L'aspect de synchronisation des fichiers de files.com m'a fait gagner beaucoup de temps. Nous utilisons Amazon S3 et SharePoint pour notre stockage en nuage et files.com garde tous ces emplacements synchronisés pour nous (nous n'avons pas besoin d'écrire du code personnalisé pour mettre à jour chaque emplacement). J'aime la possibilité de créer des liens sécurisés pour partager des fichiers, ainsi que la fonctionnalité d'inclure une date d'expiration sur ces liens (cela nous permet d'envoyer un fichier à un client, de le définir pour qu'il expire dans 7 jours et ensuite je n'ai pas à m'inquiéter de supprimer le fichier). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il existe plusieurs produits open-source qui permettent un SFTP de base gratuitement. C'est décevant de devoir payer pour quelque chose qui semble pouvoir/devrait être moins cher. J'ai également dû tâtonner et "deviner" pour configurer le système. Pas amusant quand on essaie de mettre quelque chose en place rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la fonctionnalité de journalisation des audits de Files.com essentielle, car elle fournit des horodatages et des attributions pour chaque processus, accès et transfert, ce qui est crucial lors de la gestion des informations des patients. Les paramètres de permission granulaires sont excellents, me permettant de donner un accès spécialisé à exactement une personne pour une période définie, évitant ainsi le besoin de permissions plus larges. L'automatisation a été vraiment utile pour les tâches récurrentes entre les emplacements des cliniques, fonctionnant selon un calendrier sans nécessiter l'implication du personnel. La performance avec les grands fichiers d'imagerie est solide, car les études qui devaient être transférées électroniquement peuvent désormais le faire sans échouer en cours de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les choses que je n'aime pas et qui nécessitent une amélioration avec Files.com sont que l'interface nécessite plus d'explications que je ne le souhaiterais pour le personnel clinique qui n'est pas technique. Je dois souvent organiser une courte session de formation car certains concepts de permission ne sont pas intuitifs pour quelqu'un dont le travail est le soin aux patients plutôt que l'informatique. Le prix évolue également avec le stockage, et les fichiers d'imagerie sont volumineux, donc nos coûts augmentent régulièrement à mesure que nous accumulons des données et que les exigences de rétention signifient que nous ne pouvons pas simplement supprimer toutes les études pour les gérer. Il n'y a pas de surveillance intelligente pour signaler des schémas d'accès inhabituels qui pourraient justifier un examen, donc la détection des anomalies dépend de moi pour examiner manuellement les journaux au lieu que le système détecte le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime configurer rapidement un nouveau dossier client avec les bonnes autorisations. Une fois configurés, les clients peuvent facilement accéder à leurs fichiers sans avoir besoin d'un nouveau lien chaque fois que nous avons quelque chose de nouveau à partager. Le portail client personnalisé est une belle touche et aide à le faire ressembler à une partie intégrante de notre site plutôt qu'à un outil générique tiers. Les performances ont été fiables même avec de gros fichiers, comme des archives de projets complètes, nous permettant de télécharger et de téléverser sans les problèmes que nous rencontrions avec les pièces jointes par e-mail et certains outils cloud pour les consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs évoluent en fonction du stockage et du nombre de sièges utilisateurs, et à mesure que nous avons ajouté plus de clients avec leur propre accès au portail, les coûts ont augmenté plus rapidement que je ne l'avais initialement prévu. Il est important de modéliser cela avec soin si vous prévoyez de donner à de nombreux utilisateurs leur propre connexion. L'intégration des clients et les aider à se connecter à leur portail pour la première fois a parfois nécessité plus d'accompagnement que je ne l'aurais souhaité, car tous les clients ne sont pas également à l'aise avec les nouveaux outils. De plus, les paramètres de permission détaillés peuvent nécessiter quelques explications. Il n'y a pas beaucoup de fonctionnalités d'IA, comme le fait de signaler automatiquement lorsqu'un client n'a pas téléchargé un fichier que nous avons envoyé, ce qui serait utile pour notre processus de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le système de permissions sur Files.com soit généralement granulaire, me permettant de donner à un partenaire externe l'accès à exactement un dossier sans exposer quoi que ce soit d'autre sur le système, ce que notre ancien système FTP ne pouvait pas faire proprement. L'automatisation des transferts récurrents a été un énorme gain de temps, surtout depuis que nous avons des partenaires qui nous envoient des données selon un calendrier défini, et ces transferts se déroulent maintenant et sont validés sans que personne n'ait besoin de vérifier manuellement si un fichier est arrivé. L'intégration avec notre stockage cloud est excellente, car elle assure la synchronisation des fichiers là où nous en avons réellement besoin plutôt que d'être bloqués dans un emplacement intermédiaire. De plus, l'équipe de support est réactive et vraiment compétente sur les questions de configuration liées à la conformité, ce qui a été très rassurant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est l'interface d'administration. Bien qu'elles soient fonctionnelles, elles semblent un peu complexes pour le personnel moins technique, donc quand quelqu'un en dehors de l'informatique doit vérifier un transfert, il vient généralement me voir plutôt que de le chercher lui-même. Les prix sont raisonnables par rapport à ce que nous risquions en utilisant des serveurs FTP non pris en charge, mais il a fallu une véritable conversation avec notre direction pour justifier le remplacement de quelque chose qui fonctionnait déjà, même si ce n'était pas en toute sécurité. Il y a aussi très peu d'automatisation intelligente, comme le signalement de modèles de transfert qui semblent inhabituels par rapport au comportement normal d'un partenaire. Donc, tout ce genre de choses dépend encore de quelqu'un qui le remarque manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Files.com, c'est sa facilité d'utilisation. L'interface est épurée, intuitive, et rend la gestion des fichiers, des utilisateurs et des permissions simple sans nécessiter beaucoup de formation. La mise en place du partage et des transferts de fichiers sécurisés est rapide, et la plateforme est fiable pour une utilisation quotidienne en entreprise. Dans l'ensemble, elle offre un excellent équilibre entre des fonctionnalités puissantes et la simplicité, ce qui permet de travailler efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. La plateforme est facile à utiliser, l'interface est intuitive, et elle rend la gestion des fichiers et le partage de contenu simples. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience positive en l'utilisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Files.com comme interface pour Google Cloud Storage, ce qui nous permet de gérer facilement l'accès. C'est un parfait vernis pour nos besoins, fournissant une couche supplémentaire de permissions, d'historique, de limitation des permissions et d'accès public. Nous apprécions également la gestion des permissions des fichiers et la limitation pour prévenir tout accès non intentionnel, et cela fonctionne bien sans être intrusif. L'interface en ligne de commande (CLI) est pratique car elle nous donne un accès programmatique, et la configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment. Ça fonctionne et ça fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chez Startslice, la plus grande valeur pour nous a été les capacités de sauvegarde de Files.com et la gestion centralisée des fichiers. Nous l'utilisons pour conserver les fichiers générés en un seul endroit au lieu de nous fier uniquement à des environnements FTP séparés, ce qui nous donne une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur les opérations de fichiers. Un avantage majeur dans notre flux de travail est que les fichiers ne sont pas seulement transférés, mais également stockés de manière structurée, ce qui facilite le suivi des activités, la révision de ce qui a été envoyé et réduit le risque de perdre des fichiers importants. Cela a rendu notre processus de gestion des fichiers plus fiable et plus facile à gérer par rapport au travail directement à travers des configurations FTP fragmentées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient pour nous est la flexibilité des prix. Pour les cas d'utilisation à faible volume, on a l'impression de payer pour une configuration à plus grande échelle que nécessaire. Nous aimerions également voir un environnement de test ou de bac à sable plus distinct, car le débogage dans le même compte nécessite une attention particulière aux autorisations et à l'accès aux dossiers. De meilleures options de tarification pour les faibles volumes et un environnement de test plus propre amélioreraient l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'automatisation centralisée et la fiabilité de Files.com. Cela a complètement éliminé notre configuration fragile d'Apex personnalisé + middleware en agissant comme une couche d'orchestration intelligente qui achemine automatiquement les fichiers vers les bons serveurs FTP en fonction de règles, garde une sauvegarde sécurisée de tout, et gère la synchronisation bidirectionnelle sans maintenance. La combinaison de routage intelligent, de synchronisations programmées, de webhooks, de réessais automatiques et d'un tableau de bord clair avec des alertes appropriées signifie que nous ne perdons plus de temps à poursuivre les échecs FTP ou à déboguer des journaux éparpillés. Tout fonctionne simplement de manière fiable. Files.com a transformé un processus douloureux et nécessitant beaucoup de maintenance en quelque chose de simple, visible et évolutif. La configuration initiale a été fluide et rapide, et leur équipe de support a été réactive. Les documents API sont particulièrement bien rédigés, ce qui le rend beaucoup plus facile que notre ancienne solution PHP + Apex personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul véritable inconvénient que nous avons rencontré est le prix. Bien que le prix soit absolument justifié pour les entreprises avec de gros volumes de fichiers, des besoins de routage complexes et une utilisation quotidienne intensive comme la nôtre (il remplace facilement les middleware personnalisés et économise énormément de temps de développement et de maintenance), il semble significativement élevé pour les petites équipes ou les charges de travail plus légères. En tant qu'entreprise de développement, nous manquons particulièrement de flexibilité dans le modèle de tarification. Un client qui a seulement besoin de synchroniser quelques fichiers par jour finit par payer presque autant qu'une grande entreprise effectuant des milliers de transferts. Des options plus granulaires, basées sur l'utilisation ou par paliers pour les cas de faible volume rendraient la plateforme beaucoup plus accessible à un plus large éventail d'entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de files.com est la facilité d'utilisation et l'interface utilisateur de gestion intégrée. Gérer les différents aspects des autorisations est très intuitif et facile à apprendre. La mise en œuvre a été un jeu d'enfant. Le support client est excellent ! Notre entreprise utilise files.com comme sa propre solution FTP exclusive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation pourrait être améliorée, il y en a beaucoup mais j'ai rencontré quelques problèmes mineurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur de trois sites sur Files.com, j'apprécie l'approche axée sur la sécurité de la plateforme, son modèle de permissions granulaires et sa journalisation d'audit détaillée, qui facilitent l'application de l'accès au moindre privilège et le maintien de la conformité. La capacité de gérer les utilisateurs, les rôles, la liste blanche d'IP et l'automatisation de manière indépendante sur les sites assure une isolation claire et réduit le risque de mauvaise configuration. Le support de plusieurs protocoles de transfert de fichiers sécurisés tels que SFTP, FTPS, HTTPS et les API simplifie les intégrations avec les systèmes internes et les partenaires externes, tandis que les capacités d'automatisation et de surveillance aident à maintenir les opérations de fichiers fiables et bien gouvernées sans ajouter de surcharge opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur, j'apprécie les puissantes capacités offertes par Files.com. Avec de légères améliorations de la personnalisation des rapports et de la visibilité de la structure des autorisations, cela pourrait encore simplifier les examens d'accès et les tâches administratives quotidiennes. Dans l'ensemble, c'est une plateforme solide qui continue d'évoluer dans la bonne direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.