Comparer SecureLink Customer ConnectetTeamViewer 
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Segments de marché
Entreprise (53.1% des avis)
Petite entreprise (43.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $24.90
SecureLink Customer Connect
Note
(32)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (53.1% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SecureLink Customer ConnectTeamViewer
Note
(3,735)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de SecureLink Customer Connect. Les utilisateurs apprécient sa facilité d'utilisation et la qualité fiable de sa connexion, en faisant un choix privilégié pour le support à distance.
- Selon les avis vérifiés, TeamViewer dispose d'une base d'utilisateurs beaucoup plus large, avec plus de 3 600 avis comparés aux 32 de SecureLink. Ce retour d'information étendu offre un aperçu plus fiable des expériences des utilisateurs, mettant en évidence la performance constante de TeamViewer dans divers cas d'utilisation.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de TeamViewer, telles que le partage d'écran et le transfert de fichiers, sont particulièrement bénéfiques pour les tâches de support à distance. Les critiques ont noté comment ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et d'améliorer la communication, surtout en période difficile comme la pandémie de COVID-19.
- Les critiques mentionnent que bien que SecureLink Customer Connect offre de solides fonctionnalités de sécurité, telles que l'assurance d'accès uniquement par des utilisateurs approuvés, il ne peut pas égaler la polyvalence et la convivialité globales de TeamViewer. Les utilisateurs apprécient la capacité de SecureLink à contrôler l'accès et à générer des rapports, mais certains le trouvent moins intuitif pour les opérations quotidiennes.
- Selon les retours récents des utilisateurs, le processus de mise en œuvre rapide de TeamViewer est une caractéristique remarquable, de nombreux utilisateurs soulignant l'expérience d'intégration intuitive. En revanche, la mise en œuvre de SecureLink peut nécessiter plus d'efforts pour naviguer, malgré ses mesures de sécurité robustes.
- Les utilisateurs rapportent que bien que SecureLink fournisse des fonctionnalités de sécurité et de conformité solides, l'attrait plus large de TeamViewer réside dans ses capacités de support complètes sur différents systèmes d'exploitation. Cette flexibilité permet aux utilisateurs de se connecter sans problème, ce qui est un avantage significatif pour les équipes ayant besoin d'un accès à distance fiable.
SecureLink Customer Connect vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé TeamViewer plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont estimé que SecureLink Customer Connect est plus facile à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Les deux produits étaient également faciles à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que SecureLink Customer Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que TeamViewer.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SecureLink Customer Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à SecureLink Customer Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SecureLink Customer Connect
Aucun tarif disponibleTeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
SecureLink Customer Connect
Aucune information sur l'essai disponibleTeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
29
9.1
2,988
Facilité d’utilisation
8.9
28
9.1
3,146
Facilité d’installation
9.2
17
9.1
934
Facilité d’administration
8.9
19
8.9
678
Qualité du service client
9.3
24
8.6
2,564
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
17
8.6
635
Orientation du produit (% positif)
8.4
30
8.7
2,882
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
54
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
49
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.5
51
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
862
Pas assez de données disponibles
8.5
783
Pas assez de données disponibles
9.1
936
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
832
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
795
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
807
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
790
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.8
869
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
824
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
805
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
5
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
17
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
management
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
31
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
management
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
131
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
550
Pas assez de données disponibles
9.1
537
Pas assez de données disponibles
8.9
484
Pas assez de données disponibles
9.0
512
Pas assez de données disponibles
8.9
495
Pas assez de données disponibles
8.9
501
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.0
499
Pas assez de données disponibles
8.9
465
Communication
Pas assez de données disponibles
8.9
495
Fonction non disponible
8.6
439
Fonction non disponible
8.7
443
Fonction non disponible
8.8
464
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
459
9.7
5
9.0
462
Prise en charge des appareils
Fonction non disponible
8.9
490
Pas assez de données disponibles
9.1
499
Pas assez de données disponibles
9.0
500
Performance
8.7
5
8.9
468
Outils de collaboration en réalité augmentéeMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration matérielle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
33
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.5
31
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
management
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.8
29
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
21
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
1391
Pas assez de données disponibles
8.7
1304
Pas assez de données disponibles
8.6
1299
Pas assez de données disponibles
8.6
1280
Pas assez de données disponibles
8.7
1316
Pas assez de données disponibles
8.7
1391
Pas assez de données disponibles
8.9
1457
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
1407
Pas assez de données disponibles
8.7
1364
Pas assez de données disponibles
8.7
1329
Pas assez de données disponibles
9.1
1499
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
1190
Pas assez de données disponibles
8.8
1337
Pas assez de données disponibles
8.7
1279
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SecureLink Customer ConnectetTeamViewer est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
SecureLink Customer Connect n'a aucune catégorie unique
TeamViewer est catégorisé comme Co-navigation, SAP Store, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Partage d'écran, Surveillance et gestion à distance (RMM), Applications du ServiceNow Store, Gestion des actifs informatiques, Bureau à distanceCo-navigationetSAP StoreetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etPartage d'écranetSurveillance et gestion à distance (RMM)etApplications du ServiceNow StoreetGestion des actifs informatiquesetBureau à distanceetGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance du réseauetOutils de collaboration en réalité augmentée
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SecureLink Customer Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
31.3%
Logiciels informatiques
18.8%
Dispositifs médicaux
9.4%
Services juridiques
6.3%
Technologies et services d’information
6.3%
Autre
28.1%
Technologies et services d’information
16.2%
Logiciels informatiques
10.6%
Marketing et publicité
4.2%
Télécommunications
3.1%
Services aux consommateurs
3.1%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Plusieurs techniciens peuvent-ils se connecter au même client en même temps avec SecureLink ?
2 commentaires
SS
Oui, c'est une fonctionnalité très utilisée dans notre entreprise.Lire la suite
Can SecureLink run on VMware or Hypervisor?
2 commentaires
SS
Oui, nous l'exécutons bien sur VMWare.Lire la suite
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1 commentaire
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Les exigences minimales sont de 3 Go de RAM et 20 Go d'espace disque. Un espace disque supplémentaire sera nécessaire pour le stockage d'audit en haute...Lire la suite
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
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PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
Licences quelque peu coûteuses?
4 commentaires
G2
Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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