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Les critiques de G2 rapportent que SOCi excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant un score global plus élevé par rapport à Thryv. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de SOCi, qui simplifie les tâches de marketing comme la planification des publications et la mise à jour des horaires Google, en faisant un favori pour ceux qui recherchent l'efficacité.
Les utilisateurs disent que Thryv est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, car il regroupe diverses fonctions telles que la gestion des clients, les rendez-vous et les paiements sur une seule plateforme. Cette approche tout-en-un est louée pour gagner du temps et garder les opérations organisées, ce qui est essentiel pour les entrepreneurs occupés.
Les critiques mentionnent que la facilité d'installation et d'utilisation de SOCi est une caractéristique remarquable, beaucoup le trouvant facile à naviguer. La capacité de visualiser les efforts de marketing à travers une vue calendrier est soulignée comme un avantage significatif, permettant aux utilisateurs de voir quel contenu est programmé sur différentes plateformes.
Selon les avis vérifiés, le support client de Thryv reçoit de bonnes notes, les utilisateurs notant la qualité de l'assistance qu'ils reçoivent. Ce support est crucial pour les petites entreprises qui peuvent ne pas avoir de ressources étendues pour résoudre les problèmes de manière indépendante.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Thryv offre un ensemble robuste de fonctionnalités pour gérer les interactions avec les clients, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme la gestion des réseaux sociaux et l'analyse. Ce retour suggère que bien que Thryv soit efficace pour les tâches opérationnelles, il peut ne pas répondre pleinement aux besoins des utilisateurs axés sur des stratégies complètes de réseaux sociaux.
Les utilisateurs rapportent que la forte présence sur le marché de SOCi et les retours positifs d'une base d'utilisateurs plus large contribuent à sa crédibilité. Avec un nombre significatif de critiques récentes, SOCi semble être un choix fiable pour les entreprises cherchant à améliorer leur réputation en ligne et la gestion des listes locales.
SOCi vs Thryv
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SOCi plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SOCi dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Thryv.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SOCi à Thryv.
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SOCi
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Dans le tableau de bord SOCi se trouve l'Université SOCi. Ils ont une pléthore d'articles et de vidéos basés sur la connaissance pour vous guider à travers...Lire la suite
Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?
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NA
Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite
Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?
1 commentaire
AC
Salut Fei,
Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite
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Que devrais-je utiliser d'autre pour tirer pleinement parti de la plateforme ?
3 commentaires
MS
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