Fonctionnalités de Reputation

Rapports sur la performance des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 420 avis. Reputation

Permet la création, la gestion et la planification du contenu à partager sur les canaux de médias sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 428 avis. Reputation

Identifie les tendances dans les campagnes de médias sociaux, telles que les temps de publication optimaux, pour améliorer les performances. Les 376 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Gère de manière centralisée le contenu et les conversations des médias sociaux sur plusieurs canaux sociaux. Les 420 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 346 Reputation avis. Fournit des fonctionnalités pour gérer et optimiser les publicités payantes sur les canaux sociaux.

Tel que rapporté dans 297 Reputation avis. Permet de catégoriser ou de regrouper des publications individuelles pour rationaliser les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux.

Tel que rapporté dans 181 Reputation avis. Hashtags, leurs tendances et analyses sur toutes les plateformes de médias sociaux

Permet à l’utilisateur de manipuler et d’approfondir les données fournies par l’outil. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 250 avis. Reputation

Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf. Les 247 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 232 Reputation avis. Permet aux spécialistes du marketing d’ajouter, de suivre et de mesurer une multitude de comptes de médias sociaux.

Tel que rapporté dans 158 Reputation avis. Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme.

Recueille et compare les données sociales des concurrents pour aider à garder un œil sur la concurrence et les progrès de référence dans la sphère sociale. Les 235 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 239 Reputation avis. Analyse et illustre les informations des abonnés telles que les données démographiques, l’emplacement, les intérêts, etc.

Tel que rapporté dans 246 Reputation avis. Suit le niveau d’engagement (vues, mentions J’aime, favoris, retweets, commentaires, etc.) que chaque élément de contenu reçoit pour mettre en évidence les types de contenu qui résonnent le mieux avec le public cible.

Suit et mesure le succès des initiatives de publicité payante lancées sur les sites de médias sociaux. Les 204 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Lie l’activité sociale aux résultats commerciaux tels que les prospects, les conversions et les ventes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 209 avis. Reputation

Tel que rapporté dans 170 Reputation avis. Analyse les performances des hashtags et identifie les hashtags populaires ou tendances.

Utilise l'IA pour évaluer avec précision le sentiment du contenu des médias sociaux en fonction des mots-clés et des phrases. Les 188 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 1041 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.

Basé sur 931 Reputation avis. Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents.

Basé sur 1000 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation.

Basé sur 915 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque.

Basé sur 1120 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne.

Basé sur 959 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux.

Basé sur 941 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales.

Basé sur 878 Reputation avis. Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques.

Basé sur 846 Reputation avis. Aide à établir un flux de travail qui permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative.

Tel que rapporté dans 360 Reputation avis. Parcourez divers canaux pour les mentions de marque afin de rechercher de manière proactive des communications réparatrices.

Tel que rapporté dans 342 Reputation avis. Crée et attribue des tickets de support, en les planifiant en temps opportun.

Basé sur 317 Reputation avis. Permet aux administrateurs de créer des réponses modèles aux questions fréquemment posées.

Basé sur 373 Reputation avis. Possibilité de connecter les agents avec les clients via le chat en direct.

Basé sur 408 Reputation avis. Connecte les employés avec les clients grâce à une solution de médias sociaux.

Tel que rapporté dans 314 Reputation avis. Possibilité de connecter les agents avec les clients par e-mail.

Tel que rapporté dans 327 Reputation avis. Connecte les employés avec les clients grâce à une solution d’appel.

Tel que rapporté dans 337 Reputation avis. Possibilité de connecter les agents avec les clients via une solution de messagerie texte.

Basé sur 405 Reputation avis. Offre aux clients la possibilité de donner leur avis par le biais d’un sondage.

Permet aux administrateurs de créer des rapports personnalisés reflétant la satisfaction client. Les 428 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 349 Reputation avis. Fournit une base de connaissances ou un autre canal de support permettant aux membres disparates de l’équipe de travailler ensemble et de fournir des solutions cohérentes.

Basé sur 298 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de soumettre des données de localisation à une grande variété de services numériques

Basé sur 302 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de soumettre des données de localisation aux principaux agrégateurs

Basé sur 302 Reputation avis. Surveille constamment les moteurs de recherche et les annuaires et supprime les listes en double

Basé sur 320 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre la possibilité d’améliorer les annonces avec des menus, des photos, des vidéos ou d’autres données riches

Basé sur 345 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les modifications apportées aux données de localisation sont synchronisées entre les annonces immédiatement et en temps réel

Basé sur 369 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des données ou des informations sur les performances et l’engagement de la liste

Surveiller et générer des rapports sur le classement dans les résultats de recherche locale Les 146 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 161 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Rendre compte des citations locales et distribuer des données d’inscription précises aux annuaires et aux moteurs de recherche

Optimiser ou automatiser le contenu de Google My Business Les 176 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 186 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveillez les avis en ligne et la réputation de la marque

Basé sur 156 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intégration avec les médias sociaux et outils de gestion ou d’automatisation des offres

Basé sur 182 Reputation avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir des informations et des visualisations de données à partir d’un tableau de bord complet

Basé sur 238 Reputation avis. Fournit une plate-forme centralisée pour toute la veille concurrentielle que les équipes peuvent examiner et analyser.

Basé sur 226 Reputation avis. Possibilité de capturer les modifications que vos concurrents apportent à leur site Web pour garder un œil sur leurs fonctionnalités, plans, prix, promotions, etc.

Fournit une veille concurrentielle liée aux détails du produit, y compris les derniers ajouts et suppressions de fonctionnalités du produit. Les 226 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 267 Reputation avis. Fournit une veille concurrentielle autour des commentaires et des avis clients non filtrés.

Tel que rapporté dans 195 Reputation avis. Capacité d’évaluer l’efficacité de la façon dont les concurrents acquièrent des clients par différents canaux.

Permet aux utilisateurs de créer un tableau de bord personnalisable pour sélectionner et mettre en évidence des données concurrentielles spécifiques. Les 239 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 237 Reputation avis. Fournit une analyse comparative concurrentielle et surveille la croissance et la part de marché au fil du temps.

Permet aux utilisateurs de visualiser toutes les campagnes et tous les contenus sociaux planifiés dans une chronologie ou un calendrier. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 386 avis. Reputation

Basé sur 366 Reputation avis. Permet aux utilisateurs de télécharger et de publier du contenu de marque à partir d’une bibliothèque partagée.

Tel que rapporté dans 321 Reputation avis. Collecte tous les messages et demandes des clients à partir de plusieurs canaux sociaux et les transmet à une boîte de réception unifiée.

Automatise le processus d’approbation du contenu pour s’assurer que les publications sociales sont approuvées par les responsables ou les clients avant la publication. Les 323 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux administrateurs d’attribuer des autorisations à différents utilisateurs ou équipes pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme. Les 369 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit des fonctionnalités pour créer ou modifier des ressources de médias sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 312 avis. Reputation

Calcule le Net Promoter Score (NPS) à l’aide des données de commentaires des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 569 avis. Reputation

Calcule le score de satisfaction client (CSAT) à l’aide des données de commentaires des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 596 avis. Reputation

Basé sur 550 Reputation avis. Calcule le score d’effort client (CES) à l’aide des données de commentaires des clients.

Fournit des outils de gamification pour inciter les employés à tirer parti des commentaires des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 484 avis. Reputation

Fournit des informations sur l’engagement avec diverses parties prenantes en ce qui concerne les commentaires et l’expérience des clients. Les 478 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permettez aux utilisateurs de créer des enquêtes et de répondre aux commentaires des clients dans diverses langues. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 461 avis. Reputation

Permet aux utilisateurs de déployer des enquêtes et des données de rétroaction pour plusieurs marques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 489 avis. Reputation

Basé sur 470 Reputation avis. Le fournisseur fournit des solutions de gestion de l’expérience spécifiques à l’industrie ou au rôle.

Basé sur 23 Reputation avis. Fournir plusieurs méthodes d’authentification des utilisateurs telles que les comptes de médias sociaux.

Générez des formulaires d’évaluation et des questionnaires pour recueillir les commentaires des utilisateurs. Les 23 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Possibilité de personnaliser les formulaires d’examen et les questionnaires en fonction du type d’utilisateur. Les 23 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Autoriser les utilisateurs à partager, aimer/ne pas aimer et commenter les avis. Les 23 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Les consommateurs peuvent poser des questions sur les produits et demander des commentaires à leurs pairs. Les 23 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Vérifie que les évaluateurs sont de vraies personnes qui ont utilisé les produits. Les 22 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 22 Reputation avis. Évaluez les commentaires des consommateurs pour vous assurer qu’ils sont authentiques et pertinents.

Définir et mettre en œuvre des termes et conditions pour la confidentialité, les droits d’auteur ou la propriété intellectuelle. Les 22 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Les avis peuvent être collectés directement auprès des plateformes de commerce électronique ou des boutiques en ligne. Les 21 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 20 Reputation avis. Les avis peuvent être distribués sur plusieurs canaux (en ligne, en magasin, etc.).

Permettez aux consommateurs de fournir des commentaires tout en interagissant avec les représentants du service à la clientèle. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Reputation

Tel que rapporté dans 20 Reputation avis. Offrez des incitatifs aux évaluateurs, tels que des coupons et des cartes-cadeaux.

Gérez la syndication pour distribuer les avis sur plusieurs canaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Reputation

Analysez les points de données tels que les pages vues, la note moyenne ou le sentiment des consommateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Reputation

Basé sur 20 Reputation avis. Prend en charge plusieurs types de contenu généré par l’utilisateur tel que du texte, des vidéos ou des photos.

Tel que rapporté dans 20 Reputation avis. Gérer les échantillons de produits utilisés à des fins promotionnelles.

Générez plusieurs types de badges en fonction des évaluations des utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Reputation

Créez des widgets d’avis qui peuvent être intégrés sur les sites Web et les boutiques en ligne. Les 19 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournir des API ou une intégration directe avec des logiciels de commerce électronique et des constructeurs de sites Web. Les 18 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 19 Reputation avis. Gérez les campagnes marketing, ainsi que les tests SEO, SERP et A / B.

Tel que rapporté dans 242 Reputation avis. Mesurez les campagnes, les marques et les produits pour des mesures quantitatives telles que le volume de conversations, le moment où les conversations ont lieu et la part de voix de votre marque.

Identifie qui parle de votre marque ainsi que son influence sur les communautés sociales. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 189 avis. Reputation

Basé sur 174 Reputation avis. Surveille les canaux de médias sociaux pour les mentions de marque et rend compte de la qualité et de la quantité de conversations sur une marque ou un produit.

Fournit des fonctionnalités pour surveiller plusieurs mots-clés, sujets ou hashtags, avec la possibilité d’augmenter le nombre de termes suivis. Les 150 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 162 Reputation avis. Identifie et analyse les tendances dans les sujets, les hashtags ou les audiences pour aider les marques à anticiper les changements dans les attitudes des consommateurs.

Permet aux utilisateurs de surveiller les conversations sur les concurrents et de mesurer les performances par rapport à eux. Les 154 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 240 Reputation avis. Détermine si les mentions de votre marque sont positives, négatives ou neutres.

Tel que rapporté dans 247 Reputation avis. Accédez à des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour mesurer l’activité sociale et les opportunités d’engagement. Permet aux utilisateurs d’exporter des données et des graphiques dans différents formats.

Tel que rapporté dans 183 Reputation avis. Auto-surveille les mesures importantes et envoie des notifications aux utilisateurs dans l’application ou par e-mail, SMS ou autre.

Tel que rapporté dans 154 Reputation avis. Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données d’écoute sociale.

Basé sur 18 Reputation avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Basé sur 392 Reputation avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Tel que rapporté dans 31 Reputation avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Les 30 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 31 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Reputation

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Les 31 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 29 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 18 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Reputation

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 15 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 16 Reputation avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Tel que rapporté dans 16 Reputation avis. Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 16 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 16 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 16 Reputation avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 16 évaluateurs de Reputation ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs