Avis et détails du produit Zoho Social

La capacité de cloner des paramètres spécifiques à la marque, y compris les calendriers de publication, les flux de travail d'approbation et les préréglages visuels, nous a fait gagner un temps incroyable. Au lieu de construire chaque marque à partir de zéro, nous pouvons simplement dupliquer une « marque modèle » et ensuite apporter les ajustements nécessaires. Les fonctionnalités intégrées de commentaires d'équipe et d'historique des versions ont également été inestimables, permettant aux responsables créatifs de signaler les publications programmées avec des notes comme « nécessite un changement de ton » avant qu'elles ne soient mises en ligne. Cela nous a aidés à éviter plusieurs erreurs de cohérence de marque. En tant qu'agence gérant plusieurs marques, nous trouvons le rapport qualité-prix particulièrement attractif—nous ne nous sommes jamais sentis obligés de passer au niveau de tarification le plus élevé juste pour obtenir les fonctionnalités essentielles sur lesquelles nous comptons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile est pratique pour gérer les approbations, mais elle ne semble pas aussi fluide lors d'une révision créative complète sur une tablette. Parfois, nous rencontrons des bugs de zoom par pincement lors de l'examen des visuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort vraiment de Zoho Social, c'est sa capacité à fournir un tableau de bord centralisé unique pour gérer plusieurs comptes de médias sociaux. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour une petite équipe comme la nôtre, car nous n'avons plus besoin de passer d'un outil à l'autre ou de gérer des connexions séparées—tout est commodément connecté en un seul endroit. Selon le sentiment des utilisateurs, cette gestion simplifiée des comptes multiples est considérée comme l'un de ses plus grands avantages. J'apprécie également la façon dont Zoho Social s'intègre bien avec le reste de l'écosystème Zoho. Puisque nous utilisons déjà d'autres outils Zoho, l'ajout de Social a été un processus fluide et nous a aidés à tout coordonner, y compris les contacts CRM et les listes de marketing. De nombreux utilisateurs soulignent également cette intégration comme un avantage significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je travaille avec du contenu vidéo, des bobines ou que je navigue dans les particularités spécifiques à une plateforme, j'ai constaté que Zoho Social manquait parfois de l'agilité d'outils plus spécialisés. De plus, en utilisant l'application mobile, j'ai remarqué que certaines fonctionnalités semblaient moins abouties que celles disponibles sur la version de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont il me donne un espace de travail unique pour planifier, programmer et publier sur Facebook, Instagram, LinkedIn et plus, au lieu de passer d'une plateforme à l'autre. Le calendrier de contenu visuel est remarquable -- déplacer les publications, voir ce qui arrive et ajuster à la volée me donne un sentiment de contrôle plutôt que de réactivité. Les analyses et les insights m'aident à comprendre quels types de publications résonnent -- je ne publie donc plus à l'aveugle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand je gère beaucoup de marques ou de profils, j'ai remarqué que l'interface ralentit un peu, surtout lors du chargement de grands calendriers ou de nombreux messages en file d'attente. Il y a certaines intégrations que j'aimerais avoir (avec des outils de conception, des API personnalisées, une automatisation avancée) qui semblent soit manquantes, soit un peu maladroites à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le magazine Cosplay Scene, Zoho Social est devenu une partie essentielle de notre flux de travail quotidien. Ce que nous aimons le plus, c'est la simplicité avec laquelle il permet de gérer le contenu sur tous nos canaux de médias sociaux. De Facebook et Instagram à X (Twitter) et LinkedIn, nous pouvons planifier, programmer et publier des posts de manière fluide depuis une plateforme centralisée. Le calendrier de programmation et les aperçus de posts sont particulièrement utiles pour nous, car notre contenu visuel—photographie de cosplay, couverture d'événements et articles de magazine—doit être parfait sur chaque plateforme.

Zoho Social nous aide également à rester cohérents avec notre calendrier de publication et à garder notre équipe organisée. Que ce soit pour coordonner la couverture des conventions de bande dessinée ou partager du contenu sur le bien-être mental, l'application permet à tous les participants de voir ce qui est à venir et de contribuer avec des idées. Les outils d'analyse sont un autre atout majeur ; pouvoir suivre l'engagement et voir quels posts résonnent le plus avec notre communauté nous aide à affiner notre stratégie de contenu et à nous connecter plus authentiquement avec nos lecteurs et abonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Social fait un travail incroyable dans l'ensemble, mais en tant que publication créative, nous aimerions voir quelques fonctionnalités multimédias supplémentaires intégrées, notamment pour les plateformes de vidéos courtes comme Instagram Reels, TikTok et YouTube Shorts. Beaucoup de nos créateurs et contributeurs de cosplay utilisent des musiques et des sons tendance dans le cadre de leur contenu, donc ce serait fantastique si Zoho Social offrait la possibilité d'ajouter, de prévisualiser ou de synchroniser de l'audio sous licence directement lors de la planification de ces publications.

Avoir un outil intégré pour gérer l'édition audio ou vidéo pour les clips sociaux rendrait l'application encore plus polyvalente pour les marques créatives comme la nôtre. Ce n'est pas un critère éliminatoire, mais cette fonctionnalité améliorerait vraiment le flux de travail pour les équipes produisant du contenu dynamique et axé sur le divertissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Social a rendu la gestion de notre présence en ligne beaucoup plus facile. J'aime comment tout est regroupé en un seul endroit — de la planification des publications sur plusieurs plateformes au suivi de l'engagement et des performances. Cela nous donne une vue d'ensemble claire de ce qui fonctionne et de ce qui doit être amélioré sans avoir à passer d'un outil à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout chez Zoho. Pour quiconque gère plusieurs marques ou comptes, Zoho Social est un outil puissant qui vous aide à rester organisé, cohérent et concentré sur la croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Social est une plateforme intuitive et évolutive pour la gestion complète des médias sociaux. Ses fonctionnalités de planification, d'analyse et de collaboration aident à rationaliser la communication de la marque sur plusieurs canaux. L'application mobile assure un engagement en temps réel, tandis que des rapports détaillés soutiennent des décisions marketing basées sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Zoho Social fonctionne bien dans l'ensemble, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Le tableau de bord analytique, bien que complet, prend parfois du temps à se charger lorsqu'il gère plusieurs comptes de marque. La planification en masse peut parfois être lente, et les intégrations avec certaines plateformes tierces sont limitées par rapport aux concurrents. Une interface de reporting plus personnalisable et des mises à jour plus rapides des nouveaux changements d'API des réseaux sociaux rendraient l'expérience encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Zoho Social facilite la production de plusieurs rapports et la planification, réduisant ainsi considérablement mon temps. La configuration a été sans accroc, avec des instructions claires qui nous ont permis de connecter les comptes efficacement. De plus, j'apprécie l'interface fluide et sans fioritures ainsi que l'aperçu analytique détaillé, que j'attends avec impatience chaque mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve frustrante la limitation sur la programmation des publications basée sur des ratios de médias spécifiques, car elle n'est plus en phase avec les pratiques modernes des réseaux sociaux. Ce problème rend difficile la programmation des publications sur toutes les plateformes de manière fluide, me forçant à publier manuellement, ce qui est une corvée. De plus, le manque de flexibilité dans le choix de la musique pour les publications sur Zoho Social réduit le potentiel créatif de l'outil, le faisant ressembler davantage à un utilitaire de programmation plutôt qu'à une plateforme qui soutient l'expression émotionnelle ou créative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation – L'interface est propre et intuitive, ce qui rend simple la planification, la publication et le suivi des publications sur plusieurs plateformes.

Planification intelligente – La possibilité de programmer des publications aux meilleurs moments d'engagement ou en masse permet de gagner beaucoup de temps.

Fonctionnalités de collaboration – Idéal pour les équipes afin de revoir, approuver et gérer ensemble le contenu des réseaux sociaux.

Analytique complète – Offre des informations détaillées et des rapports personnalisables pour suivre les performances.

Écoute sociale – Aide à surveiller les mentions de la marque et les conversations pour interagir rapidement avec le bon public.

Intégration avec la suite Zoho – Se connecte parfaitement avec d'autres applications Zoho comme CRM, ce qui est puissant pour le suivi des prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support limité des plateformes – Il ne prend pas entièrement en charge toutes les plateformes sociales (par exemple, fonctionnalités limitées pour les Stories Instagram ou les comptes personnels LinkedIn).

Limitations de l'application mobile – L'application mobile est utile mais manque de certaines fonctionnalités avancées disponibles sur le bureau.

Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées – Bien que les tâches de base soient faciles, il faut du temps pour explorer et optimiser pleinement les outils plus avancés.

Personnalisation des rapports – Les analyses sont solides, mais une plus grande flexibilité dans la personnalisation des rapports et des tableaux de bord serait appréciée.

Niveaux de tarification – Certaines fonctionnalités essentielles ne sont disponibles que dans les plans de niveau supérieur, ce qui peut être restrictif pour les petites équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Social m'offre une facilité et une efficacité incroyables, ce qui est crucial étant donné le rythme rapide de ma vie et la diversité de mes responsabilités. Son intégration avec mon compte Google simplifie le processus, me permettant de me connecter à la plupart des plateformes sans avoir besoin de créer de nouveaux comptes ou de me souvenir de mots de passe supplémentaires. Zoho Social agit comme un hub unique pour tous mes besoins en médias sociaux en me permettant d'autoriser l'accès à mes différentes plateformes de médias sociaux. J'apprécie de pouvoir personnaliser mes publications en fonction des exigences de chaque plateforme, en accommodant tout, des contenus courts pour des plateformes comme X (anciennement Twitter) aux contenus plus longs pour LinkedIn et Facebook. La possibilité de programmer des publications sur les réseaux sociaux est une autre fonctionnalité favorite, offrant une flexibilité entre la publication immédiate et les diffusions programmées. J'apprécie vraiment la fonctionnalité de calendrier des médias sociaux, qui présente visuellement mon calendrier de publication au fil du temps, améliorant ma capacité à planifier efficacement. Comparé à d'autres plateformes que j'ai utilisées, Zoho Social excelle car il permet un mélange de types de publications, y compris des légendes de médias sociaux avec des médias tels que des photos, des images et des vidéos, ainsi que des emojis intégrés. En somme, ces fonctionnalités font de Zoho Social ma plateforme de choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve certains aspects de la structure tarifaire de Zoho Social difficiles. Bien que j'utilise principalement le forfait gratuit, il semble qu'il pourrait y avoir des améliorations dans les tarifs des différents forfaits ou options disponibles. Cet aspect pourrait affecter la proposition de valeur alors que j'explore différentes solutions logicielles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Zoho Social facile à utiliser et très simple, ce qui rend la gestion des tâches de médias sociaux simple et efficace pour moi. J'apprécie particulièrement le plan freemium qu'il propose, me permettant d'accéder à des fonctionnalités essentielles sans engagements financiers initiaux. Ce plan offre une valeur incroyable car il combine accessibilité et fonctionnalité. Zoho Social résout le problème de devoir publier du contenu manuellement, me faisant gagner un temps considérable en automatisant les tâches répétitives. La configuration initiale était également facile et simple, renforçant l'expérience sans tracas que Zoho Social offre. La capacité de la plateforme à programmer et télécharger facilement du contenu est particulièrement bénéfique, rendant mes tâches de gestion des médias sociaux fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Zoho Social pourrait bénéficier de l'ajout d'une fonctionnalité permettant de sélectionner de la musique directement depuis le tableau de bord lors de l'ajout de publications. Actuellement, cette fonctionnalité est absente, ce qui limite les options multimédias disponibles lors de la publication de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.