En savoir plus sur Logiciel de transfert de fichiers géré (MFT)
Qu'est-ce que le logiciel de transfert de fichiers géré (MFT) ?
Les données sont un atout clé pour chaque entreprise et il est crucial de s'assurer qu'elles circulent efficacement et en toute sécurité au sein de l'organisation. Le MFT est une évolution de la technologie populaire du protocole de transfert de fichiers (FTP). Les organisations cherchant au-delà des transferts de fichiers ad hoc de base, comme la sécurité renforcée, les capacités d'administration et de gouvernance, utilisent des solutions MFT. Les entreprises exploitent les solutions MFT pour automatiser, simplifier et rationaliser les transferts de fichiers.
Les solutions MFT automatisent les transferts de fichiers entre systèmes ou entre entreprises de manière fiable, sécurisée et auditable. Les entreprises utilisent principalement le logiciel MFT pour permettre le transfert de plusieurs fichiers ou données sur un réseau établi entre les parties prenantes internes et externes. Les fonctionnalités courantes du logiciel MFT incluent le transfert de données à haut débit, la capacité de reprendre et de réessayer les transferts de fichiers après une interruption de connexion, et des fonctionnalités de sécurité telles que le chiffrement et l'authentification. Les applications MFT peuvent être déployées à la fois sous forme de logiciels sous licence sur site et de solutions de type logiciel en tant que service (SaaS). Les solutions MFT sont similaires au logiciel FTP où les deux types d'outils facilitent le transfert de fichiers et de données. Cependant, le logiciel MFT dispose de couches de sécurité et de gestion plus solides. Bien que le FTP puisse également offrir une couche de sécurité supplémentaire connue sous le nom de protocole de transfert de fichiers sécurisé (FTPS), le MFT offre un niveau de sécurité plus élevé que le FTP en prenant en charge des protocoles sécurisés tels que FTPS (FTP sur SSL/TLS) et SFTP (FTP sur SSH).
Que signifie MFT ?
MFT signifie transfert de fichiers géré. Cependant, la gestion des transferts de fichiers est l'une des nombreuses fonctionnalités que ce logiciel peut offrir. Le mot "géré" fait référence à la manière dont la solution peut automatiser et transférer des données à travers des réseaux, des systèmes, des applications, des partenaires commerciaux et des environnements cloud à partir d'un point central d'administration.
Il offre des fonctionnalités qui aident les entreprises à échanger régulièrement de grands volumes de documents commerciaux électroniques (par exemple, factures, bons de commande, calendriers d'expédition, réponses aux appels d'offres, modifications de bons de commande, etc.). Un serveur MFT rend également les transactions avec plusieurs organisations fluides et faciles grâce à sa fonction d'automatisation des processus, garantissant également fiabilité et sécurité.
Quels types de logiciels de transfert de fichiers géré (MFT) existent ?
Les solutions MFT offrent deux principaux types de déploiement pour répondre aux besoins des organisations en matière de budget, de contraintes de ressources (infrastructure, personnel), de scalabilité et d'exigences de localisation géographique. Il s'agit du MFT basé sur le cloud et du MFT sur site.
MFT basé sur le cloud
Le MFT basé sur le cloud élimine le coût de mise en place d'une infrastructure interne. Un MFT cloud permet l'option de tarification à l'usage et permet également d'ajuster l'utilisation à la hausse ou à la baisse selon les besoins avec l'expansion de l'entreprise.
MFT sur site
Le MFT sur site permet aux organisations de contrôler totalement la mise en œuvre de leur solution MFT. Les utilisateurs doivent gérer et installer le logiciel sur leur système. Ce type de déploiement est le mieux adapté aux environnements informatiques fermés qui peuvent ne pas avoir accès à Internet.
Quel est le meilleur logiciel pour des transferts de fichiers gérés sécurisés ?
Pour des transferts de fichiers sécurisés et gérés, voici quelques-unes des meilleures options de logiciels évaluées par G2 :
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JSCAPE : Une solution polyvalente qui prend en charge tous les protocoles sécurisés, sans limite de taille de fichier, avec plus de 100 modèles de flux de travail.
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Files.com : S'intègre aux systèmes d'entreprise, prend en charge le déploiement cloud et se concentre sur les transferts de fichiers sécurisés avec une facilité d'utilisation.
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GoAnywhere : Cette solution automatise les transferts de fichiers sécurisés, prend en charge les intégrations et dispose d'une interface conviviale.
Quelles sont les fonctionnalités communes des logiciels de transfert de fichiers géré (MFT) ?
Voici quelques fonctionnalités de base des logiciels MFT qui peuvent aider les utilisateurs dans l'échange ou la livraison sécurisée, conforme et efficace de données à travers un réseau :
Sécurité et chiffrement : Le logiciel MFT prend en charge plusieurs protocoles sécurisés tels que FTPS (FTP sur SSL/TLS), SFTP (FTP sur SSH), AS2, le protocole de copie sécurisée (SCP), le protocole de transfert de fichiers accéléré (AFTP), le protocole de transfert de fichiers Odette (OFTP) et le protocole de transfert hypertexte sécurisé (HTTP/S). Ces protocoles fournissent des capacités de sécurité et de chiffrement qui protègent les données au repos ou en mouvement contre l'espionnage, la fuite et la falsification. Des fonctionnalités avancées comme les interruptions de session et l'inspection des protocoles maximisent la protection des données.
Conformité : Les solutions MFT prennent en charge les besoins de conformité associés aux mandats de protection des données tels que la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA), ISO-27001, le règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), et plus encore.
Pistes d'audit : Le logiciel aide à suivre et à auditer l'activité des utilisateurs et le mouvement des fichiers, ce qui permet aux utilisateurs d'avoir un aperçu de l'ensemble du processus de transfert de fichiers—qui, quand, et quel volume est transféré.
Surveillance et alerte : Les solutions MFT fournissent une interface basée sur un navigateur aux utilisateurs pour surveiller les transferts de fichiers en temps réel, obtenir un accès et un contrôle complets sur les données, et gérer les transferts de fichiers et le flux de travail. Cela déclenche également des alertes en temps réel sur les violations potentielles de sécurité.
Routage intelligent : Le MFT offre la fonctionnalité de routage des fichiers en fonction du contenu, de la transformation des fichiers et des données, et de la gestion des fichiers avec des capacités de versioning.
Automatisation : Le logiciel MFT automatise les processus de transfert de fichiers. Ils réduisent les processus manuels grâce à l'automatisation et à la planification. Ils détectent également et notifient les utilisateurs des transferts échoués, puis réessayent automatiquement ces transmissions.
Partage de fichiers : Les solutions MFT offrent des capacités de partage de fichiers en plus du transfert de fichiers. Le partage de fichiers permet aux utilisateurs finaux d'envoyer et de demander des fichiers sur Internet via un mot de passe.
Visibilité de bout en bout : Le MFT agit comme une plateforme centralisée qui génère un tableau de bord fournissant un aperçu du débit, du nombre d'utilisateurs, de l'endroit où les données circulent, et de qui ouvre les messages.
Intégration avec les systèmes informatiques et les solutions cloud : Le logiciel prend en charge les intégrations avec les infrastructures de sécurité préexistantes telles que les antivirus, la prévention de la perte de données (DLP), les systèmes de contrôle d'accès, et les solutions cloud.
Options de déploiement : Les applications MFT sont disponibles à la fois sous forme de logiciels sous licence sur site et de solutions SaaS.
Support des appareils : Les outils MFT fournissent un support pour plusieurs plateformes, appareils, applications, et autres infrastructures informatiques existantes.
Protocoles : Le MFT prend en charge plusieurs protocoles avancés en plus des protocoles tels que FTPS, le protocole de transfert de fichiers sécurisé par shell (SSH FTP), et le protocole de transfert hypertexte (HTTP).
Autres fonctionnalités du logiciel de transfert de fichiers géré : Capacités d'intégration d'applications, Capacités d'extensibilité, Capacités de support mobile, Capacités de reporting et d'analyse
Quel est le meilleur outil de transfert de fichiers géré pour les entreprises de logiciels ?
Pour les entreprises de logiciels cherchant à trouver le meilleur outil de transfert de fichiers géré, voici quelques solutions recommandées par G2 :
Ces plateformes MFT offrent des fonctionnalités robustes, y compris des protocoles de transfert de fichiers sécurisés, des capacités d'automatisation, un support de conformité, et des mesures de sécurité solides bien adaptées à la plupart des entreprises de logiciels.
Quels sont les avantages du logiciel de transfert de fichiers géré (MFT) ?
Le MFT facilite l'échange sécurisé, fiable et automatisé de données électroniques entre systèmes et personnes. Certains des principaux avantages des solutions MFT incluent :
Sécurité des données : Les solutions MFT garantissent l'authentification, l'autorisation, le chiffrement, et les transferts de fichiers complétés. Elles aident les organisations à gérer en toute sécurité les données sensibles et à maintenir l'intégrité et la gouvernance des données.
Conformité réglementaire : Les solutions MFT garantissent la conformité avec les principaux mandats réglementaires de l'industrie et des données. Elles garantissent qu'une entreprise respecte ses propres besoins en matière de protection des données, de confidentialité et de conformité spécifiques à l'industrie.
Solution de transfert de fichiers rapide, volumineux et sécurisé : Ce type de logiciel permet l'échange de documents volumineux et riches en médias avec des protocoles d'accélération. Ils garantissent également la livraison avec des options comme "réessayer" et "reprendre" pour assurer le succès de la livraison et la récupération des transferts échoués.
Scalabilité : Les solutions MFT permettent aux organisations de maintenir les opérations commerciales en mouvement, indépendamment de la croissance de leurs flux de travail de transfert de fichiers en taille, complexité et volume.
Visibilité et gestion de bout en bout : Les solutions MFT incluent la surveillance et le contrôle en temps réel, le reporting et la journalisation des pistes d'audit, et le suivi des basculements et des livraisons de fichiers dans les opérations de transfert de fichiers.
Automatisation : Le logiciel MFT automatise le processus de transmission de fichiers, ce qui permet des transferts ou mouvements de données opportuns et flexibles. Il rationalise les flux de travail dans les transferts de fichiers.
Efficacité : Transmission de données plus rapide et plus efficace, indépendamment du volume à transférer ou des normes de conformité de l'industrie à suivre, avec une livraison garantie.
Qui utilise le logiciel de transfert de fichiers géré (MFT) ?
Les entreprises qui effectuent un partage de fichiers volumineux au quotidien profitent des solutions MFT. En particulier, des industries comme le commerce de détail, la santé, la fabrication, les télécommunications, la banque, les services financiers et l'assurance (BFSI), les médias et le divertissement, et bien d'autres utilisent le logiciel MFT. En général, tout employé au sein d'une organisation peut utiliser le logiciel MFT pour transférer des documents ou des fichiers de manière ad hoc ou régulière, selon un calendrier.
Commerce de détail : Les solutions MFT permettent aux détaillants de transférer les informations des clients en toute sécurité tout en maintenant et en protégeant l'intégrité des données, en respectant la conformité avec le PCI DSS.
Banque, services financiers et assurance (BFSI) : Les données sont très confidentielles et critiques pour les services bancaires et financiers. Pour se conformer aux réglementations gouvernementales et industrielles et protéger et prévenir la perte de données, ces industries utilisent des solutions MFT pour des transferts de fichiers sécurisés. Les entreprises d'assurance se sont tournées vers les solutions MFT pour sécuriser le reporting de contrôle financier, le traitement des réclamations, et d'autres processus de transfert de données privées.
Santé : Les prestataires de soins de santé dépendent de transferts de fichiers qui sont évolutifs, sécurisés, conformes à la HIPAA. Les solutions MFT s'assurent que les informations de santé des patients sont échangées en toute sécurité entre les prestataires au quotidien. Les solutions MFT pour ce domaine devraient fournir des méthodes d'authentification solides, offrir des audits détaillés et des rapports pour les réglementations mondiales de protection des données (telles que la HIPAA aux États-Unis, la directive de l'UE sur la protection des données), et d'autres.
Quelles sont les alternatives au logiciel de transfert de fichiers géré (MFT) ?
La fonction principale du MFT est de partager des fichiers trop volumineux pour être envoyés par e-mail. Certains des autres outils qui fournissent les mêmes fonctionnalités sont :
Logiciel de protocole de transfert de fichiers (FTP) : Le FTP transfère des fichiers entre un ordinateur et un serveur sur Internet. Il est construit sur une architecture de modèle client-serveur, dans laquelle un ordinateur agit comme le serveur pour stocker des informations, et l'autre comme le client pour envoyer ou demander des fichiers au serveur. Les entreprises exploitent ces outils pour transférer de gros fichiers ou de grandes quantités de données entre plusieurs parties prenantes.
Logiciel de collaboration de contenu cloud : Le logiciel de collaboration de contenu cloud sert de stockage cloud dédié et offre des solutions de partage de fichiers pour des documents, des images, des vidéos, des feuilles de calcul, et d'autres fichiers créés et utilisés par une entreprise. Ils permettent aux utilisateurs de stocker, partager, créer, collaborer facilement sur, et trouver du contenu au sein du système et sont disponibles à partir de plusieurs types d'appareils.
Logiciel d'échange de données informatisé (EDI) : Le logiciel EDI crée un échange de données entre deux ou plusieurs ordinateurs. Ce logiciel est généralement utilisé pour le transfert rapide de documents commerciaux au sein des entreprises et entre partenaires commerciaux, tels que les fournisseurs ou les clients.
Défis avec le logiciel de transfert de fichiers géré (MFT)
Les solutions logicielles peuvent présenter leur propre ensemble de défis.
Solutions MFT sur site : Les solutions MFT traditionnelles sont des installations logicielles sur site, permettant une intégration étroite avec les systèmes internes. Cependant, les configurations hybrides deviennent de plus en plus courantes à mesure que les organisations cherchent à tirer parti de l'infrastructure cloud privée pour des efficacités opérationnelles et de coût.
Quel est le coût du logiciel de transfert de fichiers géré (MFT) ?
Les solutions MFT sécurisées existent dans toutes les tailles et tous les packages, des petits outils gratuits aux solutions de taille entreprise qui coûtent des centaines de milliers de dollars. Comme mentionné ci-dessus, les solutions MFT sont disponibles à la fois sous forme de solutions sur site et cloud. En fonction des modèles de déploiement, le logiciel est en outre disponible sous forme de licence perpétuelle ou d'abonnements annuels ou mensuels. Les outils MFT sont tarifés sous forme de licence perpétuelle pour les solutions logicielles sur site, tandis que pour le logiciel MFT basé sur le cloud, il est disponible sur une base d'abonnement.
Au-delà des licences logicielles initiales, la plupart des acheteurs achètent un package de support et de maintenance annuelle, afin de pouvoir mettre à jour la dernière version du produit dès qu'elle est disponible.
Les acheteurs doivent également envisager tout investissement optionnel à mettre dans le produit, tel que des services professionnels (par exemple, assistance à la migration et à la mise en œuvre, formation logicielle) ou des modules complémentaires qui étendent les fonctionnalités de la solution MFT.
Retour sur investissement (ROI)
Outre la capacité de sécuriser et d'automatiser les tâches de transfert de fichiers, l'un des aspects les plus frappants de la mise en œuvre d'une solution MFT est le retour sur investissement positif. Le ROI varie cependant, car le montant qu'un acheteur peut économiser dépend du fournisseur et du produit. Lors de l'évaluation des solutions, les entreprises doivent s'assurer que le fournisseur dispose d'un outil ou d'une ressource ROI qui calculera combien leur organisation peut économiser après avoir remplacé les produits hérités, les transferts de fichiers manuels et les scripts, et les flux de travail développés en interne.
Les utilisateurs doivent considérer combien est dépensé et comparer cela à ce qui est gagné, à la fois en termes d'efficacité et de revenus. Par conséquent, les entreprises peuvent comparer les processus avant et après le déploiement du logiciel pour mieux comprendre comment les processus ont été améliorés et combien de temps a été économisé.
Tendances du logiciel de transfert de fichiers géré (MFT)
Avec l'augmentation de la taille des fichiers et la complexité du partage d'informations, la demande pour l'adoption d'un système de transfert de fichiers facile, sécurisé, efficace et auditable est en hausse. La fuite d'informations, la réduction des coûts, les risques de sécurité associés au FTP, et le besoin d'une visibilité opérationnelle de bout en bout et d'un système de contrôle de transfert de fichiers sont les principaux facteurs stimulant la demande pour les solutions MFT.
Les solutions MFT sont apparues sur le marché pour surmonter les défis de l'utilisation des solutions FTP. Comme son nom l'indique, le MFT ajoute des fonctionnalités de gestion nécessaires à mesure que le besoin de transferts de fichiers passe d'occasionnel et non critique à un volume élevé et critique pour la mission. De plus, les solutions MFT offrent également un ensemble riche de fonctionnalités de sécurité et de conformité qui ne sont pas faciles à rendre disponibles dans les produits FTP. Le logiciel MFT est un facilitateur commercial puissant qui réduit les coûts et les risques, améliore l'efficacité et l'agilité. Le MFT est perçu comme une plateforme centralisée qui permet aux utilisateurs de gérer, sécuriser et contrôler toute l'activité de transfert de fichiers.
Passage de sur site au cloud
Avec la popularité croissante du cloud, les fournisseurs de MFT travaillent dur pour s'assurer que les organisations ont la flexibilité dont elles ont besoin pour répondre à leurs exigences commerciales. Cela inclut la capacité de travailler dans plusieurs environnements, du sur site au cloud en passant par quelque part entre les deux (hybride). L'achat de matériel, sa mise en place, sa maintenance, et l'achat de licences logicielles est une dépense coûteuse pour les organisations. Payer pour un service MFT cloud mensuel peut être plus facile à initier et à faire évoluer, c'est pourquoi de nombreuses entreprises se tournent vers l'adoption de solutions MFT cloud.
Comment acheter un logiciel de transfert de fichiers géré (MFT)
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de transfert de fichiers géré (MFT)
Si une entreprise débute et cherche à acheter son premier logiciel MFT, ou peut-être qu'une organisation doit mettre à jour un système hérité—où qu'une entreprise en soit dans son processus d'achat, g2.com peut aider à sélectionner la meilleure plateforme d'analyse pour l'entreprise.
Les points de douleur particuliers de l'entreprise peuvent être liés à tous les transferts de fichiers qui doivent être rapides, sécurisés et fiables. Si l'entreprise a beaucoup de transferts de données au quotidien, le besoin est de rechercher une solution qui peut évoluer avec l'organisation. Les utilisateurs doivent réfléchir aux points de douleur et les noter ; ceux-ci doivent être utilisés pour aider à créer une liste de critères. De plus, l'acheteur doit déterminer le nombre d'employés qui auront besoin d'utiliser ce logiciel, car cela détermine le nombre de licences qu'ils sont susceptibles d'acheter.
Prendre une vue d'ensemble de l'entreprise et identifier les points de douleur peut aider l'équipe à se lancer dans la création d'une liste de critères. Identifier les fonctionnalités qu'ils souhaitent dans une solution MFT et avoir une idée de ce dont l'organisation a besoin en termes de déploiement, d'industrie et de cybersécurité. Les acheteurs doivent créer une liste de critères qui peut être facilement consultée lors de l'évaluation de différentes solutions MFT.
Comparer les produits de logiciel de transfert de fichiers géré (MFT)
Créer une liste longue
De la satisfaction des besoins fonctionnels de l'entreprise à la mise en œuvre, les évaluations des fournisseurs sont une partie essentielle du processus d'achat de logiciels. Pour faciliter la comparaison après que toutes les démonstrations soient terminées, il est utile de préparer une liste cohérente de questions concernant les besoins et préoccupations spécifiques à poser à chaque fournisseur.
Créer une liste courte
À partir de la liste longue de fournisseurs, il est utile de réduire la liste des fournisseurs et de proposer une liste plus courte de prétendants, de préférence pas plus de trois à cinq. Avec cette liste en main, les entreprises peuvent produire une matrice pour comparer les fonctionnalités et les prix des différentes solutions.
Réaliser des démonstrations
Pour s'assurer que la comparaison est approfondie, l'utilisateur doit démontrer chaque solution de la liste courte avec le même cas d'utilisation et les mêmes ensembles de données. Cela permettra à l'entreprise d'évaluer de manière équitable et de voir comment chaque fournisseur se compare à la concurrence.
Sélection du logiciel de transfert de fichiers géré (MFT)
Choisir une équipe de sélection
Avant de commencer, il est crucial de créer une équipe gagnante qui travaillera ensemble tout au long du processus, de l'identification des points de douleur à la mise en œuvre. L'équipe de sélection de logiciels doit être composée de membres de l'organisation qui ont le bon intérêt, les compétences et le temps pour participer à ce processus.
Négociation
De nombreuses entreprises sont prêtes à négocier les prix indiqués sur leur site Web. Il est impératif d'ouvrir une conversation concernant les prix et les licences. Par exemple, le fournisseur peut être disposé à accorder une réduction pour les contrats pluriannuels ou pour recommander le produit à d'autres.
Décision finale
Après cette étape, et avant de s'engager pleinement, il est recommandé de lancer un test ou un programme pilote pour tester l'adoption avec un petit échantillon d'utilisateurs. Si l'outil est bien utilisé et bien reçu, l'acheteur peut être confiant que la sélection était correcte. Sinon, il pourrait être temps de revenir à la planche à dessin.