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Top 10 Alternatives et concurrents de ZapScale

(115)4.8 sur 5

ZapScale est l'un des outils les plus recherchés dans la catégorie Logiciel de réussite client sur G2. Logiciel de réussite client est utilisé par des équipes recherchant des plateformes très bien noté, Facile à utiliser avec des fonctionnalités comme livres de jeuetdéclencheurs personnalisésetenquêtes, selon les avis G2. Lors de la comparaison de ZapScale avec d'autres outils, les évaluateurs évaluent le plus souvent customer dataetintegration comme des différenciateurs clés.
La meilleure alternative globale à ZapScale est Totango, notée ~4.3 étoiles sur G2 par plus de 1139 évaluateurs. Elle est souvent louée pour facilité d'utilisation et support client. D'autres alternatives bien connues à ZapScale sont :

ChurnZero – connu pour facilité d'utilisation et utile (note étoile G2 ~4.7)
Gainsight Customer Success – très bien noté pour facilité d'utilisation et information centralisée (note G2 ~4.5)
Vitally – offre facilité d'utilisation et intégrations (note G2 ~4.5)
Planhat – idéal pour les équipes qui ont besoin de facilité d'utilisation et support client (note G2 ~4.5)

Parcourez les meilleures options ci-dessous. Basé sur les données d'évaluation de G2, ZapScale est le plus couramment utilisé dans des industries comme Logiciel de réussite client, Logiciel de support technique. Comparez les évaluations des utilisateurs par secteur pour trouver le meilleur choix.

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Top 10 Alternatives à ZapScale récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment ZapScale se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologie de l'information et servicesetServices financiersetMédias en ligne, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

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Par Totango

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ZapScale, Totango est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec ZapScale :

Par ChurnZero

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ZapScale, ChurnZero est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec ZapScale :

Succès client

Gainsight Customer Success

Par Gainsight Inc.

4.5/5

(1,682)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ZapScale, Gainsight Customer Success est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec ZapScale :

Succès client

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Planhat

Par Planhat

4.5/5

(926)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ZapScale, Planhat est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec ZapScale :

Par Totango

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ZapScale, Catalyst est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec ZapScale :

Par Custify

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ZapScale, Custify est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus facile de faire des affaires avec

Plus facile à administrer

Catégories en commun avec ZapScale :

Par ClientSuccess

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ZapScale, ClientSuccess est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus facile de faire des affaires avec

Plus facile à administrer

Catégories en commun avec ZapScale :

Par HubSpot

Description du produit

Offrez un support personnalisé à grande échelle avec l'agent client Breeze et une base de connaissances alimentée par l'IA qui travaillent ensemble pour identifier les lacunes de contenu et améliorer l'auto-assistance. Améliorez le CSAT avec des outils proactifs tels que les scores de santé et les analyses d'utilisation qui favorisent l'adoption. HubSpot Smart CRM alimente tout, offrant à vos équipes en contact avec les clients des données unifiées et des informations immédiates sans configuration complexe.

Les commentateurs disent que par rapport à ZapScale, HubSpot Service Hub est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec ZapScale :

Par TeamSupport

Description du produit

TeamSupport : Satisfaction client, simplifiée TeamSupport est la solution de billetterie et de chat en direct de premier plan conçue pour les équipes de support cherchant à améliorer l'engagement client et à faciliter la vie des agents. Notre plateforme intuitive, alimentée par l'IA, permet aux équipes de passer moins de temps sur des tâches manuelles et plus de temps à renforcer les relations avec les clients. TeamSupport permet aux agents de connecter les équipes pertinentes, d'accéder à des informations précieuses sur les clients et de résoudre des problèmes complexes avec moins de temps et d'efforts, ce qui améliore finalement la satisfaction client.

Les commentateurs disent que par rapport à ZapScale, TeamSupport est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec ZapScale :

Succès client