Soutenez facilement et efficacement vos clients. Le principal indicateur de satisfaction client est le temps de résolution. SecureLink Customer Connect aide vos techniciens à se concentrer sur le soutien aux clients – sans gérer les mots de passe, appeler les services d'assistance ou résoudre les problèmes informatiques. Avec un clic depuis votre système de gestion des cas, un ou plusieurs de vos représentants peuvent immédiatement travailler dans le réseau de votre client avec un accès natif à RDP, serveurs web, bases de données et toute autre ressource. Nous vous offrons une plateforme de support à distance sécurisée pour un accès rapide et facile à vos clients tout en réduisant la responsabilité.