# Alchemer Survey vs SurveyMonkey Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que SurveyMonkey excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive de glisser-déposer et son design épuré. Un utilisateur a mentionné : "Je trouve SurveyMonkey facile à utiliser", ce qui reflète sa forte réputation d'accessibilité.
- **Les utilisateurs disent** qu'Alchemer Survey offre des fonctionnalités puissantes à un prix raisonnable, ce qui le rend attrayant pour les utilisateurs avancés comme pour les débutants. Les critiques apprécient son "constructeur d'enquêtes intuitif" et sa "logique avancée et ses branches", qui répondent à un large éventail de besoins en matière d'enquêtes.
- **Selon les avis vérifiés** , le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est remarquablement rapide et simple. Les utilisateurs ont loué la "facilité de la configuration initiale", qui leur permet de commencer à créer des enquêtes presque immédiatement, améliorant ainsi leur expérience globale.
- **Les critiques mentionnent** que bien qu'Alchemer Survey offre de solides options de personnalisation, certains utilisateurs le trouvent moins intuitif que SurveyMonkey. Un utilisateur a noté que la plateforme est "très conviviale", mais d'autres ont indiqué qu'elle peut nécessiter un peu plus de temps pour bien comprendre ses fonctionnalités avancées.
- **Les critiques de G2 soulignent** que les capacités de reporting et d'analyse de SurveyMonkey sont robustes, les utilisateurs appréciant les "modèles solides" et la capacité de générer rapidement des rapports perspicaces. Cette fonctionnalité est cruciale pour les utilisateurs cherchant à analyser efficacement les données d'enquête.
- **Les utilisateurs rapportent** que les deux plateformes offrent un bon support client, mais Alchemer Survey se distingue par son assistance dédiée. Les critiques ont mentionné "un bon support client" comme une force clé, ce qui peut être un facteur décisif pour les utilisateurs ayant besoin d'aide pour des configurations d'enquêtes complexes.



| | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 954 | 23,553 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (42.3% des avis) | Petite entreprise (36.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Call Us | Nous contacter | 

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## Top Pros & Cons

### Alchemer Survey

Pros:
- Facilité d'utilisation (35 reviews)
- Support client (25 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (9 reviews)
- Problèmes d'enquête (8 reviews)

### SurveyMonkey

Pros:
- Facilité d'utilisation (375 reviews)
- Facilité de création (170 reviews)

Cons:
- Cher (116 reviews)
- Limitations (91 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.9 (805 reviews) | 9.0 (20681 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (806 reviews) | 9.2 (20799 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.8 (393 reviews) | 9.0 (8134 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.7 (368 reviews) | 8.9 (7621 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.7 (706 reviews) | 8.6 (14674 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (350 reviews) | 8.8 (6671 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.1 (769 reviews) | 7.7 (20221 reviews) | 

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## Pricing

### Alchemer Survey

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise Solutions

Price: Call Us

Description: Pour les clients d'entreprise, nous combinons des produits et des services pour aider les clients à construire des solutions de rétroaction intégrées. Nous travaillerons avec vous pour définir le bon package afin de répondre à vos besoins commerciaux et nous aborderons vos questions de contrat et de tarification.

Nous nous spécialisons dans l'aide aux équipes, départements et organisations entières à agir sur les retours d'information.

Key Features:
- Remises sur volume (plus de 20 sièges)
- Solutions par cas d'utilisation
- Services de migration

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-survey/pricing)

#### Free Trial

Yes

### SurveyMonkey

#### Entry-Level Pricing

Plan: SurveyMonkey Enterprise

Price: Nous contacter

Description: SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.

Key Features:
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analyse des commentaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Survey** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 194 |

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (150 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (158 reviews) | 

#### Analyse de rétroaction

| Feature | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Analyse thématique** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (144 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (144 reviews) | 
| **Notation NPS/CSAT** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (138 reviews) | 

#### Sources de rétroaction

| Feature | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Avis en ligne** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (170 reviews) | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (138 reviews) | 
| **Canaux de service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (136 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (130 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (81 reviews) | 

### Enquête

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Survey** | 8.2/10 | 224 |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1713 |

#### Gestion des enquêtes

| Feature | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Constructeur d’enquêtes** | 9.2 (206 reviews) | 9.0 (1509 reviews) | 
| **Types de questions** | 9.3 (210 reviews) | 8.9 (1446 reviews) | 
| **Modèles** | 8.2 (159 reviews) | 8.6 (1361 reviews) | 
| **Répartition de l’enquête** | 8.7 (187 reviews) | 8.9 (1423 reviews) | 

#### Personnalisation de l’enquête

| Feature | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Logique de branchement/saut** | 9.0 (193 reviews) | 8.4 (1173 reviews) | 
| **Marque** | 8.8 (183 reviews) | 8.2 (1208 reviews) | 
| **Support multimédia** | 8.5 (145 reviews) | 8.1 (1073 reviews) | 
| **Enquêtes multilingues** | 8.1 (141 reviews) | 8.1 (906 reviews) | 

#### Aperçus de l'enquête

| Feature | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Reporting & Analytique** | 8.5 (198 reviews) | 8.6 (1417 reviews) | 
| **Intégration des outils de BI** | 7.9 (128 reviews) | 8.0 (946 reviews) | 
| **Exportation de données** | 8.8 (199 reviews) | 8.5 (1267 reviews) | 
| **Autorisations** | 8.4 (157 reviews) | 8.4 (1138 reviews) | 

#### Agentic AI - Enquête

| Feature | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | 5.9 (15 reviews) | 7.6 (147 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 6.0 (14 reviews) | 7.7 (152 reviews) | 
| **Prise de décision** | 7.5 (16 reviews) | 8.0 (153 reviews) | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Alchemer Survey** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 246 |

#### Personnalisation

| Feature | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (209 reviews) | 
| **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (194 reviews) | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (214 reviews) | 
| **Conception** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (228 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (173 reviews) | 
| **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (151 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (197 reviews) | 
| **Paiements** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (150 reviews) | 
| **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (205 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder)


**Unique to SurveyMonkey (1):** [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Alchemer Survey | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 42.3% | 36.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 32.6% | 34.1% | 
| **Entreprise** | 25.1% | 29.4% | 

### By Industry

#### Alchemer Survey

- **Recherche de marché:** 8.9%
- **Technologies et services d’information:** 6.0%
- **Marketing et publicité:** 5.8%
- **Gestion de l’éducation:** 5.4%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.8%
- **Hôpital et soins de santé:** 4.5%
- **enseignement:** 3.6%
- **Recherche:** 3.6%
- **Logiciels informatiques:** 3.5%
- **Conseil en gestion:** 2.9%
- **Other:** 51.1%

#### SurveyMonkey

- **Gestion de l’éducation:** 8.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 5.9%
- **enseignement:** 5.8%
- **Marketing et publicité:** 5.1%
- **Technologies et services d’information:** 4.9%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.8%
- **Logiciels informatiques:** 3.7%
- **Services financiers:** 3.2%
- **vente au détail:** 2.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.1%
- **Other:** 53.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Alchemer Survey

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1003 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5224 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/fr/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1141 reviews)
- [Zoho Survey](https://www.g2.com/fr/products/zoho-survey/reviews) — 4.4/5 stars (1036 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/fr/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (471 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/fr/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/fr/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (559 reviews)

### Alternatives to SurveyMonkey

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5224 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1003 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (471 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/fr/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/fr/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/fr/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (559 reviews)
- [Survicate](https://www.g2.com/fr/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7398 reviews)

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## Top Discussions

### Alchemer Survey

- Title: [Pourriez-vous créer un calendrier pour suivre les projets actifs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/could-you-create-a-calendar-for-tracking-active-projects) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Joseph,

Il y a une intégration avec Google Calendar, qui pourrait vous être utile. L'URL de l'article d'aide est :..."
- Title: [Comment puis-je créer des codes QR pour les liens ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-make-qr-codes-for-the-links) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Salut Dominique, merci pour la question. Voici le guide en trois étapes sur la façon de partager votre enquête avec un code QR..."
- Title: [Comment déterminez-vous certaines des meilleures questions à utiliser ?](https://www.g2.com/fr/discussions/14501-how-do-you-determine-some-of-the-best-questions-to-use) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Michelle,

Poser de bonnes questions est la base d'une enquête réussie. Dans le tutoriel ci-dessous, nous partageons des considérations de pratiques..."
- Title: [Que se passe-t-il avec les données que je collecte ? Sont-elles stockées en toute sécurité ?](https://www.g2.com/fr/discussions/2739-security) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Oui, c'est le cas. Survey Gizmo utilise Amazon Web Services pour héberger la plateforme et stocker les données. AWS est certifié FedRAMP et SG utilise le..."
- Title: [À quoi sert Alchemer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-alchemer-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Il est utilisé par les entreprises et les organisations pour créer des enquêtes, des quiz et des formulaires afin de recueillir des informations auprès des..."

### SurveyMonkey

- Title: [Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Bonjour Ravish,

Nous avons récemment essayé de trouver un outil similaire également pour le reporting. Ma recommandation serait de mettre à niveau votre..."
- Title: [Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui. Il existe différentes options de graphiques visuels qui rendent la visualisation et la présentation des résultats extrêmement faciles."
- Title: [À quoi sert SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients."
- Title: [Est-ce que Survey Monkey peut identifier les répondants ? Est-ce que Survey Monkey peut suivre les adresses IP ? Quelles sont les variables personnalisées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Vous pouvez identifier les répondants si vous sélectionnez l'option pour que vos réponses au sondage ne soient pas anonymes. Cette option se trouve dans la..."
- Title: [À quoi servent les solutions d'études de marché de SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Des solutions complètes pour comprendre votre marché cible, prendre des décisions concernant les innovations de nouveaux produits et effectuer une analyse..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/alchemer-survey-vs-surveymonkey)