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Les critiques de G2 rapportent que Zoho Social excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son design d'interface utilisateur intuitif qui simplifie la gestion des réseaux sociaux. Les utilisateurs apprécient la possibilité de publier sur plusieurs plateformes simultanément, ce qui en fait un favori pour ceux qui gèrent à la fois des comptes personnels et professionnels.
Les utilisateurs disent que Thryv brille dans l'automatisation du marketing, mettant en avant ses fonctionnalités robustes pour la capture de leads et le marketing par e-mail. Les critiques ont noté qu'il organise efficacement les factures, les rendez-vous et les messages des clients, ce qu'ils trouvent être un gain de temps significatif dans leurs opérations quotidiennes.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Zoho Social est remarquablement rapide et simple, les utilisateurs mentionnant qu'il est facile pour les assistants virtuels de l'utiliser pour planifier et suivre les comptes de réseaux sociaux. Cette facilité de configuration est un avantage majeur pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts sur les réseaux sociaux.
Les critiques mentionnent que bien que Thryv fournisse un excellent support client, notamment lors de la configuration initiale, certains utilisateurs estiment que son utilisation globale est moins intuitive comparée à Zoho Social. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs essayant de naviguer dans ses fonctionnalités.
Les critiques de G2 soulignent que Zoho Social répond constamment aux besoins des utilisateurs avec des notes de satisfaction élevées, notamment dans des domaines comme la planification de contenu et les fonctionnalités de boîte de réception partagée. Les utilisateurs trouvent ces outils essentiels pour gérer efficacement leur présence sur les réseaux sociaux.
Les utilisateurs rapportent que Thryv, bien que fort dans certains domaines, a une marge d'amélioration dans son expérience utilisateur globale. Certains ont exprimé le désir d'une interface plus rationalisée, car ils la trouvent moins conviviale comparée à Zoho Social, souvent décrit comme "très complet" et facile à naviguer.
Thryv vs Zoho Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Zoho Social plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Zoho Social dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Zoho Social répond mieux aux besoins de leur entreprise que Thryv.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zoho Social est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho Social à Thryv.
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