Comparer Twilioetrespond.io 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (51.4% des avis)
Petite entreprise (75.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $99.00 Par mois
Twilio
Note
(508)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Note
(470)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $99.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que respond.io excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive qui simplifie la gestion des communications. Les utilisateurs apprécient que toutes les conversations soient centralisées dans une seule application, ce qui facilite la connexion avec les prospects et l'organisation efficace des informations.
- Les utilisateurs disent que Twilio brille par ses capacités d'intégration API, avec des retours récents soulignant sa documentation claire et la fiabilité de la livraison des messages. Les critiques notent qu'il permet une automatisation fluide des SMS, des appels et de WhatsApp directement depuis les workflows Salesforce, ce qui réduit considérablement les efforts de gestion manuelle.
- Selon des avis vérifiés, respond.io se distingue par sa facilité d'utilisation, non seulement pour les administrateurs mais aussi pour les équipes de vente. Les utilisateurs ont mentionné que la conception de la plateforme facilite l'intégration rapide et les opérations quotidiennes, en faisant un choix privilégié pour les petites entreprises à la recherche de solutions simples.
- Les critiques mentionnent que bien que Twilio offre des API de communication robustes, certains utilisateurs ont rencontré des défis pour adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques de workflow. Malgré ses forces en matière de scalabilité et de documentation, il y a des mentions de complexités de configuration qui pourraient gêner les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques de G2 soulignent la qualité du support fourni par respond.io, de nombreux utilisateurs notant que l'assistance qu'ils reçoivent est rapide et efficace. Ce niveau de support contribue à une expérience plus fluide, surtout pour les équipes qui peuvent ne pas avoir une expertise technique étendue.
- Les utilisateurs rapportent que la performance globale de Twilio est solide, mais son score G2 reflète une certaine marge d'amélioration en termes de satisfaction utilisateur par rapport à respond.io. Bien que Twilio soit reconnu pour ses fonctionnalités puissantes, les retours suggèrent qu'améliorer l'expérience utilisateur et le support pourrait élever sa position parmi les petites entreprises.
Twilio vs respond.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé respond.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec respond.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que respond.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que respond.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de respond.io à Twilio.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Twilio
Aucun tarif disponiblerespond.io
Starter
À partir de $99.00
Par mois
- 5 utilisateurs inclus (places)
- Boîtes de réception d'équipe et personnalisées
- Application mobile
Essai gratuit
Twilio
Essai gratuit disponible
respond.io
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
367
9.1
257
Facilité d’utilisation
8.2
373
9.3
381
Facilité d’installation
7.7
212
9.0
280
Facilité d’administration
7.9
196
9.2
168
Qualité du service client
7.8
333
9.2
244
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
187
9.3
169
Orientation du produit (% positif)
8.3
356
9.6
251
Fonctionnalités
Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
172
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.3
162
Pas assez de données disponibles
9.0
146
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
9.0
147
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
149
Pas assez de données disponibles
8.9
149
Pas assez de données disponibles
8.9
145
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
118
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.9
120
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.0
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Soutien
7.6
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
6.9
15
Pas assez de données
Fonctionnalités de l’API
6.7
12
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
7.0
11
Pas assez de données disponibles
Sécurité et conformité
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
165
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
9.0
135
Pas assez de données disponibles
9.1
143
Pas assez de données disponibles
8.8
133
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.9
134
Pas assez de données disponibles
8.7
132
Pas assez de données disponibles
8.8
133
Pas assez de données disponibles
8.6
137
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
113
Basic Communication - Cloud PBX
4.7
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
4.7
5
Pas assez de données disponibles
4.3
5
Pas assez de données disponibles
3.7
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
9.3
47
Pas assez de données disponibles
9.2
50
Pas assez de données disponibles
9.0
46
Pas assez de données disponibles
9.1
46
Pas assez de données disponibles
9.2
50
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.2
46
Pas assez de données disponibles
9.5
50
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Twilioetrespond.io est catégorisé comme WhatsApp Marketing
Catégories uniques
respond.io est catégorisé comme Support conversationneletGestion des communications clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Twilio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
respond.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
17.7%
Technologies et services d’information
11.0%
Marketing et publicité
6.8%
Services financiers
5.1%
internet
4.9%
Autre
54.5%
Loisirs, Voyages & Tourisme
7.0%
Technologies et services d’information
6.8%
Marketing et publicité
6.4%
Services aux consommateurs
5.9%
Logiciels informatiques
5.5%
Autre
68.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 commentaires
PR
Actuellement, Twilio ne prend pas en charge d'intégration avec Skype en tant que tel. Cependant, vous pouvez utiliser des services externes comme Integromat...Lire la suite
À quoi sert Twilio ?
1 commentaire
DY
en utilisant Twilio comme l'une de mes alternatives de PABX cloud.Lire la suite
Is twilio reliable?
1 commentaire
LR
Jamais eu de problème en plus de 3 ans d'utilisation qui a eu un impact significatif sur mon entreprise.Lire la suite
Que fait respond io ?
2 commentaires
RC
respond.io vous permet de connecter votre numéro de téléphone officiel WhatsApp Business (fourni par Twilio et certifié par Facebook maintenant Meta) avec...Lire la suite
Est-ce que respond IO est sûr ?
1 commentaire
Réponse officielle de respond.io
Oui ! Nous croyons que dans un paysage commercial de plus en plus compétitif, maintenir des normes élevées de qualité, de sécurité et d'efficacité est...Lire la suite
respond.io n'a plus de discussions avec des réponses
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