Lors de la recherche des fonctionnalités de la plateforme WebinarKit par rapport à d'autres plateformes de webinaires, elle semblait parfaite. En cherchant des avis, la plupart des avis semblaient positifs et un avis disait même que le support client était rapide et réactif. (Répondant généralement en quelques heures) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je me suis inscrit à WebinarKit le matin du 15 janvier 2026 et j'ai payé un abonnement annuel. Assez rapidement, j'ai reçu un email avec mes "identifiants de connexion" et un mot de passe temporaire ainsi qu'un lien pour me connecter à WebinarKit.
En utilisant les identifiants de connexion fournis dans l'email de WebinarKit, j'ai essayé de me connecter et le site web affiche un message indiquant que mon adresse email n'est pas reconnue. Étant donné que WebinarKit m'a envoyé un email à cette même adresse, je savais qu'ils avaient mon adresse email dans leur système. J'ai essayé de me connecter à nouveau deux fois de plus mais j'ai simplement reçu le même message "Email non reconnu".
WebinarKit n'offre aucun numéro de téléphone pour le support client mais ils fournissent à la fois une adresse email pour obtenir de l'aide ainsi qu'un lien pour "créer un ticket" en bas de leur site web. Leur site web indique au public de leur envoyer un email et qu'ils répondent "généralement" dans quelques heures. J'ai donc immédiatement envoyé un email dans l'espoir d'accéder au site web.
J'ai attendu 24 heures pour une réponse mais aucune réponse. J'ai donc visité leur site web et "créé un ticket" pour obtenir de l'aide car une fois de plus, leur site web indique qu'ils répondent généralement dans quelques heures. Cela fait maintenant 48 heures et toujours aucune réponse à mon ticket. Jusqu'à présent... ils ne méritent pas une critique positive. Lorsque vous vous inscrivez, ils vous donnent 7 jours pour 1 $ et j'espérais utiliser ces 7 jours pour apprendre à utiliser le site et m'assurer qu'il convient à mes besoins mais je suis déjà à 3 jours de l'essai de 7 jours et je n'ai pas pu me connecter en raison du site qui ne reconnaît pas mon adresse email.
Pour ces raisons, les webinaires obtiennent une "note d'échec" de ma part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Validé via un compte e-mail professionnel ajouté à leur profil
Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.





