Avis et détails du produit Seismic Content

L'équipe de Seismic a été formidable dans le déploiement des dernières innovations pour les tester avec leurs clients et permettre à ces clients de se connecter avec la gestion des produits pour donner des retours aux équipes travaillant dur sur l'innovation. C'est agréable d'être inclus dans la conception du produit au fur et à mesure que l'innovation se développe.

La facilité de fonctionnalité de la plateforme nous permet de créer des hubs spécifiques pour les équipes de vente sur les sujets qui les intéressent le plus et de rationaliser l'endroit où les équipes trouvent les informations les plus récentes et les meilleures. Nous avons intégré la plateforme avec Salesforce pour permettre la fonctionnalité de retour d'écriture et garantir que les équipes puissent tenir un journal chaque fois qu'elles communiquent avec les clients. Les analyses permettent aux équipes marketing de développer le bon contenu et de le proposer aux ventes pour une utilisation interne et par les clients.

La facilité d'accès à d'autres clients pour obtenir de nouvelles idées et apprendre de leurs expériences. Cela a été très utile pour planifier l'expansion au sein de notre organisation.

Alors que nous continuons à améliorer l'efficacité des flux de travail pour nos équipes en contact avec les clients, c'est tellement rafraîchissant d'avoir une équipe CSM qui nous soutient dans nos efforts. Ils apportent des exemples d'autres clients, nous aident à réfléchir ensemble et ramènent nos idées à l'équipe produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de synchronisation des documents - si nous avons plusieurs équipes qui téléchargent, il est difficile de se rappeler/de voir que ce document pourrait déjà exister. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seismic est ma source essentielle de vérité pour le contenu des ventes. Il m'aide à fournir un contenu percutant, organisé et à jour à mon équipe de vente, et à mesurer et suivre l'impact. Les pages internes sont faciles à concevoir et constituent un excellent moyen de fournir une collection de contenus connexes pour un accès facile, ou de créer des scénarios de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le téléchargement de nouveaux contenus peut prendre 3 à 5 minutes pour se synchroniser avec les profils et les pages de contenu. Je serais encore plus satisfait de Seismic si cette synchronisation était plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques points :

- Organiser tout le contenu en un seul endroit central. Cela nous permet enfin d'exécuter une stratégie de contenu à l'échelle de l'organisation basée sur des données.

- Auparavant, le contenu était envoyé via des pièces jointes Outlook, puis perdu dans l'éther, maintenant nous avons plus de contrôle et de compréhension à ce sujet.

- Des fonctionnalités supplémentaires qui aident à automatiser le contenu dans le cycle de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un grand changement dans le flux de travail auquel les commerciaux sont habitués - pour le meilleur ou pour le pire - donc la formation peut être difficile par moments. Envoyer du contenu via des liens est également une limitation fondamentale, car certains clients n'ouvrent pas de liens externes selon la politique de l'entreprise, bien qu'il existe quelques fonctionnalités supplémentaires et solutions de contournement pour aider à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les recommandations de contenu intelligentes basées sur l'étape de la transaction et le persona de l'acheteur sont incroyablement précieuses. La capacité de personnaliser rapidement les présentations et les propositions tout en respectant la conformité de la marque permet d'économiser des heures de travail. Les analyses montrant quel contenu fonctionne le mieux nous aident à optimiser continuellement nos supports de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de configuration initiale et de migration de contenu a été long et a nécessité une planification importante. Certaines fonctionnalités avancées ont une courbe d'apprentissage abrupte qui nécessite un temps de formation dédié. Parfois, la fonctionnalité de recherche ne fait pas apparaître les résultats les plus pertinents dès le premier essai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil essentiel pour toutes les organisations de revenus. Il offre un espace numérique formidable pour organiser, gérer et déployer aux équipes de revenus différents actifs GTM organisés pour être facilement découvrables.

Il va au-delà du simple fait d'avoir un endroit pour stocker du contenu - Il offre la possibilité de partager des actifs avec les clients sous forme de fichier unique ou sous forme de pages de destination bien structurées et facilement construites, offrant aux vendeurs la chance de comprendre l'engagement des clients avec le contenu. Les clients ont une expérience différenciée en interagissant avec du matériel bien organisé. Les champions l'adorent !

Le marketing et l'activation des ventes disposent d'analyses incroyables pour travailler alors qu'ils évaluent quel contenu fonctionne, comment les vendeurs l'utilisent et ce qui doit être amélioré.

Notre équipe l'a adopté avec des chiffres très élevés. L'un des outils les mieux adoptés dans toute l'organisation, y compris par les vendeurs juniors et expérimentés.

Le support client est de classe mondiale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il fonctionne bien avec Google Workspace, Microsoft Office a de meilleures performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Seismic, c'est la façon dont il transforme la gestion du contenu de vente en un atout stratégique mesurable. La plateforme rationalise la centralisation de tous les matériaux, s'assurant que les équipes de service client peuvent accéder uniquement au contenu le plus actuel et approuvé, qui est cohérent avec l'image de marque. Cela conduit à une excellente synergie entre le marketing et les ventes, tout en réduisant considérablement le risque de non-conformité réglementaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est son intégration avec d'autres écosystèmes. Bien qu'il fonctionne parfaitement avec Microsoft, les organisations qui dépendent principalement des plateformes Google peuvent rencontrer certains défis ou constater que certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas aussi pleinement qu'elles le pourraient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que responsable de programme d'habilitation des ventes, j'apprécie vraiment l'accès aux données et aux insights qui me montrent qui utilise quel contenu et comment. Cela rend extrêmement puissant le fait de communiquer avec la direction des ventes et du marketing pour leur montrer ce qui fonctionne réellement et impacte le tunnel de vente. Je peux également facilement faire des demandes à nos équipes de contenu et d'unités commerciales pour créer des ressources précieuses en sachant ce qui résonne avec nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est un peu difficile de mettre en place un système qui fonctionne pour tout le monde et cela peut prendre beaucoup de temps et d'efforts pour maintenir un système de métadonnées qui permet d'utiliser facilement toutes les fonctionnalités et métriques. Il y a toujours une meilleure façon de faire les choses et c'est une expérience d'apprentissage constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En résumé, je peux dire avec confiance que Seismic a apporté une meilleure cohérence, structure et vision stratégique à la façon dont nous gérons le contenu et permettons à nos équipes de vente. Cela fait gagner du temps à nos équipes de vente, améliore l'expérience client et nous aide à rester alignés avec les priorités de vente et de marketing - c'est une partie clé de notre stratégie d'habilitation.

Mettre Seismic en place a été facile aussi. L'équipe de support, en particulier Declan Rabbitte, nous a guidés à travers la configuration initiale et les intégrations, et a été là à chaque étape - la plupart des utilisateurs ont été productifs presque immédiatement et nous voyons une amélioration de l'adoption et de la croissance de l'engagement chaque jour. Nous avons hâte de voir ce que l'avenir nous réserve car ce n'est vraiment que le début pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas une critique, mais si je devais choisir, je dirais qu'avec une si large gamme d'outils, cela peut sembler un peu accablant au début. Certaines fonctionnalités semblent sous-utilisées parce qu'elles sont difficiles à découvrir ou ne sont pas immédiatement pertinentes pour tout le monde.

Nous avons trouvé une solution de contournement en utilisant des annonces et des rappels dans les premières étapes d'adoption pour encourager et rappeler aux utilisateurs ce qui est disponible pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le contenu sismique a été essentiel pour nous permettre de développer et d'étendre nos équipes de vente à distance au cours des trois dernières années. Les fonctionnalités Pages et Recherche facilitent la recherche et l'utilisation de contenus et de messages de premier ordre par les utilisateurs. Les salles de vente numériques nous différencient également de nos concurrents et gagnent la confiance des acheteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls inconvénients auxquels je peux penser sont que vous devez bien apprendre la plateforme pour pouvoir tirer pleinement parti du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seismic a fourni à l'entreprise une solution de contenu qui permet à l'équipe GTM d'être professionnelle dans son approche des prospects et des clients, tout en s'assurant en interne qu'elle dispose de toutes les ressources nécessaires pour faire son travail de manière très efficace. Cela a simplifié la recherche de ressources par l'équipe GTM qui trouve cela facile à utiliser, surtout avec l'intégration avec SharePoint, ce qui signifie que les ressources sont téléchargées rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est nécessaire d'être strict et rigide avec les principaux acteurs sur la manière dont ils partagent le contenu au sein de l'entreprise - cela doit être structuré et cohérent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.