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Avis sur la tarification Circle

(2)
Kellie D.
KD
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'adore ma nouvelle communauté Circle !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Circle?

J'ai passé près de deux ans à me battre avec MemberPress et BuddyBoss—mois après mois de maux de tête constants. Maintenant, après seulement trois mois d'utilisation de Circle au niveau Enterprise, et WOW—quelle révolution ! Tout fonctionne si bien que c'est presque incroyable. Je regrette seulement de ne pas l'avoir découvert plus tôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Circle?

La seule difficulté a été de migrer les commentaires des membres de mon ancien site. Tout le reste a été formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rafael R.
RR
CTO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un cauchemar pour les startups en croissance et les entreprises sérieuses"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Circle?

Pas grand-chose. Son manque d'évolutivité, de support et de contrôle sur les notifications le rend inadapté aux entreprises en croissance ou plus sérieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Circle?

Nous avons utilisé Circle pour la communauté de notre plateforme, et je peux dire avec confiance que c'est l'une des pires décisions que j'ai prises pour GoldCare. Malgré notre abonnement au plan Entreprise, le support de Circle est inexistant. Chaque problème, y compris les notifications importantes qui spamment nos membres, reçoit des réponses retardées. Nous avons vécu plusieurs occasions où la plateforme de Circle a envoyé un nombre écrasant d'emails à des milliers de nos membres en raison de changements d'événements—quelque chose qui ne devrait jamais arriver, surtout avec toutes les options de notification désactivées.

Il n'y a aucun contrôle, et le pire, c'est le manque total de transparence ou de responsabilité. Lorsque j'ai contacté le support, leur réponse était lente et manquait de véritables solutions, avec des promesses vagues concernant des corrections potentielles qui ne se matérialisent jamais.

C'est incroyablement frustrant qu'après plusieurs tentatives de gestion des paramètres de notification, nous continuions à perdre des clients à cause du mauvais service de Circle et de ses limitations extrêmes. Pour une entreprise qui prétend soutenir des organisations sérieuses, Circle est un désastre complet. Je ne peux pas me permettre ce genre de risque pour une entreprise en croissance. À éviter à tout prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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