Avis et détails du produit Teachable

Teachable rend incroyablement facile la transformation de vos connaissances en un cours que vous pouvez vendre. L'éditeur est simple, la configuration est rapide, et vous n'avez pas besoin d'expertise technique pour créer facilement quelque chose qui a l'air professionnel. Le téléchargement de vidéos, l'ajout de leçons et l'organisation de modules fonctionnent tous sans problème. Le système de paiement intégré est également un énorme avantage—il n'est pas nécessaire de chercher des outils supplémentaires juste pour recevoir des paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options de personnalisation du site semblent quelque peu limitées. Bien que vous puissiez effectuer quelques ajustements, elles n'offrent pas le même niveau de flexibilité qu'un créateur de site dédié. De plus, certaines fonctionnalités que je m'attendrais à être standard, comme une sélection plus large de thèmes, ne sont disponibles qu'avec des plans plus coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre des aperçus de base sur les progrès des apprenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

{"translation":"Le paiement échoue littéralement quand c'est le plus important\nLors d'une campagne en direct de 10 000 $ avec plus de 600 participants, les paiements ont complètement cessé de fonctionner. Des centaines de personnes ont cliqué sur « Payer » — aucune transaction n'est passée. C'est inacceptable pour une plateforme payante.\n\nLa plateforme plante pendant les fenêtres de vente en direct\nAu moment précis où les ventes incitatives ont été ouvertes (temps limité, places limitées), Teachable a planté. Si votre entreprise dépend du timing, Teachable tuera vos revenus.\n\nPas d'alertes de panne, pas d'avertissements, pas de responsabilité\nIl n'y a eu aucune communication préalable sur les pannes. Nous l'avons découvert seulement après avoir perdu de l'argent. Une plateforme gérant les paiements doit notifier les clients — Teachable ne le fait pas.\n\nLe tableau de bord administrateur se charge à peine\nLes pages doivent être actualisées 2 à 3 fois juste pour se charger. Cela dure depuis des mois. Même l'utilisation de base semble cassée et inachevée.\n\nLes étudiants rencontrent des erreurs de paiement, puis vous blâment\nLes apprenants voient des erreurs de paiement, se frustrent et pensent que votre entreprise est le problème. Teachable nuit à votre marque devant vos clients.\n\nLe support fait perdre du temps au lieu de résoudre les problèmes\nDes e-mails sans fin demandant « plus de preuves » des mêmes problèmes déjà partagés plusieurs fois. Les semaines passent. Pas de résolution. Juste des retards.\n\nDes rétrofacturations causées par Teachable, payées par VOUS\nPlusieurs étudiants ont émis une rétrofacturation explicitement à cause de la défaillance de la plateforme Teachable. Teachable a quand même déduit de l'argent de notre part plus des frais supplémentaires. Zéro responsabilité.\n\nPrix élevé, faible fiabilité\nTeachable facture environ 200 $/mois puis se compare à Zoom et YouTube pour des excuses de disponibilité.\n\nTout est « tel quel » quand les choses tournent mal\nQuand de vraies pertes se produisent, Teachable se cache derrière les conditions d'utilisation au lieu de réparer les dommages qu'ils ont causés. Pas de compensation. Pas de responsabilité."} Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile d'accéder à l'apprentissage en ligne et aussi d'ouvrir votre école. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'a qu'une seule option de paiement et ne peut être accédé sans virements bancaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été initialement attirés par la possibilité d'importer des cours depuis Udemy. Cette fonctionnalité n'est cependant plus disponible depuis 3-4 ans. La plateforme a l'air plutôt bien même sans aucune mise à jour réelle depuis des années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La convivialité meurt lentement et le service client est atroce.

Nous sommes clients depuis 6 ans et avons environ 5 écoles avec Teachable. Au cours de l'année dernière, nous avons rencontré un grand nombre de problèmes avec la plateforme. Dire que le service client a été médiocre est un énorme euphémisme. Quelques exemples :

1. Un ticket datant de quatre mois a été complètement ignoré alors que nous avons soumis demande après demande pour qu'il soit traité. Il est toujours ouvert et non complété. Personne ne répondra.

2. Un ticket datant de 2 mois, un ticket très important, a reçu pas moins d'une douzaine de réponses "nous examinons cela" lorsque nous les contactons. Nous avons contacté toutes les personnes que nous connaissons là-bas, y compris le propriétaire (qui n'a d'ailleurs pas répondu), et nous attendons toujours. Il n'a pas été pris en charge et ils ne nous mettront pas en contact avec quelqu'un qui peut aider.

La plateforme elle-même est devenue vraiment boguée au cours des dernières années. Le panneau d'administration prend souvent 30 secondes ou plus pour passer d'un écran à l'autre, et parfois ne fonctionne tout simplement pas. Les choses empirent ici jour après jour.

Si j'avais écrit cela il y a trois ans, j'aurais recommandé Teachable. Après les dernières années à regarder cette entreprise se débattre sans pouvoir améliorer son produit ou fournir quelque chose qui ressemble à un service client, je ne peux pas recommander un concurrent assez fortement.

Teachable a maintenant un certain nombre de concurrents. Choisissez n'importe lequel d'entre eux plutôt que Teachable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité. Teachable me permet de changer en l'ouvrant aux modifications HTML. Comme tout autre outil, il y a aussi quelques limitations à Teachable, mais dans l'ensemble, toute personne ayant des connaissances de base à intermédiaire en codage HTML peut le personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Équipe de support. D'une certaine manière, l'équipe de support semble être simplement un utilisateur final qui connaît le produit. La plupart du temps, je résous les problèmes que je rencontre par moi-même ou je m'en accommode. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de création de cours et construction de sites web par glisser-déposer simple. Désormais, depuis la page de vente de Teachable, la transaction est devenue super facile. Le chargement de contenu vidéo est meilleur que la plupart des LMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La limitation de la version payante est d'avoir seulement cinq cours à la fois. Cependant, la version pro n'a pas de limite. De plus, les prix sont assez élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est que je peux créer un cours attrayant très facilement. Les fonctionnalités de téléchargement fonctionnent très rapidement et je peux voir à quoi ressemble mon cours sur la page d'aperçu. Le support est très bon aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je me perds dans toutes les pages d'administration dans le back-office. Cela me prend du temps pour trouver ce que je cherche. J'aimerais un plan intermédiaire entre le moins cher et le professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Il fournit tout, de l'hébergement de contenu, la mise en place de quiz, la livraison de matériel d'apprentissage à télécharger, la collecte des paiements et des taxes, la limitation de l'accès au contenu en fonction du niveau d'apprentissage, la délivrance de certificats et bien plus encore.

- Il vous permet également de personnaliser entièrement votre école de la page d'accueil à la page de remerciement.

- Vous pouvez également configurer des e-mails personnalisés qui peuvent être déclenchés à l'achèvement de certaines actions de vos étudiants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'interface est très déroutante, j'ai toujours du mal à trouver un paramètre particulier.

- C'est très cher. Le plan de base coûte 39 $ par mois et en plus, il prélève également des frais de transaction de 5 % sur tous les paiements effectués via Teachable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Teachable est intuitif à utiliser. Une plateforme sans tracas pour l'hébergement de cours. C'est ce que j'aime le plus à son sujet, une plateforme sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les pages de destination sont correctes, mais elles peuvent bénéficier de plus d'éléments de design lorsque c'est possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser, à apprendre et à comprendre. J'apprécie à quel point c'est intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas fan de la difficulté qu'il peut y avoir à nettoyer les utilisateurs en double et obsolètes. (S'il y a un moyen, je n'en suis pas conscient.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.