Fonctionnalités de Yext
Gestion sociale (7)
Analyse sociale
This feature was mentioned in 143 Yext reviews.
Rapports sur la performance des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux.
Publication sociale
As reported in 146 Yext reviews.
Permet la création, la gestion et la planification du contenu à partager sur les canaux de médias sociaux.
Optimisation des campagnes
This feature was mentioned in 142 Yext reviews.
Identifie les tendances dans les campagnes de médias sociaux, telles que les temps de publication optimaux, pour améliorer les performances.
Social Engagement
This feature was mentioned in 145 Yext reviews.
Gère de manière centralisée le contenu et les conversations des médias sociaux sur plusieurs canaux sociaux.
Annonces sociales
129 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Fournit des fonctionnalités pour gérer et optimiser les publicités payantes sur les canaux sociaux.
Planification de la campagne
Based on 99 Yext reviews.
Permet de catégoriser ou de regrouper des publications individuelles pour rationaliser les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux.
Hashtag Capacités
As reported in 99 Yext reviews.
Hashtags, leurs tendances et analyses sur toutes les plateformes de médias sociaux
Contenu (9)
Création de contenu
As reported in 114 Yext reviews.
La rédaction et la publication de contenu sont intuitives et non techniques.
Éditeur de texte enrichi
Based on 113 Yext reviews.
Le formatage du contenu est simple et indolore.
Gestion des versions
This feature was mentioned in 107 Yext reviews.
Effectuez le suivi des versions incrémentielles du même contenu.
Plug-ins/Widgets/Apps
Based on 104 Yext reviews.
Les gadgets et modules disponibles répondent aux besoins de votre site et sont facilement intégrés à la page.
Processus d’approbation
As reported in 106 Yext reviews.
Peut facilement instituer un processus de routage d’approbation entre les auteurs et les éditeurs.
Planification du contenu
As reported in 111 Yext reviews.
Planifiez facilement la publication du contenu à une certaine heure et dans un certain ordre.
Gestion d’actifs
This feature was mentioned in 114 Yext reviews.
Le système permet le stockage et la gestion de fichiers multimédias riches.
Recherche interne
Based on 115 Yext reviews.
Capable de rechercher votre contenu en fonction de mots-clés, de métadonnées, de balises, etc.
Référentiel de contenu
This feature was mentioned in 107 Yext reviews.
Le contenu, publié ou à venir, peut être géré, modifié, étiqueté, approuvé et stocké de manière intuitive.
Conception (4)
Étendue des modèles prédéfinis
This feature was mentioned in 106 Yext reviews.
Le logiciel fournit une large gamme de modèles de sites gratuits ou achetables qui sont attrayants et adaptés aux besoins de vos pages Web.
Mobile
104 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Des modèles mobiles efficaces sont disponibles et facilement personnalisables.
Branding/Thèmes
Based on 105 Yext reviews.
Des éléments de conception cohérents sur tous les sites (y compris des composants de marque personnalisés) unissent les pages Web en une présence en ligne cohérente.
Personnalisation
Based on 110 Yext reviews.
L’apparence visuelle des pages Web peut être facilement personnalisée pour répondre aux besoins de votre site.
Plate-forme (14)
Communauté d’utilisateurs
As reported in 112 Yext reviews.
Le système dispose d’une vaste communauté interactive d’utilisateurs.
Seo
As reported in 116 Yext reviews.
La pagination, les en-têtes et les titres de page, les balises méta et la structure des URL contribuent tous bien au référencement du site.
Structures de navigation flexibles
Based on 113 Yext reviews.
Capable de créer des taxonomies différentes et multiples pour stocker et indexer le contenu.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
This feature was mentioned in 120 Yext reviews.
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Évolutivité d’entreprise
Based on 117 Yext reviews.
Fournit des fonctionnalités permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations ou une présence Web étendue.
Internationalisation
This feature was mentioned in 102 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs d’afficher et d’interagir avec le même contenu dans plusieurs langues.
Tableaux de bord et rapports
122 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés.
API / Intégrations
This feature was mentioned in 109 Yext reviews.
Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Rechercher
Fournit aux utilisateurs des outils de recherche afin de trouver rapidement les données dont ils ont besoin
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Permet aux utilisateurs d’accorder l’accès à des données, des fonctionnalités, des objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle de l’utilisateur, des groupes, etc.
Assistance aux utilisateurs mobiles
Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes
Alertes
Fournit des fonctionnalités pour les alertes par e-mail et messagerie concernant les mises à jour des contacts et de l’entreprise
Collaboration
Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder et de collaborer sur la plateforme
conformité
Fournit des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de respecter les lois nationales et internationales sur la confidentialité et la conformité de la collecte de données
Renseignements sur les consommateurs (3)
Commentaires des clients
This feature was mentioned in 184 Yext reviews.
Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.
Veille concurrentielle
Based on 175 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents.
Analyse du sentiment
Based on 176 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation.
Rapports (3)
Rapports sur les recettes
Based on 125 Yext reviews.
Fournit des outils avec un filtrage amélioré et une corrélation entre les revenus et la réputation.
Rapports d’entreprise
Based on 151 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque.
Tableau de bord
Based on 194 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne.
Surveillance des médias (3)
Surveillance des réseaux sociaux
153 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux.
Gestion des médias sociaux
137 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales.
Surveillance des médias numériques
As reported in 133 Yext reviews.
Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques.
Gestion interne (2)
Rendement des employés
This feature was mentioned in 120 Yext reviews.
Donne une visibilité sur les performances des employés et l’impact de chaque individu sur les initiatives de réputation.
Flux de travail d’équipe
Based on 133 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Aide à établir un flux de travail qui permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative.
Surveillance (3)
Surveillance des médias numériques
As reported in 24 Yext reviews.
Aide à gérer les messages publicitaires et à garantir les normes dans les campagnes publicitaires numériques.
Surveillance de la conformité
This feature was mentioned in 27 Yext reviews.
Contient la surveillance de la conformité pour le contenu et/ou la mise en page du site.
Surveillance des médias sociaux
Based on 27 Yext reviews.
Consigne l’activité des médias sociaux, en s’assurant que le sujet est pertinent par rapport aux objectifs de l’entreprise.
Administration (10)
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Based on 29 Yext reviews.
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Politiques et contrôles
27 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Possibilité de contrôler l’accès aux fichiers / dossiers par utilisateur ou groupe, les autorisations de partage externes, les politiques d’édition, les restrictions d’emplacement des appareils, le partage par appareil, etc.
Sécurité
This feature was mentioned in 26 Yext reviews.
Capacité d’établir des normes pour la gestion des actifs et des risques.
Rapports
27 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Permet de créer les rapports qui répondent aux besoins de votre entreprise
Gestion de base de données
This feature was mentioned in 50 Yext reviews.
Les administrateurs peuvent accéder aux données relatives aux incidents, aux demandes et aux modifications et les organiser afin de produire des rapports ou de rendre les données plus navigables.
Workflows de données
Based on 47 Yext reviews.
Opérationnalise les flux de travail de livraison de données pour mettre facilement à l’échelle les besoins de préparation reproductibles
Gestion des problèmes
Based on 50 Yext reviews.
Fournir des flux de travail pour créer et faire remonter les problèmes liés aux risques et aux demandes
Intégrations
Based on 40 Yext reviews.
S’intègre au chat en direct, aux chatbots, au service d’assistance ou à d’autres logiciels de service client
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
As reported in 47 Yext reviews.
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Performance et fiabilité
As reported in 45 Yext reviews.
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont entreprise
Normes (4)
Cohérence de la conception de la marque
This feature was mentioned in 30 Yext reviews.
Surveille les actifs de la marque pour s’assurer que le contenu est cohérent avec la conception du site.
Normes SEO
This feature was mentioned in 26 Yext reviews.
La pagination, les en-têtes et les titres de page, les balises méta et la structure des URL contribuent tous bien au référencement du site.
Internationalisation
As reported in 21 Yext reviews.
Permet aux organisations multinationales d’utiliser efficacement l’outil dans plusieurs langues et devises.
Accessibilité du Web
Based on 23 Yext reviews.
Assure la disponibilité des outils d’accessibilité et fournit de l’information sur la façon dont les personnes utilisent les outils d’adaptation pour interagir avec le site
Gestion du contenu (3)
Centralisation des données - Insight Engines
As reported in 27 Yext reviews.
Interroge et extrait les données d’entreprise dans un référentiel de connaissances unique
Archivage - Insight Engines
As reported in 25 Yext reviews.
Stocke et organise les données synthétisées
Analyse de recherche - Insight Engines
Based on 26 Yext reviews.
Analyse les résultats de recherche pour identifier les tendances et les modèles
Découverte de contenu (6)
Interface de recherche - Moteurs d’information
Based on 28 Yext reviews.
Fournit une interface de recherche simple et intuitive pour les utilisateurs
Fonctionnalité d’IA - Insight Engines
24 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Tire parti de la technologie de l’intelligence artificielle pour renforcer la recherche
Fonctionnalité NLP - Insight Engines
Based on 23 Yext reviews.
Exploite la technologie de traitement du langage naturel pour renforcer la recherche
Exploration de données - Insight Engines
As reported in 23 Yext reviews.
Analyse à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise pour les points de données
Navigation structurée - Insight Engines
Based on 25 Yext reviews.
Fournit des filtres pour une navigation affinée
Machine Learning - Insight Engines
As reported in 23 Yext reviews.
Exploite la technologie d’apprentissage automatique pour renforcer la recherche
conformité (4)
Politiques et contrôles
This feature was mentioned in 46 Yext reviews.
Possibilité de contrôler l’accès aux fichiers / dossiers par utilisateur ou groupe, les autorisations de partage externes, les politiques d’édition, les restrictions d’emplacement des appareils, le partage par appareil, etc.
Gouvernance des données
44 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Assure la gestion de l’accès des utilisateurs, la traçabilité des données et le chiffrement des données
conformité
44 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Fournissez des rapports standard pour les normes et les cadres de conformité tels que ISO, SOX, PCI et HIPAA.
Audit
This feature was mentioned in 43 Yext reviews.
Effectuer des audits informatiques ponctuels ou continus à différents niveaux de l’entreprise.
Sécurité des données (4)
Attributs des données sur les risques
This feature was mentioned in 38 Yext reviews.
Identifiez les attributs des données de risque tels que la description, la catégorie, le propriétaire ou la hiérarchie.
Transport de données
Based on 39 Yext reviews.
Protège les données avec une certaine forme de cryptage lorsqu’elles quittent votre réseau sécurisé ou local.
Gestion des accès
This feature was mentioned in 43 Yext reviews.
Permet aux administrateurs de définir des privilèges d’accès utilisateur pour permettre aux parties approuvées d’accéder aux données sensibles.
Authentification multifacteur
As reported in 37 Yext reviews.
Nécessite un deuxième niveau d’authentification, tel que la messagerie SMS ou des jetons personnalisés, pour accéder aux données.
Outils d’affaires (5)
Téléchargement en masse
This feature was mentioned in 92 Yext reviews.
Permet aux entreprises de télécharger leurs informations de localisation en masse.
CMS Agnostique
This feature was mentioned in 64 Yext reviews.
Le produit peut être utilisé sur n’importe quel système de gestion de contenu.
Spécifique CMS
Based on 62 Yext reviews.
Le produit est destiné à des types spécifiques de systèmes de gestion de contenu.
Analyse du trafic
81 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Fournit des analyses concernant le trafic vers chaque emplacement.
Analyse de la clientèle
As reported in 66 Yext reviews.
Fournit des données sur les clients et leur comportement en fonction de leur emplacement.
Outils clients (4)
Liste des lieux
This feature was mentioned in 104 Yext reviews.
Permet aux clients de voir une liste complète de tous les emplacements.
Filtres de produits et de catégories
87 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Permet aux clients de filtrer les emplacements en fonction des produits ou d’autres catégories.
Assistance mobile
As reported in 75 Yext reviews.
Map est pris en charge sur les appareils mobiles.
Géolocalisation automatique
This feature was mentioned in 84 Yext reviews.
Le produit peut utiliser la géolocalisation pour diriger automatiquement les clients vers l’emplacement le plus proche.
Segmentation (2)
Tests A/B
12 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Fournit des tests A/B natifs pour le contenu et les campagnes.
Profils des clients
As reported in 12 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs de créer et d’analyser des profils clients.
Ciblage (2)
Ciblage comportemental
As reported in 12 Yext reviews.
Présente les messages en fonction du comportement du client.
Ciblage contextuel
Based on 12 Yext reviews.
Présente les messages en fonction du contexte client.
Contenu déclenché (3)
Géorepérage
Based on 12 Yext reviews.
Contenu déclenché par la géolocalisation donnée par le client.
E-mails déclenchés
12 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
E-mails déclenchés par l’activité ou le comportement du client.
Messages déclenchés
This feature was mentioned in 12 Yext reviews.
Messages déclenchés par l’activité ou le comportement d’un client.
Contenu personnalisé (3)
Moteur de recommandation
12 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Fournit des recommandations basées sur les mesures des clients.
Remises personnalisées
12 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Calcule et présente des remises personnalisées.
Personnalisation du site Web
As reported in 12 Yext reviews.
Personnalise les expériences Web et le contenu présenté en fonction des mesures client.
Gestion des annonces (4)
Répertoire réseau
Based on 221 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Possibilité de soumettre des données de localisation à une grande variété de services numériques
Agrégateurs de données
Based on 201 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Possibilité de soumettre des données de localisation aux principaux agrégateurs
Surveillance en double
Based on 226 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Surveille constamment les moteurs de recherche et les annuaires et supprime les listes en double
Optimisation
Based on 222 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Offre la possibilité d’améliorer les annonces avec des menus, des photos, des vidéos ou d’autres données riches
Performance (2)
Mises à jour en temps réel
Based on 229 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Les modifications apportées aux données de localisation sont synchronisées entre les annonces immédiatement et en temps réel
Analytics
Based on 228 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Fournit des données ou des informations sur les performances et l’engagement de la liste
Pages de connaissances (6)
Modèles
Based on 82 Yext reviews.
Fournit des modèles prédéfinis pour les pages wiki et les articles de la base de connaissances.
Commentaires sur le contenu
This feature was mentioned in 74 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs de laisser des commentaires dans une page wiki ou un article de connaissances.
Contrôle de version et historique des versions
70 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Permet aux utilisateurs de voir l’historique des versions et de revenir aux versions précédentes des pages wiki.
Arbres de décision
64 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Affiche les articles de la base de connaissances à organiser dans un arbre de décision.
Détection des doublons
76 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Détecte toute création de pages de connaissances déjà existantes et alerte l’utilisateur
Éditeur de contenu
This feature was mentioned in 74 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs de créer des pages de connaissances riches avec une combinaison de texte, de graphiques, d’images, de vidéo et d’audio
Diffusion des connaissances (9)
Analyse de page
This feature was mentioned in 81 Yext reviews.
Fournit des données sur l’utilisation des pages wiki et des articles de la base de connaissances.
Autorisations
Based on 78 Yext reviews.
Permet aux administrateurs de fournir des autorisations et de contrôler des éléments de contenu en fonction du rôle.
Partage des connaissances
This feature was mentioned in 84 Yext reviews.
Offre des outils supplémentaires qui facilitent le partage des connaissances et la collaboration.
Notifications
Based on 80 Yext reviews.
Avertit les utilisateurs lorsque des modifications se produisent.
Recherche avancée
As reported in 76 Yext reviews.
Offre des capacités de recherche basées sur l’IA
Extension de navigateur
60 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Permet aux utilisateurs de capturer des connaissances sur le Web
Organisation
74 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Permet aux pages de connaissances d’être organisées en sections et sous-sections selon les besoins
Autres intégrations
This feature was mentioned in 71 Yext reviews.
Intégré à d’autres outils pour faciliter le partage de l’information
Intégrations de connaissances
As reported in 76 Yext reviews.
S’intègre à d’autres référentiels de connaissances de l’entreprise
Optimisation de la recherche locale (6)
Suivi du classement
This feature was mentioned in 126 Yext reviews.
Surveiller et générer des rapports sur le classement dans les résultats de recherche locale
Annonces en ligne
Based on 142 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Rendre compte des citations locales et distribuer des données d’inscription précises aux annuaires et aux moteurs de recherche
Google Mon entreprise
Based on 148 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Optimiser ou automatiser le contenu de Google My Business
Gestion de la réputation
Based on 129 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Surveillez les avis en ligne et la réputation de la marque
Les médias sociaux
Based on 107 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Intégration avec les médias sociaux et outils de gestion ou d’automatisation des offres
Tableaux de bord et rapports
Based on 147 Yext reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Fournir des informations et des visualisations de données à partir d’un tableau de bord complet
Audit et surveillance SEO (4)
Alertes SEO
17 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Fournit des notifications instantanées pour alerter les utilisateurs des problèmes importants ou des changements qui pourraient compromettre la santé SEO d’un site Web.
Audit SEO
This feature was mentioned in 17 Yext reviews.
Évalue la santé SEO globale d’un site Web et recommande des actions pour corriger les problèmes potentiels ou améliorer le contenu.
Suivi des changements SEO
16 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Conserve un enregistrement complet des modifications apportées au contenu ou à l’infrastructure du site Web et donne accès à des instantanés ou des sauvegardes historiques.
SEO technique
Based on 15 Yext reviews.
Fournit un robot d’indexation SEO qui surveille et identifie constamment les problèmes techniques au sein d’un site Web.
Contenu SEO & Classements (5)
Création de liens
Based on 29 Yext reviews.
Fournit des outils pour l’analyse des backlinks et identifie les opportunités de création de liens pertinentes.
Recherche par mots clés
30 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Suggère des mots-clés associés pour un terme de recherche donné et fournit des mesures telles que le volume de mots clés, la difficulté et la concurrence.
Suivi du classement SERP
This feature was mentioned in 29 Yext reviews.
Suit le classement organique pour les mots-clés ciblés et génère des rapports sur les mesures actuelles et historiques pour la position moyenne, la visibilité, la part de voix, le trafic, etc.
Localisation
15 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Fournit des données de classement des mots clés en fonction de l’emplacement géographique et du type d’appareil.
Statistiques de contenu
14 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Offre des outils pour optimiser le contenu SEO tels que les mots-clés à longue traîne, les informations sur l’audience, l’intelligence de contenu ou un assistant de rédaction IA.
Rapports SEO (4)
Analyse des concurrents
As reported in 29 Yext reviews.
Fournit des données sur les concurrents sur des mesures clés telles que les backlinks, les classements SERP, le trafic de recherche organique, la force du domaine. etc.
Visualisation des données
Based on 15 Yext reviews.
Affiche visuellement les classements et les indicateurs clés, par exemple au moyen de tableaux ou de graphiques
Rapports personnalisés
This feature was mentioned in 14 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs de créer des rapports SEO personnalisés
Étiquette blanche
Based on 13 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs d’ajouter leur propre image de marque aux rapports SEO
Contenu et collaboration (6)
Calendrier de contenu
This feature was mentioned in 96 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs de visualiser toutes les campagnes et tous les contenus sociaux planifiés dans une chronologie ou un calendrier.
Bibliothèque de contenu
This feature was mentioned in 93 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs de télécharger et de publier du contenu de marque à partir d’une bibliothèque partagée.
Boîte de réception partagée
As reported in 89 Yext reviews.
Collecte tous les messages et demandes des clients à partir de plusieurs canaux sociaux et les transmet à une boîte de réception unifiée.
Flux de travail d’approbation
Based on 91 Yext reviews.
Automatise le processus d’approbation du contenu pour s’assurer que les publications sociales sont approuvées par les responsables ou les clients avant la publication.
Utilisateurs et autorisations
As reported in 98 Yext reviews.
Permet aux administrateurs d’attribuer des autorisations à différents utilisateurs ou équipes pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme.
Création de contenu
Based on 89 Yext reviews.
Fournit des fonctionnalités pour créer ou modifier des ressources de médias sociaux.
Gestion des connaissances (3)
Base de connaissances
This feature was mentioned in 49 Yext reviews.
Permet la création d’un référentiel interne d’articles de la base de connaissances
Workflows de publication
This feature was mentioned in 41 Yext reviews.
Fournit des flux de travail pour la rédaction, la modification, l’approbation et la publication du contenu des articles de la base de connaissances
Analytics
Based on 49 Yext reviews.
Aide les utilisateurs à comprendre quels articles de la base de connaissances fonctionnent et identifie les domaines à améliorer
Assistance clientèle (3)
Recherche intelligente
As reported in 39 Yext reviews.
Offre une fonction de recherche qui suggère automatiquement les articles de la base de connaissances qui correspondent le mieux à la requête de l’agent
Suggestions
This feature was mentioned in 38 Yext reviews.
Analyse les tickets de support client ou les conversations pour suggérer des articles de connaissances pertinents
Arbres de décision
This feature was mentioned in 31 Yext reviews.
Permet la création d’organigrammes ou d’arbres de décision qui guident les agents étape par étape dans la résolution des problèmes des clients
Compatibilité (3)
Recherche fédérée
18 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Possibilité d’effectuer des recherches dans différentes sources de données, telles que des bases de données, des intranets et des applications.
Types de fichiers
17 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Offre une recherche pour une variété de types de fichiers.
Prise en charge linguistique globale
15 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Possibilité de rechercher dans plusieurs langues sans aucun travail supplémentaire requis.
Requêtes de recherche (5)
Tolérance aux fautes de frappe
As reported in 17 Yext reviews.
Capacité de recherche à gérer les fautes de frappe.
Recherche à facettes
Based on 17 Yext reviews.
Permet à l’utilisateur final de filtrer et d’affiner les résultats de recherche.
Synonymes
16 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Possibilité de définir des synonymes pour les termes de recherche.
Soulignant
This feature was mentioned in 13 Yext reviews.
Permet à l’utilisateur de voir les résultats en surbrillance pour voir quels mots ou expressions correspondent à la requête de recherche.
Langue naturelle
This feature was mentioned in 17 Yext reviews.
Permet à l’utilisateur de rechercher de manière naturelle et intuitive.
Fonctionnalité (3)
Personnalisation
17 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences.
Analyse de la recherche
19 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Permet à l’utilisateur de comprendre comment les autres utilisateurs utilisent la fonctionnalité de recherche via des tableaux de bord, des KPI, etc.
Intégrations
As reported in 17 Yext reviews.
Possibilité de brancher les capacités de recherche dans d’autres applications ou outils.
Configuration de la recherche (4)
Indexation
As reported in 29 Yext reviews.
Analyser et indexer les données e-commerce et définir des champs consultables
Saisie semi-automatique
As reported in 29 Yext reviews.
Fournir des algorithmes pour fournir aux utilisateurs des résultats suggérés au fur et à mesure qu’ils tapent
Informations sur les produits
As reported in 31 Yext reviews.
Définir comment les informations sur le produit (attributs, marque, type) peuvent être recherchées et dans quelle combinaison
Issus
25 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Rechercher d’autres variantes d’un mot pour obtenir des résultats plus précis
Découverte de produits (5)
Recommandations
30 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Fournir des recommandations en fonction de ce que les utilisateurs recherchent
Conversion
As reported in 28 Yext reviews.
Surveillez les conversions des acheteurs en acheteurs grâce aux fonctionnalités de recherche
Personnalisation
Based on 28 Yext reviews.
Permettre aux entreprises de personnaliser l’expérience de recherche pour leurs acheteurs
Recherche à facettes
This feature was mentioned in 23 Yext reviews.
Les acheteurs peuvent affiner les recherches de produits à l’aide de filtres et d’attributs de produits.
Classement et pertinence
As reported in 29 Yext reviews.
Classer les résultats de recherche en fonction de la pertinence, de la disponibilité ou de la popularité
Intégration (3)
Commerce électronique
26 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Fournir une intégration avec les plates-formes de commerce électronique et le logiciel de panier d’achat
PIM
As reported in 24 Yext reviews.
Intégration avec le logiciel de gestion de l’information produit (PIM)
Merchadising
Based on 22 Yext reviews.
Prise en charge de l’intégration avec le commerce électronique et les logiciels de vente au détail similaires
Personnalisation de la page (4)
Glissez et déposez
40 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Permet aux utilisateurs de glisser-déposer des éléments et du contenu pour personnaliser l’apparence de leur site.
Modèles
Based on 37 Yext reviews.
Fournit des modèles prêts à l’emploi pour une création simplifiée de pages de destination.
Personnalisation avancée
This feature was mentioned in 38 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs de modifier le code HTML ou CSS d’une page, ou d’ajouter du code personnalisé.
Bibliothèque de contenu
This feature was mentioned in 36 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs de télécharger et de gérer du contenu tel que des photos, des vidéos et de l’audio.
Optimisation des pages (4)
Tests A/B
Based on 31 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs de tester les modifications apportées à une page en administrant la modification à une partie des visiteurs et en mesurant la conversion.
Mobile Responsive
38 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Crée des pages réactives mobiles pour un affichage optimisé sur les appareils mobiles.
Analyse Web
As reported in 40 Yext reviews.
Donne aux utilisateurs un aperçu des pages vues uniques, des conversions, de l’emplacement des visiteurs et du type d’appareil, etc.
Seo
This feature was mentioned in 42 Yext reviews.
Optimise le contenu pour augmenter le classement des résultats des moteurs de recherche.
Intégrations (3)
Intégration du commerce électronique
Based on 32 Yext reviews.
S’intègre aux plateformes de commerce électronique.
Intégration du marketing par courriel
This feature was mentioned in 30 Yext reviews.
S’intègre aux fournisseurs de marketing par e-mail pour partager les données de prospects capturées.
Intégration de domaine
35 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Permet aux entreprises de connecter des pages de destination à leur domaine existant.
Collecte de données (5)
Traitement du langage naturel (NLP)
Fournit des fonctionnalités NLP pour filtrer la collecte de données jusqu’à des points de données spécifiques
Sources de données
Fournit une large sélection de sources de données pour les nouvelles agrégées et les données MARKET
Sources de recherche personnalisées
Permet aux utilisateurs d’effectuer des requêtes de collecte de données personnalisées
Enrichissement en plomb
Fournit des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de vérifier, corriger et inclure des informations supplémentaires à un prospect afin d’améliorer la précision des données
Collecte avancée de données
Fournit des points de données avancés, y compris, mais sans s’y limiter, la taille de l’entreprise, les organigrammes, les installations technologiques, l’historique de financement de l’entreprise,
Tendances des segments (4)
Web
Fournit des fonctionnalités pour le suivi des sites Web concurrents, y compris des informations telles que les changements de prix ou les nouvelles fonctionnalités de produits
Sociale
Fournit des fonctionnalités pour suivre l’activité des concurrents sur les médias sociaux
Repères
Permet aux utilisateurs de comparer leur produit à d’autres concurrents afin de comprendre la position concurrentielle sur le marché
Finance
Permet aux utilisateurs de savoir combien de financement a été versé à un secteur particulier grâce à des visualisations d’activités réelles
Analyse (3)
Tableaux de bord personnalisés
Permet aux utilisateurs de créer des tableaux de bord d’intellignece de marché personnalisés
Rapports
Permet aux utilisateurs de créer et d’exporter des rapports pour les données de marché
Intégrations
Permet aux utilisateurs d’intégrer des tableaux de bord avec des plates-formes d’analyse, des CRM et des logiciels d’automatisation du marketing
IA générative (6)
Génération de texte
As reported in 16 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
This feature was mentioned in 16 Yext reviews.
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Résumé du texte
Based on 25 Yext reviews.
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
This feature was mentioned in 12 Yext reviews.
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
This feature was mentioned in 12 Yext reviews.
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
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Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Policy Management - Digital Communications Governance (2)
Politiques de communication, application et suivi
Based on 14 Yext reviews.
Aide à l'application des politiques de communication
Modèles de politique personnalisables
This feature was mentioned in 14 Yext reviews.
Fournit des modèles de politiques personnalisés pour s'adapter aux exigences de l'organisation
Surveillance - Digital Communications Governance (2)
Surveillance en temps réel des canaux de communication numérique
Based on 14 Yext reviews.
Aide à la conformité avec les politiques internes de l'organisation
Système d'alerte pour identifier et traiter la violation des politiques
This feature was mentioned in 14 Yext reviews.
Aides pour maintenir les politiques sous contrôle
Analytics and Reporting - Digital Communications Governance (2)
Outils pour analyser les tendances et les modèles de communication
This feature was mentioned in 14 Yext reviews.
Aide les organisations à identifier les schémas de communication
métriques de conformité
This feature was mentioned in 13 Yext reviews.
Fournit des fonctionnalités pour la performance et l'efficacité
Compliance Management - Digital Communications Governance (2)
exigences légales
As reported in 14 Yext reviews.
Faire en sorte que les politiques de conservation soient conformes aux exigences légales et réglementaires
les mises à jour des changements réglementaires
Based on 14 Yext reviews.
Garde le département informé de tout changement dans les réglementations.
Visibilité et suivi de l'IA (2)
Suivi des mentions d'IA
L'utilisateur peut surveiller où et à quelle fréquence sa marque apparaît dans les résultats de recherche générés par l'IA et les plateformes d'IA conversationnelle.
Aperçus sur le classement de recherche par IA
Fournit aux utilisateurs la capacité d'analyser comment les plateformes d'IA classent et mettent en avant leur marque dans les résultats de recherche générés par l'IA.
Sentiment & Analyse de Marque (2)
Surveillance des sentiments de l'IA
Permet aux utilisateurs d'évaluer comment le contenu généré par l'IA représente leur marque, en détectant les biais potentiels ou la désinformation.
Détection des hallucinations de l'IA
Fournit aux utilisateurs la capacité d'identifier des mentions de marque générées par l'IA incorrectes ou trompeuses qui pourraient affecter la perception.
Étalonnage concurrentiel (2)
Référencement du Sentiment de l'IA dans l'Industrie
Fournit aux utilisateurs la capacité d'analyser les tendances de sentiment pour leur marque par rapport à leurs pairs de l'industrie dans le contenu généré par l'IA.
Comparaison de la présence de l'IA des concurrents
Les utilisateurs peuvent comparer la fréquence à laquelle leurs concurrents sont mentionnés dans les résultats de recherche générés par l'IA par rapport à leur propre marque.
Optimisation du contenu par l'IA (2)
Optimisation sémantique pour les modèles d'IA
Les utilisateurs peuvent adapter leur contenu pour s'aligner sur la manière dont les plateformes d'IA interprètent et catégorisent l'information.
Recommandations de contenu basées sur l'IA
Offre aux utilisateurs des perspectives sur la manière d'affiner la messagerie et la structure du contenu pour améliorer la découvrabilité pilotée par l'IA.
Rapports & Alertes (2)
Alertes de Mention d'IA en Temps Réel
Permet aux utilisateurs de recevoir des notifications instantanées lorsque leur marque est mentionnée dans des réponses générées par l'IA.
Rapport de visibilité de l'IA
Fournit aux utilisateurs des rapports détaillés sur les mentions de marque générées par l'IA, les classements et l'analyse de sentiment.
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI (1)
Intégration inter-systèmes
This feature was mentioned in 10 Yext reviews.
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Intelligence de marché (2)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I) (5)
Exécution autonome des tâches
Based on 10 Yext reviews.
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
As reported in 10 Yext reviews.
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
As reported in 10 Yext reviews.
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
10 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
This feature was mentioned in 10 Yext reviews.
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Moteurs de personnalisation - IA agentique (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Outils SEO (7)
Exécution autonome des tâches
This feature was mentioned in 12 Yext reviews.
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Based on 12 Yext reviews.
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
As reported in 12 Yext reviews.
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Based on 12 Yext reviews.
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
This feature was mentioned in 12 Yext reviews.
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
As reported in 12 Yext reviews.
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
As reported in 12 Yext reviews.
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI (6)
Exécution autonome des tâches
This feature was mentioned in 29 Yext reviews.
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Based on 28 Yext reviews.
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
As reported in 29 Yext reviews.
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
This feature was mentioned in 29 Yext reviews.
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
This feature was mentioned in 29 Yext reviews.
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Based on 29 Yext reviews.
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Gestion de contenu Web (2)
Intégration inter-systèmes
17 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
This feature was mentioned in 17 Yext reviews.
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
IA agentique - Gouvernance numérique (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Base de connaissances (3)
Apprentissage adaptatif
As reported in 19 Yext reviews.
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
As reported in 18 Yext reviews.
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
As reported in 18 Yext reviews.
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux (7)
Exécution autonome des tâches
Based on 22 Yext reviews.
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
22 reviewers of Yext have provided feedback on this feature.
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
As reported in 22 Yext reviews.
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
This feature was mentioned in 21 Yext reviews.
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
This feature was mentioned in 21 Yext reviews.
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Based on 21 Yext reviews.
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
This feature was mentioned in 21 Yext reviews.
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise (3)
Génération RAG (Génération augmentée par récupération)
Intégrez des capacités génératives (RAG) pour améliorer la génération de réponses en utilisant du contenu récupéré.
Réglage de la pertinence
Permettre l'ajustement de la pertinence et du classement grâce à l'apprentissage automatique ou aux modèles d'apprentissage pour le classement
Recherche sémantique et PNL
Permettez au système de comprendre et d'interpréter les requêtes en langage naturel
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise (3)
Types de fichiers
Offre la recherche pour une variété de types de fichiers.
Recherche fédérée
Capacité de recherche à travers différentes sources de données, telles que des bases de données, des intranets et des applications.
Support linguistique mondial
Capacité de recherche en plusieurs langues sans travail supplémentaire requis.
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise (3)
Personnalisation
Donne à l'utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences.
Analyse de recherche
Permet à l'utilisateur de comprendre comment les autres utilisateurs utilisent la fonctionnalité de recherche à travers des tableaux de bord, des indicateurs clés de performance, etc.
Intégrations
Capacité d'intégrer les fonctionnalités de recherche dans d'autres applications ou outils.
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise (4)
Surligner
Permet à l'utilisateur de voir les résultats surlignés pour voir quels mots ou phrases correspondent à la requête de recherche.
Recherche à facettes
Permet à l'utilisateur final de filtrer et d'affiner les résultats de recherche.
Tolérance aux fautes de frappe
Capacité de recherche à gérer les fautes de frappe.
Synonymes
Capacité de définir des synonymes pour les termes de recherche.
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.
Competitor analysis is when one organization evaluates industry competitors for an understanding of strengths, weaknesses, and differentiating processes. Learn why conducting a competitor analysis is important and the steps to do one successfully.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.





