Comparer SolarWinds DameWare Remote SupportetTeamViewer 
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Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Petite entreprise (43.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $24.90
SolarWinds DameWare Remote Support
Note
(68)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Note
(3,862)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement plus élevé par rapport à SolarWinds DameWare Remote Support. Les utilisateurs apprécient ses performances élevées et ses communications à distance sécurisées, en faisant un choix privilégié pour les entreprises à la recherche de solutions de support à distance fiables.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de TeamViewer est particulièrement simple, beaucoup soulignant sa facilité d'intégration sur divers systèmes d'exploitation et appareils. Cela est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs non techniques qui ont besoin d'une configuration rapide pour commencer.
- Selon les avis vérifiés, SolarWinds DameWare Remote Support est reconnu pour son tarif abordable et sa résolution rapide des problèmes. Les utilisateurs apprécient la capacité à résoudre les problèmes rapidement sans perturber les utilisateurs finaux, ce qui améliore la productivité dans un environnement professionnel.
- Les critiques mentionnent que TeamViewer offre des fonctionnalités supérieures pour le partage d'écran et l'accès à distance sans surveillance, obtenant des scores plus élevés dans ces domaines. Cela en fait une option robuste pour les équipes qui nécessitent une collaboration et un support fluides sans avoir besoin d'une interaction constante avec l'utilisateur.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que SolarWinds DameWare Remote Support offre une expérience utilisateur solide, il rencontre des défis dans des domaines tels que la gestion de sessions multiples et l'enregistrement de sessions, où TeamViewer le surpasse. Cela peut affecter les utilisateurs qui ont besoin de gérer efficacement plusieurs connexions.
- Les utilisateurs notent que les deux produits offrent un bon support, mais la qualité globale du support de TeamViewer est mieux notée. Les critiques ont loué TeamViewer pour son service client dédié et ses ressources qui facilitent un environnement de travail productif, tandis que SolarWinds DameWare Remote Support est perçu comme légèrement moins réactif.
SolarWinds DameWare Remote Support vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que TeamViewer était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, SolarWinds DameWare Remote Support est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec SolarWinds DameWare Remote Support dans l'ensemble.
- SolarWinds DameWare Remote Support et TeamViewer répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TeamViewer est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à SolarWinds DameWare Remote Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SolarWinds DameWare Remote Support
Aucun tarif disponibleTeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
SolarWinds DameWare Remote Support
Essai gratuit disponible
TeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
60
9.1
3,043
Facilité d’utilisation
9.0
60
9.1
3,252
Facilité d’installation
8.8
41
9.1
993
Facilité d’administration
9.0
40
8.9
684
Qualité du service client
8.2
48
8.7
2,613
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
38
8.6
640
Orientation du produit (% positif)
7.1
57
8.7
2,933
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
62
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
54
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.3
54
Pas assez de données disponibles
9.3
53
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Pas assez de données disponibles
9.2
54
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.5
56
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
866
Pas assez de données disponibles
8.5
786
Pas assez de données disponibles
9.2
944
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
837
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
798
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
811
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
795
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.9
872
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
827
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
808
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
6
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
22
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.4
19
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
management
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
32
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
7.2
22
Pas assez de données disponibles
8.3
24
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.4
13
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
7.6
13
management
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.4
21
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
146
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.3
5
9.2
591
Pas assez de données disponibles
9.1
553
Pas assez de données disponibles
8.9
488
8.0
5
9.0
533
7.3
5
8.9
498
7.3
5
9.0
505
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.0
501
Fonction non disponible
8.9
467
Communication
Pas assez de données disponibles
9.0
498
Fonction non disponible
8.6
443
Fonction non disponible
8.7
450
Fonction non disponible
8.8
466
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
473
Pas assez de données disponibles
9.0
466
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
8.9
497
Pas assez de données disponibles
9.1
514
Pas assez de données disponibles
9.0
517
Performance
Fonction non disponible
9.0
474
Outils de collaboration en réalité augmentéeMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
5
Assistance à distance
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Intégration matérielle
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Contenu
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support vidéo à distanceMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AWS MarketplaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - AWS Marketplace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
36
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.4
33
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.8
32
management
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
22
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.1
15
8.8
1394
8.7
13
8.7
1309
8.7
15
8.6
1302
7.1
7
8.6
1284
Fonction non disponible
8.7
1318
9.4
17
8.7
1395
Fonction non disponible
8.9
1461
Plate-forme
8.8
13
8.9
1413
Fonction non disponible
8.7
1368
Fonction non disponible
8.7
1331
9.6
19
9.1
1510
Sécurité
7.2
6
8.7
1192
Fonction non disponible
8.8
1339
Fonction non disponible
8.7
1282
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SolarWinds DameWare Remote SupportetTeamViewer est catégorisé comme Bureau à distanceetSupport à distance
Catégories uniques
SolarWinds DameWare Remote Support n'a aucune catégorie unique
TeamViewer est catégorisé comme Outils de collaboration en réalité augmentée, Applications Salesforce AppExchange, AWS Marketplace, Gestion des actifs informatiques, Gestion des TI d'entreprise, Surveillance et gestion à distance (RMM), Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Co-navigationOutils de collaboration en réalité augmentéeetApplications Salesforce AppExchangeetAWS MarketplaceetGestion des actifs informatiquesetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etCo-navigationetPartage d'écranetSurveillance du réseauetGestion des points de terminaisonetGestion des appareils mobiles (MDM)etGestion des correctifsetSAP StoreetApplications du ServiceNow StoreetSupport vidéo à distance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SolarWinds DameWare Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
11.8%
Gestion de l’éducation
7.4%
Administration publique
5.9%
Automobile
4.4%
Pétrole et énergie
4.4%
Autre
66.2%
Technologies et services d’information
16.2%
Logiciels informatiques
10.7%
Marketing et publicité
4.1%
Télécommunications
3.1%
Services aux consommateurs
3.0%
Autre
63.0%
Meilleures alternatives
Discussions
SolarWinds DameWare Remote Support n'a aucune discussion avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
FN
Teamviewer nécessite une bonne connectivité Internet. Si la connexion Internet est faible, la session pourrait être terminée.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités de TeamViewer ?
4 commentaires
AM
Cela nous permet :
Contrôle à distance des appareils
Accès multiplateforme - PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et mobile à mobile depuis des appareils...Lire la suite
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