J'aime la facilité d'utilisation de Custify, la possibilité de filtrer les données et de créer des flux de travail pour automatiser les processus pour notre équipe. Cela nous a également aidés à recueillir des retours sur le processus d'intégration en utilisant la fonctionnalité de sondage native. La configuration initiale a été très facile, et bien que nous ayons pu configurer la plupart nous-mêmes, Theo, notre représentant, a été extrêmement utile chaque fois que nous avions des questions que nous ne pouvions pas résoudre par nous-mêmes.

Ce que j'aime le plus chez Custify, c'est à quel point l'équipe est agile et réactive. Dès le début, ils ont été vraiment ouverts aux retours et ont travaillé en étroite collaboration avec nous sur les demandes de fonctionnalités — c'était vraiment gratifiant de voir ces idées se concrétiser dans le produit. Les nouvelles fonctionnalités d'IA s'avèrent déjà utiles, et dans l'ensemble, nous avons trouvé la plateforme facile à utiliser. En tant que petite équipe, c'est un excellent choix pour nous car elle s'adapte bien et peut évoluer en fonction de nos besoins.

Très facile à utiliser, améliorations continues et une partie essentielle de mon quotidien en tant que CSM.