Le logiciel d'activation des ventes fournit aux équipes de vente un accès centralisé au contenu, au coaching, à la formation et aux informations qui améliorent la productivité des ventes et aident à accélérer la croissance des revenus. Ces outils garantissent que les vendeurs peuvent trouver, partager et suivre l'engagement avec le contenu le plus pertinent tout au long du processus de vente.
Capacités principales du logiciel d'activation des ventes
Pour être inclus dans la catégorie Activation des ventes, un produit doit :
- Servir de référentiel pour le contenu marketing et commercial utilisé par les représentants commerciaux.
- Permettre aux utilisateurs de télécharger des supports ou de créer et modifier du contenu directement dans l'outil.
- Fournir des analyses et des rapports qui suivent l'engagement ou l'utilisation interne des ressources d'activation.
- Offrir du coaching commercial, de la formation ou des programmes d'intégration avec des retours et des informations exploitables tels que des revues de pitch, des simulations de jeu de rôle, des analyses d'appels et des évaluations d'apprentissage.
- S'intégrer avec les logiciels CRM et d'autres systèmes tiers.
Cas d'utilisation courants du logiciel d'activation des ventes
- Centraliser les supports tels que le contenu destiné aux clients, les livres de jeu de vente et les supports de formation afin que les équipes puissent facilement trouver et utiliser les ressources les plus pertinentes.
- Aider les équipes de vente à se préparer pour les réunions en localisant rapidement et en personnalisant des présentations, des études de cas ou des fiches d'information.
- Soutenir le lancement de nouveaux produits ou fonctionnalités en distribuant des messages mis à jour, des scripts de démonstration et des informations concurrentielles.
- Fournir un coaching et un développement des compétences continus grâce à la pratique du pitch, l'analyse des appels et les retours basés sur l'IA.
- Mesurer l'efficacité du contenu en suivant l'utilisation, l'engagement et l'impact sur la progression des affaires ou les taux de réussite.
- Assurer une cohérence des messages et de la marque à travers l'organisation commerciale en mettant à jour et en contrôlant le contenu approuvé.
- Permettre des stratégies basées sur les comptes avec des recommandations de contenu adaptées pour des industries spécifiques, des personas ou des comptes clés.
- Étendre les ressources d'activation aux partenaires ou vendeurs de canaux pour garantir une formation et une utilisation du contenu alignées.
Comment le logiciel d'activation des ventes se distingue des autres outils
Le logiciel d'activation des ventes centralise les ressources internes et destinées aux clients—telles que les études de cas, les modèles de messages, les vidéos de démonstration et les livres de jeu—tout en soutenant la préparation des ventes grâce aux capacités de coaching et de formation. Le logiciel d'activation des revenus étend des fonctionnalités similaires aux équipes de revenus et aux équipes de mise sur le marché (GTM) plus larges. Les plateformes d'activation des ventes s'intègrent souvent avec les systèmes de gestion de contenu (CMS) et les logiciels d'engagement des ventes pour rationaliser les flux de travail et améliorer les rapports.
Informations tirées des avis G2 sur le logiciel d'activation des ventes
Selon les données des avis G2, les utilisateurs soulignent la valeur de l'accès unifié au contenu, des analyses d'engagement détaillées et du coaching basé sur l'IA qui renforcent la préparation des ventes et améliorent les résultats de conversion.
Comment acheter un logiciel d'aide à la vente
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les logiciels d'aide à la vente
La collecte des exigences pour les outils d'aide à la vente est essentielle pour s'assurer que l'entreprise utilise un produit qui répond à ses besoins. Pour ce faire, les entreprises doivent évaluer le logiciel en fonction de leurs besoins critiques, comme indiqué ci-dessous.
Comparer les produits d'aide à la vente
Créer une liste longue
Les listes longues sont créées en éliminant les solutions logicielles qui ne fournissent pas de fonctionnalités critiques. Pour créer une liste longue pour un outil d'aide à la vente, un acheteur doit évaluer les fonctions essentielles et analyser quel produit fournit les fonctionnalités nécessaires. Une liste longue typique ne devrait pas contenir plus de 10 produits, sauf s'il existe de nombreuses options similaires. Dans ce cas, les acheteurs devraient considérer la capacité d'un produit à s'intégrer aux logiciels existants, la personnalisation, l'accessibilité mobile et la facilité d'utilisation.
Créer une liste courte
À partir de la liste longue des fournisseurs d'aide à la vente, il est utile de réduire la liste et de développer une liste courte de prétendants, de préférence pas plus de trois à cinq. Avec cela en main, les entreprises peuvent produire une matrice pour comparer les fonctionnalités, la compatibilité et les prix des différentes offres.
Réaliser des démonstrations
Pour s'assurer que la comparaison est approfondie, les entreprises devraient essayer une démonstration ou un essai gratuit pour chaque solution logicielle de la liste courte avec les mêmes cas d'utilisation et critères. Cela permettra à l'entreprise d'évaluer de manière équitable et de voir comment chaque produit se compare à la concurrence.
Sélection du logiciel d'aide à la vente
Choisir une équipe de sélection
Le logiciel d'aide à la vente est une partie critique de la pile technologique de vente qui impacte diverses parties des départements de vente et de marketing. Il est essentiel de prendre en compte les critères d'entrée et de qualification de chaque département qui utilisera le logiciel, car les besoins et les cas d'utilisation peuvent varier. Le comité de sélection pour une solution d'aide à la vente peut être composé d'un membre de chaque département impacté par le logiciel, tel qu'un responsable des ventes, un responsable de l'aide à la vente, un représentant marketing, un responsable de la réussite client et un professionnel de l'informatique pour assurer la compatibilité logicielle. Le comité de sélection sera responsable d'évaluer chaque cas d'utilisation et de s'assurer qu'il répond aux critères convenus.
Négociation
Lors de la négociation d'un achat de logiciel, les acheteurs devraient chercher le meilleur prix et demander s'ils peuvent bénéficier de réductions pour lesquelles leur entreprise pourrait être éligible. Il est essentiel de s'assurer que tous les aspects du support requis sont couverts, tels que les capacités de stockage potentielles, les frais d'implémentation, les frais de support continu, les intégrations supplémentaires, entre autres.
Décision finale
Après la phase de négociation, la décision finale nécessite l'adhésion de tous les membres du comité de sélection. Il est important de s'assurer que tout le monde est aligné et que toutes les exigences sont satisfaites.