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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.5% des avis)
Petite entreprise (43.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $24.90
SolarWinds DameWare Remote Support
Note
(68)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SolarWinds DameWare Remote SupportTeamViewer
Note
(3,711)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que TeamViewer excelle dans le partage d'écran, avec une note de 9,3, ce que les critiques mentionnent comme offrant une expérience fluide pour la collaboration à distance, tandis que SolarWinds DameWare Remote Support n'obtient qu'une note de 8,3 dans ce domaine, indiquant une performance moins robuste.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'accès à distance sans surveillance de TeamViewer, notée à 9,1, est très efficace pour le support informatique, alors que SolarWinds DameWare Remote Support est en deçà avec une note de 8,0, suggérant qu'il pourrait ne pas être aussi fiable pour les sessions sans surveillance.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent le support multi-écrans supérieur de TeamViewer avec une note de 9,1, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement entre plusieurs écrans, comparé à la note de 7,3 de SolarWinds DameWare Remote Support, ce qui pourrait nuire à la productivité des utilisateurs avec des configurations étendues.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'enregistrement de session de TeamViewer, notée à 8,6, est bénéfique pour la formation et la conformité, tandis que la note inférieure de 7,1 de SolarWinds DameWare Remote Support indique qu'il pourrait manquer certaines fonctionnalités essentielles dans ce domaine.
- Les utilisateurs disent que la facilité d'installation de TeamViewer est notée à 9,1, ce qui le rend convivial pour les nouveaux utilisateurs, tandis que la note de 8,8 de SolarWinds DameWare Remote Support suggère un processus d'installation légèrement plus complexe qui pourrait dissuader certains utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la qualité du support de TeamViewer obtient une note de 8,6, indiquant un système de support solide, tandis que SolarWinds DameWare Remote Support, avec une note de 8,2, pourrait ne pas offrir le même niveau d'assistance, ce qui pourrait être crucial pour les entreprises ayant besoin d'un support fiable.
SolarWinds DameWare Remote Support vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que TeamViewer était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, SolarWinds DameWare Remote Support est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec SolarWinds DameWare Remote Support dans l'ensemble.
- SolarWinds DameWare Remote Support et TeamViewer répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TeamViewer est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à SolarWinds DameWare Remote Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SolarWinds DameWare Remote Support
Aucun tarif disponibleTeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
SolarWinds DameWare Remote Support
Essai gratuit disponible
TeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
60
9.1
2,981
Facilité d’utilisation
9.0
60
9.1
3,124
Facilité d’installation
8.8
41
9.1
927
Facilité d’administration
9.0
40
8.9
677
Qualité du service client
8.2
48
8.7
2,559
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
38
8.6
634
Orientation du produit (% positif)
7.1
57
8.7
2,875
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
52
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
864
Pas assez de données disponibles
8.5
787
Pas assez de données disponibles
9.2
936
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
835
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
798
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
810
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
793
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.8
871
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
826
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
808
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
7.9
39
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
5
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
17
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
management
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
31
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
8.4
27
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
management
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Pas assez de données disponibles
9.3
133
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.3
5
9.2
549
Pas assez de données disponibles
9.1
541
Pas assez de données disponibles
8.9
491
8.0
5
9.0
517
7.3
5
8.9
502
7.3
5
9.0
509
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.0
505
Pas assez de données disponibles
8.9
471
Communication
Pas assez de données disponibles
9.0
502
Pas assez de données disponibles
8.6
447
Pas assez de données disponibles
8.7
450
Pas assez de données disponibles
8.8
472
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
464
Pas assez de données disponibles
9.0
469
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
8.9
497
Pas assez de données disponibles
9.1
504
Pas assez de données disponibles
9.1
504
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
476
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
31
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.5
31
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
management
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
19
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.1
15
8.8
1395
8.7
13
8.7
1306
8.6
14
8.6
1302
7.1
7
8.6
1283
Fonction non disponible
8.7
1320
9.4
17
8.7
1393
Fonction non disponible
8.9
1460
Plate-forme
8.8
12
8.9
1407
Fonction non disponible
8.7
1367
Fonction non disponible
8.7
1332
9.5
18
9.1
1495
Sécurité
7.2
6
8.6
1194
Fonction non disponible
8.8
1340
Fonction non disponible
8.7
1283
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SolarWinds DameWare Remote SupportetTeamViewer est catégorisé comme Bureau à distanceetSupport à distance
Catégories uniques
SolarWinds DameWare Remote Support n'a aucune catégorie unique
TeamViewer est catégorisé comme SAP Store, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Partage d'écran, Surveillance et gestion à distance (RMM), Applications du ServiceNow Store, Gestion des actifs informatiques, Gestion des TI d'entreprise, Gestion des appareils mobiles (MDM)SAP StoreetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etPartage d'écranetSurveillance et gestion à distance (RMM)etApplications du ServiceNow StoreetGestion des actifs informatiquesetGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance du réseauetCo-navigation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SolarWinds DameWare Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
13.2%
Gestion de l’éducation
7.4%
Administration publique
5.9%
Pétrole et énergie
4.4%
Services financiers
4.4%
Autre
64.7%
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Marketing et publicité
4.2%
Services aux consommateurs
3.1%
Télécommunications
3.1%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
SolarWinds DameWare Remote Support n'a aucune discussion avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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