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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (53.1% des avis)
Petite entreprise (43.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $24.90
SecureLink Customer Connect
Note
(32)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (53.1% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SecureLink Customer ConnectTeamViewer
Note
(3,709)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que TeamViewer excelle dans les capacités d'accès à distance, avec un score de 9,8, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui ont besoin d'un accès fiable et rapide aux appareils. En revanche, SecureLink Customer Connect, bien que toujours performant, a un score inférieur de 9,4 dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que le support multi-OS de TeamViewer est impressionnant, avec un score de 9,5, ce qui permet une opération fluide à travers différents systèmes d'exploitation. SecureLink Customer Connect, cependant, a un score légèrement inférieur de 9,2, indiquant qu'il pourrait ne pas être aussi polyvalent pour les utilisateurs avec des environnements système diversifiés.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la qualité du support de TeamViewer est une caractéristique remarquable, avec un score de 8,6, mais les critiques notent que SecureLink Customer Connect le surpasse avec un score de 9,3, indiquant une équipe de support plus réactive et utile.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la facilité d'installation de TeamViewer est notée à 9,0, ce qui est favorable, mais SecureLink Customer Connect devance avec un score de 9,2, suggérant un processus d'intégration plus convivial.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'enregistrement de session de TeamViewer est notée à 9,0, ce qui est bénéfique pour les utilisateurs ayant besoin de suivre les sessions à distance. SecureLink Customer Connect, cependant, a un score inférieur de 8,6, indiquant qu'il pourrait ne pas répondre au même niveau d'attentes des utilisateurs dans ce domaine.
- Les utilisateurs disent que les capacités de partage de fichiers de TeamViewer sont notées à 9,1, ce qui est assez efficace pour la collaboration. En comparaison, SecureLink Customer Connect a un score légèrement inférieur de 8,9, suggérant qu'il pourrait ne pas être aussi robuste pour les utilisateurs qui privilégient le partage de fichiers dans leurs flux de travail.
SecureLink Customer Connect vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé TeamViewer plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont estimé que SecureLink Customer Connect est plus facile à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Les deux produits étaient également faciles à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que SecureLink Customer Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que TeamViewer.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SecureLink Customer Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à SecureLink Customer Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SecureLink Customer Connect
Aucun tarif disponibleTeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
SecureLink Customer Connect
Aucune information sur l'essai disponibleTeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
29
9.1
2,980
Facilité d’utilisation
8.9
28
9.1
3,123
Facilité d’installation
9.2
17
9.1
926
Facilité d’administration
8.9
19
8.9
677
Qualité du service client
9.3
24
8.7
2,558
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
17
8.6
634
Orientation du produit (% positif)
8.4
30
8.7
2,874
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
52
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
863
Pas assez de données disponibles
8.5
786
Pas assez de données disponibles
9.1
935
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
834
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
797
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
809
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
792
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.8
870
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
825
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
807
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
7.9
38
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
5
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
17
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
management
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
31
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
8.4
27
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
management
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Pas assez de données disponibles
9.3
133
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
548
Pas assez de données disponibles
9.1
540
Pas assez de données disponibles
8.9
490
Pas assez de données disponibles
9.0
516
Pas assez de données disponibles
8.9
501
Pas assez de données disponibles
9.0
508
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.0
504
Pas assez de données disponibles
8.9
470
Communication
Pas assez de données disponibles
9.0
501
Fonction non disponible
8.6
446
Fonction non disponible
8.7
449
Fonction non disponible
8.8
471
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
463
9.7
5
9.0
468
Prise en charge des appareils
Fonction non disponible
8.9
496
Pas assez de données disponibles
9.1
503
Pas assez de données disponibles
9.1
503
Performance
8.7
5
9.0
475
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
31
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.5
31
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
management
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
19
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
1394
Pas assez de données disponibles
8.7
1305
Pas assez de données disponibles
8.6
1301
Pas assez de données disponibles
8.6
1282
Pas assez de données disponibles
8.7
1319
Pas assez de données disponibles
8.7
1392
Pas assez de données disponibles
8.9
1459
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
1407
Pas assez de données disponibles
8.7
1366
Pas assez de données disponibles
8.7
1331
Pas assez de données disponibles
9.1
1494
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
1193
Pas assez de données disponibles
8.8
1339
Pas assez de données disponibles
8.7
1282
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SecureLink Customer ConnectetTeamViewer est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
SecureLink Customer Connect n'a aucune catégorie unique
TeamViewer est catégorisé comme SAP Store, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Partage d'écran, Surveillance et gestion à distance (RMM), Applications du ServiceNow Store, Gestion des actifs informatiques, Bureau à distance, Gestion des TI d'entrepriseSAP StoreetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etPartage d'écranetSurveillance et gestion à distance (RMM)etApplications du ServiceNow StoreetGestion des actifs informatiquesetBureau à distanceetGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance du réseauetCo-navigation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SecureLink Customer Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
31.3%
Logiciels informatiques
18.8%
Dispositifs médicaux
9.4%
Services juridiques
6.3%
Technologies et services d’information
6.3%
Autre
28.1%
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Marketing et publicité
4.2%
Services aux consommateurs
3.1%
Télécommunications
3.1%
Autre
62.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Plusieurs techniciens peuvent-ils se connecter au même client en même temps avec SecureLink ?
2 commentaires
SS
Oui, c'est une fonctionnalité très utilisée dans notre entreprise.Lire la suite
Can SecureLink run on VMware or Hypervisor?
2 commentaires
SS
Oui, nous l'exécutons bien sur VMWare.Lire la suite
Quelles sont les exigences système pour le serveur SecureLink ?
1 commentaire
Réponse officielle de SecureLink Customer Connect
Les exigences minimales sont de 3 Go de RAM et 20 Go d'espace disque. Un espace disque supplémentaire sera nécessaire pour le stockage d'audit en haute...Lire la suite
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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