Avis et détails du produit Consensus

Je l'aime vraiment. Je pense que c'est un atout important à partager avec les clients. Non seulement cela aide à alléger la pression sur les équipes de pré-vente en répondant aux questions courantes et en mettant en avant la valeur dès le départ, mais cela joue également un rôle clé dans la maturation des prospects qui ne sont pas encore prêts à s'engager directement. Cela leur donne l'espace pour explorer à leur propre rythme tout en restant connectés à un projet concret, ce qui aide finalement à faire avancer les conversations plus facilement lorsqu'ils sont prêts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que créer des tableaux de démonstration peut être assez chronophage, ce qui peut être un inconvénient lorsque vous devez avancer rapidement. Du côté client, l'interface n'est pas toujours très intuitive, surtout lorsqu'il y a plusieurs thèmes dans un seul tableau de démonstration, car il est facile de manquer ou de se perdre entre les sections.

Cela dit, je pense aussi que je n'utilise probablement pas encore l'outil à son plein potentiel, donc il peut y avoir des fonctionnalités ou des meilleures pratiques dont je ne suis pas pleinement conscient qui pourraient améliorer l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le consensus nous permet d'étendre les préventes sans sacrifier la qualité. Les acheteurs obtiennent des démonstrations interactives basées sur leur rôle qu'ils peuvent consulter eux-mêmes, tandis que nous voyons exactement qui a regardé quoi, pendant combien de temps, et où l'intérêt augmente—ce qui permet de cibler les suivis et de commencer les réunions de manière plus chaleureuse. Cela maintient notre histoire cohérente à travers les représentants, réduit les démonstrations en direct répétées, et raccourcit les cycles en alignant plusieurs parties prenantes avant l'appel formel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un excellent contenu nécessite un entretien—planifiez un rythme léger pour rafraîchir les vidéos et les branches. La configuration initiale demande une certaine réflexion pour bien définir les parcours des acheteurs, et j'aimerais encore plus de flexibilité dans les exportations d'analyses et l'UX administrateur. Des compromis mineurs étant donné la valeur une fois que c'est en marche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le consensus a repositionné ma façon de fonctionner. Il met fin au cycle sans fin des démonstrations en direct répétées ; les prospects peuvent simplement parcourir une version personnalisée à leur propre rythme.

Créer le contenu est en fait facile aussi—utiliser le studio d'IA de consensus - Trupeer pour transformer des enregistrements rapides en ressources soignées est un énorme avantage pour nous. La meilleure partie ? Mon équipe peut présenter notre meilleur argumentaire aux clients chaque fois qu'ils en ont besoin, même si je suis coincé en réunion ou hors ligne. C’est comme être à trois endroits à la fois ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme s'améliore constamment, et pour le moment je suis satisfait des fonctionnalités qu'elle propose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation est ce que je préfère. Il est vraiment rapide et facile d'ajouter un lien à un e-mail, et je peux parcourir le contenu en quelques secondes pour déterminer quelle démo est la meilleure à envoyer à un client. Cela répond rapidement à de nombreuses questions du client dès le départ, ce qui rend la qualification du client beaucoup plus facile et beaucoup moins chronophage. Je l'utilise presque tous les jours, et cela a vraiment rendu mon travail beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien vraiment. Cela a seulement rendu le processus plus rapide et donne aux clients beaucoup plus d'informations dès le départ sans avoir besoin de ressources supplémentaires. C'est essentiellement un guichet unique qui aide à répondre aux questions des clients tôt, accélère la qualification et rend mon flux de travail plus efficace dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle il est possible de personnaliser et d'emballer le contenu vidéo ensemble dans une seule démo qui peut être partagée avec des prospects. J'aime aussi beaucoup les capacités de reporting car nous pouvons générer des rapports sur divers indicateurs et voir quel contenu vidéo résonne avec les prospects. La configuration initiale des utilisateurs, des équipes et du contenu a été très facile, et notre responsable de la réussite client nous a fourni des guides de formation et a répondu à toutes nos questions pour nous aider à favoriser l'adoption interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La section des autorisations dans Consensus peut parfois être un peu déroutante, car les autorisations pour le contenu peuvent être accordées au niveau de la démonstration, au niveau du dossier et au niveau de l'utilisateur. L'expérience utilisateur pourrait être légèrement améliorée pour supprimer les options/boutons qui ne sont pas disponibles pour certains rôles d'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Consensus est une plateforme facile à utiliser. Elle est vraiment conviviale, ce qui est génial car je n'ai même jamais suivi de cours d'introduction ni fait de tutoriel pour apprendre à l'utiliser. Je me suis simplement connecté et j'ai appris moi-même à naviguer. J'aime aussi le fait que vous puissiez suivre les analyses dessus. C'est intuitif, et j'apprécie à quel point elle est conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas, c'est que vous devez créer une playlist de démonstration différente pour chaque prospect. J'aimerais que vous ayez des playlists pré-enregistrées, que vous pourriez reproduire pour les prospects au lieu de devoir en créer une nouvelle à partir de zéro à chaque fois. C'est frustrant de devoir entrer, créer une playlist de démonstration, sélectionner les vidéos que vous voulez, passer par toutes les informations de processus, et copier-coller. Ce sont des étapes supplémentaires que je préférerais éviter puisque nous les envoyons assez souvent. Je préférerais une option de modèle plus générique que je pourrais envoyer en masse à tous les prospects plutôt que de devoir l'adapter à chaque prospect individuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous vendons un produit très complexe qui est difficile à démontrer à nos prospects. Consensus nous permet de montrer rapidement notre plateforme à nos prospects et de les enthousiasmer pour continuer leur engagement avec nous. C'est également formidable qu'il y ait plusieurs options pour intégrer Consensus dans les e-mails et les messages LinkedIn. J'apprécie aussi la fonctionnalité Demolytics pour comprendre comment les prospects interagissent avec nos matériaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut souvent un peu de temps pour assembler un tableau de démonstration Consensus, peut-être parce qu'en tant qu'entreprise, nous avons beaucoup de ressources dans notre configuration. J'aimerais qu'il y ait un moyen de créer un tableau générique qui soit verrouillé, puis qui remplisse le nom et l'entreprise sur les tableaux de démonstration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il envoie une notification chaque fois que quelqu'un regarde une démo, ce qui m'aide à rester au courant de mes affaires et à faire un suivi au moment idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur n'est pas la plus conviviale, mais ce n'est pas un gros problème. Honnêtement, la seule véritable faiblesse ou problème est qu'elle n'est aussi bonne que le contenu qu'elle contient - si votre équipe n'a pas téléchargé de démos de bonne qualité dans la bibliothèque, elle ne sera pas particulièrement utile. Heureusement, dans mon cas, nous avons un excellent contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus, c'est l'exceptionnelle facilité d'utilisation pour l'équipe de vente. L'extension de navigateur est révolutionnaire car elle nous permet de lier des démonstrations directement à nos e-mails, ce qui empêche toute perte de dynamisme. La facilité de mise en œuvre a également été une agréable surprise ; nous avons été opérationnels très rapidement. De plus, le niveau de granularité dans les analyses est impressionnant ; savoir exactement quel segment un prospect a regardé et pendant combien de secondes nous donne le "sommet" de leur intérêt. Nous trouvons également que l'équipe de support client est très réactive chaque fois que nous avons une question technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient principal se manifeste lors de la création d'un Demoboard avec plusieurs cas d'utilisation ; la navigation n'est pas assez intuitive pour que le prospect puisse passer facilement d'une démonstration à l'autre. De plus, bien que la facilité d'intégration avec notre CRM fonctionne, la bibliothèque backend elle-même semble un peu désorganisée. Ce serait une amélioration significative si nous pouvions créer des dossiers personnalisés pour mieux catégoriser nos ressources. À mesure que notre fréquence d'utilisation augmente quotidiennement, avoir un espace de travail plus propre pour gérer un nombre croissant de fonctionnalités et de vidéos devient essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Consensus, c'est la facilité avec laquelle il permet de partager la valeur du produit de manière plus autonome. Il m'aide à présenter rapidement du contenu de démonstration pertinent aux prospects, sans avoir besoin de coordonner une présentation en direct à chaque fois. J'apprécie également qu'il offre une visibilité sur l'engagement, ce qui est utile lorsque j'essaie de comprendre l'intérêt et de suivre de manière plus ciblée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je déteste le plus, c'est l'expérience de partage de plusieurs tableaux de démonstration. En pratique, beaucoup de gens ne regardent que le premier et ne réalisent pas qu'ils doivent aller en haut à droite pour cliquer sur les autres. À cause de cela, l'engagement sur l'ensemble du contenu est bien inférieur à ce que j'attendrais, et le taux de conversion finit par être vraiment, vraiment bas. Cela crée des frictions dans l'expérience d'achat et rend plus difficile d'amener les prospects à consommer l'histoire complète que j'essaie de raconter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.