Avis et détails du produit Seismic Content

L'équipe de Seismic a été formidable dans le déploiement des dernières innovations pour les tester avec leurs clients et permettre à ces clients de se connecter avec la gestion des produits pour donner des retours aux équipes travaillant dur sur l'innovation. C'est agréable d'être inclus dans la conception du produit au fur et à mesure que l'innovation se développe.

La facilité de fonctionnalité de la plateforme nous permet de créer des hubs spécifiques pour les équipes de vente sur les sujets qui les intéressent le plus et de rationaliser l'endroit où les équipes trouvent les informations les plus récentes et les meilleures. Nous avons intégré la plateforme avec Salesforce pour permettre la fonctionnalité de retour d'écriture et garantir que les équipes puissent tenir un journal chaque fois qu'elles communiquent avec les clients. Les analyses permettent aux équipes marketing de développer le bon contenu et de le proposer aux ventes pour une utilisation interne et par les clients.

La facilité d'accès à d'autres clients pour obtenir de nouvelles idées et apprendre de leurs expériences. Cela a été très utile pour planifier l'expansion au sein de notre organisation.

Alors que nous continuons à améliorer l'efficacité des flux de travail pour nos équipes en contact avec les clients, c'est tellement rafraîchissant d'avoir une équipe CSM qui nous soutient dans nos efforts. Ils apportent des exemples d'autres clients, nous aident à réfléchir ensemble et ramènent nos idées à l'équipe produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de synchronisation des documents - si nous avons plusieurs équipes qui téléchargent, il est difficile de se rappeler/de voir que ce document pourrait déjà exister. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seismic est ma source essentielle de vérité pour le contenu des ventes. Il m'aide à fournir un contenu percutant, organisé et à jour à mon équipe de vente, et à mesurer et suivre l'impact. Les pages internes sont faciles à concevoir et constituent un excellent moyen de fournir une collection de contenus connexes pour un accès facile, ou de créer des scénarios de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le téléchargement de nouveaux contenus peut prendre 3 à 5 minutes pour se synchroniser avec les profils et les pages de contenu. Je serais encore plus satisfait de Seismic si cette synchronisation était plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Seismic, c'est qu'il m'aide toujours à trouver le bon contenu mis à jour au bon moment. Je n'ai plus à m'inquiéter d'utiliser des présentations obsolètes ou des versions incorrectes. Cela rend mon travail plus facile et me donne la confiance de partager le meilleur matériel avec les clients chaque fois que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela semble un peu lourd et complexe pour les nouveaux utilisateurs. Il y a une courbe d'apprentissage au début, et cela peut prendre du temps pour se sentir complètement à l'aise pour trouver du contenu et utiliser toutes les fonctionnalités. De plus, la recherche et les filtres ne renvoient pas toujours exactement ce à quoi je m'attends, donc je passe encore du temps à fouiller de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la fonctionnalité de Seismic et, travaillant dans les ventes, cela nous a énormément aidés avec notre marketing et nos communications à la fois avec nos courtiers et nos clients. De manière unique, Seismic a la capacité de suivre les documents et de nous donner une idée de ce que nos clients et courtiers lisent et utilisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison de la richesse et de la proportion d'informations que nous avons sur Seismic, il est parfois difficile de trouver le document que vous recherchez. Cependant, il est possible d'enregistrer des documents en tant que favoris, ce qui est utile pour ceux utilisés fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques points :

- Organiser tout le contenu en un seul endroit central. Cela nous permet enfin d'exécuter une stratégie de contenu à l'échelle de l'organisation basée sur des données.

- Auparavant, le contenu était envoyé via des pièces jointes Outlook, puis perdu dans l'éther, maintenant nous avons plus de contrôle et de compréhension à ce sujet.

- Des fonctionnalités supplémentaires qui aident à automatiser le contenu dans le cycle de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un grand changement dans le flux de travail auquel les commerciaux sont habitués - pour le meilleur ou pour le pire - donc la formation peut être difficile par moments. Envoyer du contenu via des liens est également une limitation fondamentale, car certains clients n'ouvrent pas de liens externes selon la politique de l'entreprise, bien qu'il existe quelques fonctionnalités supplémentaires et solutions de contournement pour aider à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les recommandations de contenu intelligentes basées sur l'étape de la transaction et le persona de l'acheteur sont incroyablement précieuses. La capacité de personnaliser rapidement les présentations et les propositions tout en respectant la conformité de la marque permet d'économiser des heures de travail. Les analyses montrant quel contenu fonctionne le mieux nous aident à optimiser continuellement nos supports de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de configuration initiale et de migration de contenu a été long et a nécessité une planification importante. Certaines fonctionnalités avancées ont une courbe d'apprentissage abrupte qui nécessite un temps de formation dédié. Parfois, la fonctionnalité de recherche ne fait pas apparaître les résultats les plus pertinents dès le premier essai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil essentiel pour toutes les organisations de revenus. Il offre un espace numérique formidable pour organiser, gérer et déployer aux équipes de revenus différents actifs GTM organisés pour être facilement découvrables.

Il va au-delà du simple fait d'avoir un endroit pour stocker du contenu - Il offre la possibilité de partager des actifs avec les clients sous forme de fichier unique ou sous forme de pages de destination bien structurées et facilement construites, offrant aux vendeurs la chance de comprendre l'engagement des clients avec le contenu. Les clients ont une expérience différenciée en interagissant avec du matériel bien organisé. Les champions l'adorent !

Le marketing et l'activation des ventes disposent d'analyses incroyables pour travailler alors qu'ils évaluent quel contenu fonctionne, comment les vendeurs l'utilisent et ce qui doit être amélioré.

Notre équipe l'a adopté avec des chiffres très élevés. L'un des outils les mieux adoptés dans toute l'organisation, y compris par les vendeurs juniors et expérimentés.

Le support client est de classe mondiale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il fonctionne bien avec Google Workspace, Microsoft Office a de meilleures performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant parlé à plusieurs fournisseurs d'activation des ventes, Seismic offre le plus de fonctionnalités, de support, et fournit un support client leader dans l'industrie. Seismic, du côté administrateur, est très facile à utiliser, la mise en œuvre et le support post-implémentation ont été sans faille et la plateforme s'intègre facilement à plusieurs systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon aversion ne serait pas une faute de Seismic, ce serait plutôt du côté de l'utilisateur et de nos utilisateurs qui vont à la recherche globale et utilisent Seismic comme une autre forme de Google. Je préférerais que nos utilisateurs se familiarisent plus rapidement avec le système pour en maximiser la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Seismic, c'est la façon dont il transforme la gestion du contenu de vente en un atout stratégique mesurable. La plateforme rationalise la centralisation de tous les matériaux, s'assurant que les équipes de service client peuvent accéder uniquement au contenu le plus actuel et approuvé, qui est cohérent avec l'image de marque. Cela conduit à une excellente synergie entre le marketing et les ventes, tout en réduisant considérablement le risque de non-conformité réglementaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est son intégration avec d'autres écosystèmes. Bien qu'il fonctionne parfaitement avec Microsoft, les organisations qui dépendent principalement des plateformes Google peuvent rencontrer certains défis ou constater que certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas aussi pleinement qu'elles le pourraient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Seismic Content comme source centrale de vérité pour les documents clients et commerciaux, ce qui est crucial pour avoir les ressources les plus récentes et les meilleures. J'apprécie la possibilité de personnaliser le contenu, ce qui est formidable. J'aime les différentes options de filtrage, comme les produits, la classification et le type d'actif, qui facilitent l'accès à ce dont j'ai besoin. J'apprécie également les fonctionnalités de contenu dynamique qui me permettent de mettre à jour les ressources pour répondre à mes besoins et à ceux de mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir des temps de chargement plus rapides pour les fichiers plus volumineux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.