Avis et détails du produit Circle

Les outils proposés continuent de croître et de répondre aux besoins d'une communauté basée sur les membres. L'équipe de Circle est la partie la plus incroyable ! Ils sont en ligne et interagissent avec les créateurs de communauté et nous aident à apprendre et à grandir. Et les créateurs de communauté sont également une source incroyable d'informations et d'inspiration. Il y a au moins une vingtaine de personnes qui répondent aux demandes et ajoutent des informations qui rendent Circle plus facile à utiliser.

J'ai migré ma communauté depuis une autre plateforme et j'ai trouvé leur configuration et leur mise en œuvre faciles à suivre. L'Académie Circle propose des ressources qui vous guident à travers chaque aspect pour commencer à partir de zéro. Et lorsque vous rencontrez des obstacles, leur équipe de service client par e-mail est géniale. J'ai eu quelques problèmes avec la configuration de mon serveur de messagerie et ils ont répondu rapidement et avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors qu'ils continuent à développer le système, il manque quelques fonctionnalités qui seraient utiles telles que :

- Facturation de groupe pour offrir plus de services de type B2B au-delà du typique B2C

- Mises à jour des flux de travail, comme transformer les flux de travail standard en mises à jour ponctuelles en masse (plutôt que de devoir les recréer) et plus de déclencheurs dans les flux de travail pour permettre des types de processus plus nuancés

- Des petites choses comme pouvoir réutiliser les médias téléchargés dans les publications et les cours plutôt que de devoir les télécharger à nouveau (ajoutant au stockage), la capacité de mieux gérer vos favoris, ajouter des formulaires qui vont au-delà du nom/email standard Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Circle pour son attrait esthétique et sa fonctionnalité, en particulier l'annuaire, qui est visuellement agréable et axé sur l'utilisateur. Circle simplifie notre flux de travail grâce à sa facilité d'utilisation et à la capacité de communiquer efficacement au sein de la plateforme. Ses API, même via des outils tiers comme Zapier, facilitent une intégration transparente avec d'autres outils sur lesquels nous comptons, tels qu'Eventbrite et Square. J'adore la flexibilité qu'il offre pour personnaliser les images de couverture, ce qui nous permet de rafraîchir l'apparence de l'espace communautaire sans effort et de reconnaître les sponsors de manière visible. Je suis enthousiaste quant au potentiel de Circle pour améliorer l'engagement et la rétention des membres, augmenter la valeur à vie des membres et offrir aux sponsors une plus grande visibilité et des connexions significatives avec notre audience. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités contribuent de manière significative à l'attrait et à l'utilité de Circle pour nos besoins en gestion de communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je veux que Circle offre une connexion directe avec Square, car c'est un sponsor majeur pour nous. Ce serait un bonus s'il pouvait prendre en charge d'autres formes de paiement populaires comme CashApp, PayPal et Venmo. De plus, je pense qu'un package de marque plus économique, comme une application de marque, serait fantastique. J'apprécierais également une API dédiée pour Eventbrite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Circle a rapidement transformé le rôle de Responsable Communauté d'une manière que je n'avais jamais vue auparavant. Après avoir passé plusieurs années à évaluer diverses plateformes communautaires, je me suis familiarisé avec le paysage, mais je n'ai jamais rencontré quelque chose d'aussi complet ou riche en fonctionnalités que Circle, surtout à ce niveau de prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, j'aime tout ce que je vois. Il est difficile de trouver quelque chose de négatif à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont Circle offre une plateforme qui améliore l'interaction entre les membres, facilitant le partage de matériel et de connaissances, et que tout cela est très convivial. Ce que j'aime le plus, c'est que Circle combine diverses fonctionnalités communautaires essentielles en un seul endroit, y compris la création d'événements, le marketing par e-mail et la visibilité des membres, ce qui rationalise considérablement mon flux de travail. Produire des e-mails et segmenter des listes directement dans Circle sans avoir besoin d'autres logiciels est incroyablement efficace et réduit la charge administrative. Ce passage de l'utilisation de plusieurs plateformes à l'exploitation des capacités complètes de Circle me fait gagner un temps et un effort considérables, car je n'ai plus besoin de jongler entre différents outils comme HubSpot, Thinkific et Zapier. Je trouve également très bénéfique que Circle intègre des éléments tels que la gestion des adhésions, la gestion des paywalls, le chat et la gamification, le tout au sein d'une seule plateforme, ce qui améliore l'engagement et la vitalité de la communauté. Au départ, je n'étais pas sûr de continuer avec ma communauté, mais la mise en place de Circle a été si simple et intuitive qu'elle a rajeuni ma vision pour cultiver une communauté engageante et dynamique, recentrant mes efforts sur la création de ce que je vois maintenant comme un centre florissant pour l'apprentissage et l'interaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je recherche des fonctionnalités telles que la gestion des adhésions d'équipe avec des forfaits multi-utilisateurs pour l'engagement B2B, la création de conférences virtuelles et la délivrance de certificats de fin de cours. Ces capacités sont essentielles pour soutenir l'engagement organisationnel et l'apprentissage au sein de la communauté. Bien que Circle centralise de nombreuses tâches et réduise le besoin d'utiliser plusieurs plateformes, l'absence de ces fonctionnalités spécifiques signifie que je ne peux pas pleinement exploiter son potentiel pour stimuler l'engagement communautaire et les résultats éducatifs. Cependant, Circle est vraiment transparent avec les demandes de fonctionnalités et les feuilles de route, donc je suis assez confiant que ces choses viendront, avec le temps, ou que les gens trouveront d'excellentes solutions de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est très disponible et réceptive aux retours dans la communauté. Il y a une véritable ambiance centrée sur l'utilisateur et je peux souvent trouver du soutien auprès de mes pairs si Circle n'a pas la réponse.

Circle est une excellente plateforme tout-en-un pour héberger votre communauté ET votre pile de marketing !

C'est aussi la plus jolie plateforme communautaire qui existe à mon avis ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que je parle au support de Circle, ils supposent que je suis le dénominateur commun le plus bas et pensent que j'ai un problème idiot, puis suggèrent des solutions incorrectes avant d'écouter réellement le problème.

Il faut des jours pour obtenir quelqu'un qui a prêté suffisamment attention à tout le contexte que j'ai donné pour respecter le fait que je signale un problème sérieux. C'est un gros problème parce que si j'ai vraiment un gros problème, c'est la DERNIÈRE solution à laquelle ils pensent toujours - donc je pense qu'ils sont mauvais pour trier les problèmes les plus importants et les résoudre en premier.

Ils optimisent pour la solution la plus facile où l'utilisateur était idiot ou n'a pas compris le produit. Plutôt que de supposer d'abord qu'il y a un vrai problème avec le produit.

Cela me semble tellement à l'envers que je redoute de les contacter chaque fois que j'ai un gros problème qui, je le sais, ne sera résolu que si je prouve que je rencontre réellement un problème.

Comprenez le problème PUIS assurez-vous de suggérer une solution pertinente. Ne me donnez pas simplement des solutions générées par l'IA alors que vous ne comprenez même pas mon problème. Je peux aussi lire la base de connaissances pour cela - je contacte le support parce que je n'ai pas pu me débrouiller seul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons géré une communauté en ligne pendant plusieurs années, mais seulement parce que nous avons bricolé ensemble 4 plateformes différentes. Nous avons organisé des appels en direct sur Zoom, utilisé Add Event pour partager des calendriers, Slack était notre forum en ligne et nous avons utilisé notre site web pour sauvegarder les rediffusions et l'accès aux cours.

À mesure que nous grandissions, nous avons décidé de franchir ENFIN le pas vers Circle et d'investir le temps nécessaire pour migrer une DÉCENNIE de cours en ligne et de matériel vers une nouvelle plateforme. Beaucoup de travail mais incroyablement rentable. Avoir un SEUL ENDROIT pour que toute notre communauté puisse se connecter et accéder à leurs informations est une évidence.

Nous adorons à quel point Circle est personnalisable et amusant. Ils ne cessent de croître et d'améliorer les fonctionnalités. Cependant, ma partie préférée est la formation pour les gestionnaires de communauté. La communauté Circle intégrée à laquelle vous avez accès en tant que propriétaire de compte est la façon dont nous avons pu apprendre à démarrer, à nous connecter avec d'autres communautés et à partager des idées.

Tellement reconnaissant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, la seule chose à laquelle je pense est la demande de fonctionnalité pour pouvoir programmer des messages dans un espace de chat en direct qui n'a pas encore été réalisée. Nous regrettons la capacité de Slack à programmer des messages ou même à avoir des "Slack Bot" pour des vérifications dans le chat.

Nous savons que nous pouvons programmer des publications dans un espace de style publication, cependant avoir des rappels de chat (avec la balise @everyone) et des vérifications quotidiennes, hebdomadaires serait INCROYABLE.

J'aimerais aussi voir une fonctionnalité comme le "près de moi" de Mighty Network pour encourager les membres à se connecter ! Pour l'instant, je pense que c'est seulement quelque chose que nous, les administrateurs, pouvons coordonner ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Circle est facile à utiliser pour nous et pour les membres de notre communauté. Toutes les questions techniques que nous avons eues ont été répondues rapidement par le support de Circle et nos membres ont eu très peu de plaintes ou de questions sur l'ergonomie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En 2023, un ami et coach d'affaires a suggéré que nous lancions une communauté en ligne pour notre sororité grandissante de femmes soutenant les femmes. Nous pensions que cela nécessiterait un temps illimité et des ressources financières au-delà de notre portée. Mais Circle a rendu cela facile, rentable et efficace en termes de temps. Nous étions opérationnelles en une semaine. Le support client a été incomparable et nos membres trouvent la plateforme facile à utiliser — tout comme nous.

Le résultat de tout cela est The Passionistas Project Sisterhood — un endroit où les femmes peuvent se faire entendre, se sentir moins seules et obtenir des ressources pour le développement des affaires, la croissance personnelle et l'impact social. Nous sommes maintenant une communauté mondiale de femmes qui ont favorisé des collaborations commerciales, se sont encouragées mutuellement, se sont soutenues et ont construit de véritables connexions. Nous n'aurions jamais pensé que cela serait possible sur une plateforme virtuelle, mais grâce à Circle, nous avons réalisé nos rêves, et les rêves de nombreuses femmes à travers le monde, sont devenus réalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il s'agit de choisir quelle plateforme utiliser pour les cours de mon entreprise, et souhaitant qu'elle inclue un aspect communautaire, Circle était de loin la meilleure option. La facilité d'utilisation, l'intégration et la mise en œuvre sont fluides, et je l'utilise tous les jours sans aucun problème. Grand fan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, Circle fait un excellent travail en fournissant un support en ligne super facile à comprendre, et si jamais j'ai besoin de plus, il y a toujours quelqu'un de disponible pour moi si j'ai d'autres questions. Je n'ai pas encore eu de problème avec Circle. Au début, je pensais que cela pourrait être un peu cher, mais la quantité de fonctionnalités que je reçois en vaut complètement la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec de nombreuses plateformes communautaires, mais Circle continue de se démarquer comme l'une des plus progressistes et réactives qui existent.

Ils écoutent vraiment leurs utilisateurs. Que ce soit à travers des demandes de fonctionnalités, des boucles de rétroaction ou un soutien aux créateurs, Circle continue d'évoluer en fonction des besoins réels, et non pas seulement des tendances.

En tant que personne qui construit et soutient des communautés chaque jour, ce type de développement de produit intentionnel fait une énorme différence.

Reconnaissant de faire partie d'une plateforme qui met les créateurs et les bâtisseurs de communautés en premier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de mal à dire. Tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir un seul hub pour tous les produits, tout en un seul endroit est un excellent outil pour que la communauté complète les cours.

L'interface des événements est vraiment premium en termes de design et de fonctionnalité avec tous les rappels et leur personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience de paiement n'est pas personnalisable.

Il n'y a pas de fonction d'aperçu dans les cours et ils ont peu de personnalisation en ce qui concerne l'accès aux sections et leçons des cours.

De plus, si un membre revient à un cours à diffusion progressive après que son paiement a échoué, il devra recommencer tout le cours depuis le début, au lieu de continuer là où il s'était arrêté.

Peu ou pas de personnalisation pour les écrans de verrouillage des cours.

L'expérience en direct est très boguée et se coupe. Même l'équipe de Circle ne tient pas ses grands événements sur Circle Live, et leurs déjeuners et apprentissages se coupent à cause de la fonctionnalité Circle Live boguée.

De plus, dans Circle Live, je ne peux pas créer une salle permanente à laquelle un certain groupe de membres peut accéder à tout moment.

Très peu de capacités de personnalisation pour le branding et le style de la plateforme, surtout avec les polices arabes et l'orientation RTL.

Manque de tunnels qui aideraient les membres à passer d'un niveau à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.