il software aziendale: I sistemi di gestione delle prestazioni degli asset si integrano principalmente con soluzioni ERP e EAM perché il software ERP aiuta ad allineare gli asset con le funzioni principali della produzione e della contabilità, mentre il software EAM aiuta le aziende ad acquisire, gestire e analizzare ulteriormente gli asset fisici.
Vantaggi del software di gestione delle prestazioni degli asset
I principali vantaggi del software di gestione delle prestazioni degli asset sono:
Ridurre i costi di manutenzione: Il software di gestione delle prestazioni degli asset può aiutare a ridurre i costi di manutenzione degli asset generando report di manutenzione per analisi avanzate per identificare gli asset non performanti (asset che sono costantemente inattivi o sotto performanti) che devono essere sostituiti con nuovi. Questi report possono anche aiutare nella pianificazione della manutenzione preventiva degli asset per ridurre la possibilità di guasti improvvisi e costosi degli asset in futuro.
Ridurre i tempi di inattività: I tempi di inattività degli asset, sia pianificati che non pianificati, interrompono le operazioni quotidiane, causano ritardi nella produzione e alla fine costano denaro all'azienda. Il software di gestione delle prestazioni degli asset monitora l'uso degli asset e può aiutare i manager a programmare la manutenzione di routine in modo che i guasti delle attrezzature e i tempi di inattività non pianificati possano essere ridotti al minimo.
Migliorare il ROI e la redditività degli asset: Quando gli asset sono gestiti correttamente, risultano in una maggiore produttività e un miglior ritorno sull'investimento (ROI) perché le spese di manutenzione sono ridotte e le prestazioni sono ottimizzate. Il software di gestione delle prestazioni degli asset aiuta a gestire questi asset in modo che l'organizzazione possa beneficiare appieno degli investimenti fatti in essi.
Chi utilizza il software APM?
Manager degli asset: I manager degli asset utilizzano il software di gestione delle prestazioni degli asset per ottimizzare e semplificare le attività di manutenzione, come la manutenzione preventiva, le ispezioni e i tempi di inattività pianificati, e per identificare le opportunità di ottimizzare le prestazioni degli asset critici utilizzati dall'azienda.
Operazioni: I team e i manager delle operazioni utilizzano il software di gestione delle prestazioni degli asset per ottimizzare l'allocazione degli asset in base alle prestazioni del dipartimento, come la produzione e la logistica. Con questo software, possono spostare gli asset dove l'azienda otterrà la massima produttività da ciascun asset e raggiungere il ROI più rapidamente.
Contabili: I contabili utilizzano il software di gestione delle prestazioni degli asset per monitorare e analizzare le prestazioni finanziarie di ciascun asset. Questi dati vengono utilizzati per registrare correttamente l'ammortamento, dismettere gli asset che sono alla fine della loro vita, minimizzare le spese di manutenzione, sostituire gli asset non performanti, allocare gli asset nelle posizioni corrette e ottenere il ROI più rapido possibile.
Quali sono le alternative al software APM?
Le alternative al software di gestione delle prestazioni degli asset possono sostituire questo tipo di software, parzialmente o completamente:
Software EAM: Il software EAM consente alle aziende di diversi settori di acquisire, gestire e analizzare gli asset fisici. Utilizzando un approccio olistico, aiuta a ottimizzare le strategie di gestione monitorando il ciclo di vita di tutti gli asset di proprietà dell'azienda. Il software EAM mira a controllare e misurare le prestazioni degli asset, i costi di manutenzione e l'uso in tutta l'azienda. Questo tipo di software è più vantaggioso per le aziende di settori ad alta intensità di asset come la produzione, la costruzione, l'energia e i servizi pubblici. Gli utenti principali del software EAM sono i team di manutenzione che utilizzano il software per identificare i problemi ed eseguire ispezioni o riparazioni.
Sistemi ERP: I sistemi ERP sono sistemi completi e integrati che gestiscono tutti gli aspetti di un'azienda basata sulla produzione o sulla distribuzione. Allineano la gestione finanziaria, le risorse umane, la gestione della catena di approvvigionamento e la produzione o distribuzione con la funzione principale della contabilità. I sistemi ERP forniscono trasparenza in tutto il processo aziendale monitorando tutti gli aspetti della produzione o distribuzione, delle finanze e del back office.
Software correlato agli strumenti APM
Le soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme alle soluzioni di gestione delle prestazioni degli asset includono:
Manutenzione predittiva: Il software di manutenzione predittiva utilizza l'apprendimento automatico per aiutare le aziende a identificare proattivamente i problemi che possono danneggiare i loro asset fissi. Questo tipo di software utilizza principi di controllo statistico dei processi e analisi predittiva per determinare il momento migliore per eseguire la manutenzione. È anche in grado di migliorare la sicurezza e ridurre il numero di incidenti causati da attrezzature difettose. La manutenzione predittiva è principalmente vantaggiosa per le aziende di settori ad alta intensità di asset come la produzione, i servizi pubblici, il petrolio e il gas e l'estrazione mineraria. I responsabili della manutenzione utilizzano questo tipo di software per ridurre i tempi di inattività e ottimizzare la manutenzione basata sulle condizioni.
IoT industriale: Il software IoT industriale, o software IIoT, assiste nella configurazione, gestione e monitoraggio dei dispositivi Internet of Things (IoT) utilizzati nelle operazioni di produzione. La tecnologia intelligente consente agli operatori e ai lavoratori delle fabbriche di ottimizzare l'uso delle risorse, migliorare la qualità del prodotto e automatizzare alcune attività di routine generando dati preziosi in tutta l'operazione. Le soluzioni IoT industriali possono includere hardware o asset unici progettati appositamente per l'uso in queste aree. In alcuni casi, queste soluzioni IoT si sincronizzano con altri dispositivi connessi che sono preconfigurati per l'IoT o che sono collegati utilizzando sensori di terze parti. L'IoT può anche essere utilizzato per creare gemelli digitali o simulazioni virtuali di asset fissi che aiutano le aziende a stimare le prestazioni degli asset in più scenari.
Sistema di esecuzione della produzione: Il software del sistema di esecuzione della produzione (MES) è utilizzato dai produttori per monitorare il processo di produzione. Le aziende manifatturiere beneficiano del MES monitorando i dati di produzione in tempo reale, che possono utilizzare per ottimizzare la produzione. Un MES è utilizzato principalmente dai responsabili della produzione, dai supervisori del piano di produzione e dai dipendenti coinvolti nel processo di produzione. I manager e i supervisori utilizzano il MES per implementare piani di produzione, monitorare l'efficienza, rilevare potenziali problemi e implementare azioni correttive.
Sfide con le soluzioni APM
Gli strumenti di gestione delle prestazioni degli asset possono presentare una serie di sfide, la più importante delle quali è:
Complessità: La gestione delle prestazioni degli asset non è sempre facile da implementare e mantenere, principalmente perché si basa sui dati di altri sistemi per fornire risultati ottimali. Ciò significa che qualsiasi modifica o sostituzione del software ERP o EAM può interrompere il flusso di dati tra la gestione delle prestazioni degli asset e queste soluzioni. La sostituzione degli asset fissi può anche richiedere una riconfigurazione del software di gestione delle prestazioni degli asset, specialmente quando si tratta di attrezzature intelligenti o robot.
Consolidamento del mercato: Il software di gestione delle prestazioni degli asset tende ad essere acquisito dai fornitori di ERP e EAM, che mirano a fornire una soluzione completa per la gestione del ciclo di vita degli asset. Poiché questi fornitori di solito incorporano la gestione delle prestazioni degli asset nelle loro offerte ERP e EAM, sarà difficile per gli acquirenti trovare prodotti standalone.
Quali aziende dovrebbero acquistare il software APM?
Aziende ad alta intensità di asset: Qualsiasi azienda che richiede investimenti significativi in asset per operare può beneficiare del software di gestione delle prestazioni degli asset. Alcuni esempi di settori che dovrebbero utilizzare questa tecnologia sono la produzione, la costruzione, il commercio al dettaglio, l'energia o altre aziende di servizi pubblici.
Fornitori di servizi di manutenzione: I fornitori di servizi di manutenzione possono beneficiare del software di gestione delle prestazioni degli asset perché sono responsabili di servizi come la manutenzione preventiva, le riparazioni di emergenza, la manutenzione programmata, i test dei componenti e la sostituzione delle parti. Questi servizi richiedono una pianificazione, un coordinamento e una comunicazione estensivi tra il fornitore di servizi e l'azienda che riceve il servizio, e il software di gestione delle prestazioni degli asset può aiutare a gestire queste responsabilità.
Come scegliere il miglior software di gestione delle prestazioni degli asset
Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software di gestione delle prestazioni degli asset
I requisiti APM possono includere funzionalità standard come la consolidazione dei dati degli asset fissi, la fornitura di KPI standard per monitorare le prestazioni degli asset e l'identificazione delle tendenze e dei potenziali rischi che possono impattare sugli asset. I requisiti tecnici includono il modello di distribuzione (cloud o on-premises), le versioni mobili del software o l'integrazione con altri sistemi come ERP e EAM.
Confrontare i prodotti software di gestione delle prestazioni degli asset
Creare una lista lunga
Una lista lunga dovrebbe includere tutti i prodotti di gestione delle prestazioni degli asset che hanno le caratteristiche fondamentali per le aziende ad alta intensità di asset di tutte le dimensioni, come il monitoraggio delle prestazioni finanziarie degli asset fissi e la fornitura di suggerimenti su come migliorare l'utilizzo degli asset.
Creare una lista corta
Successivamente, gli acquirenti dovrebbero ricercare ulteriormente la lista lunga di soluzioni per creare una lista corta. Ci sono molte ricerche (articoli e video) e documentazione che spiegano e recensiscono diversi prodotti da diverse prospettive. Gli acquirenti dovrebbero trovare ricerche che si rivolgono al loro settore. La funzione 'Confronta' di G2.com aiuterà a mettere a confronto il software fianco a fianco per confrontare le caratteristiche specifiche e scoprire come gli utenti reali le valutano.
Condurre dimostrazioni
Una dimostrazione dovrebbe concentrarsi sulla funzionalità critica dell'acquirente, non sulle caratteristiche generiche fornite dalla maggior parte delle soluzioni di gestione delle prestazioni degli asset. Idealmente, gli acquirenti dovrebbero vedere come il sistema gestisce operazioni simili alle loro. Altri fattori da considerare sono la facilità d'uso del sistema, la sua compatibilità con l'hardware esistente o la capacità di generare report personalizzati con analisi avanzate.
Selezione del software di gestione delle prestazioni degli asset
Scegliere un team di selezione
Il team di selezione include i manager degli asset e i membri dei team delle operazioni e della contabilità che utilizzeranno il software. A seconda del settore dell'acquirente, possono essere coinvolti altri manager, come i manager della produzione nella produzione o i project manager nei servizi professionali.
Negoziazione
Sebbene il prezzo e gli incentivi come gli sconti possano essere essenziali nella negoziazione, la funzionalità dovrebbe avere la precedenza sul costo. Il software che non copre i requisiti principali dell'acquirente può essere conveniente, ma l'azienda potrebbe dover investire in tecnologia aggiuntiva. Ad esempio, se la soluzione non fornisce funzionalità EAM, l'acquirente dovrà acquistare un software separato per l'EAM.
Decisione finale
Ora che gli acquirenti sanno quale soluzione software vogliono acquistare, dovrebbero richiedere una prova del prodotto per testare come verrà implementato e adottato dai loro team. Se è ben integrato con la tecnologia esistente e i team lo ricevono bene, l'acquirente può essere sicuro di acquistare il miglior software di gestione delle prestazioni degli asset per le loro esigenze. In caso contrario, devono tornare al tavolo da disegno.
