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Les évaluateurs de G2 rapportent que SAP Emarsys excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 nettement plus élevé par rapport à SMTP.com. Les utilisateurs apprécient sa capacité à créer des campagnes marketing personnalisées, un évaluateur notant comment il "unifie les données clients et permet l'engagement sur plusieurs canaux."
Les utilisateurs disent que SMTP.com fournit un service de livraison d'e-mails solide, soulignant particulièrement son efficacité à atteindre des taux de livraison plus élevés sans tomber dans les filtres anti-spam. Un utilisateur a mentionné son "excellent taux de livraison" et a loué son interface "facile à utiliser", en faisant un choix fiable pour les petites entreprises.
Selon les avis vérifiés, SAP Emarsys se distingue par ses fonctionnalités d'automatisation robustes et ses capacités de segmentation riches. Les évaluateurs ont noté les "parcours flexibles" de la plateforme qui améliorent l'engagement client, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises de taille moyenne cherchant à optimiser leurs stratégies marketing.
Les évaluateurs mentionnent que bien que SMTP.com ait un processus de configuration simple, il peut ne pas répondre pleinement aux besoins des utilisateurs avec des flux de travail plus complexes. Certains utilisateurs ont exprimé des défis dans la configuration, ce qui pourrait nuire à son efficacité pour les entreprises ayant des exigences spécifiques.
Les évaluateurs de G2 soulignent la qualité du support fourni par SAP Emarsys, de nombreux utilisateurs louant son service client réactif et ses ressources utiles. En revanche, SMTP.com a reçu des retours mitigés concernant le support, certains utilisateurs estimant que l'assistance pourrait être améliorée.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent des fonctionnalités précieuses, mais SAP Emarsys est souvent considéré comme la solution la plus complète pour l'automatisation marketing. Sa capacité à faciliter des campagnes personnalisées et des analyses détaillées est un avantage significatif, tandis que SMTP.com est reconnu pour ses capacités de livraison d'e-mails simples.
SAP Emarsys vs SMTP.com
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SAP Emarsys plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SAP Emarsys dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SAP Emarsys répond mieux aux besoins de leur entreprise que SMTP.com.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SAP Emarsys est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Emarsys à SMTP.com.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SAP Emarsys
ESSENTIAL
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vos objectifs les plus essentiels grâce à la personnalisation et à l'automatisation du marketing.
Puis-je ajouter d'autres modèles si je ne veux pas utiliser html ?
2 commentaires
WY
Hola Pamela!
Gracias por tu pregunta.
Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a...Lire la suite
pourquoi n'ont-ils pas de support pour les formations en espagnol ?
1 commentaire
Réponse officielle de SAP Emarsys
Bonjour Mateo !
Nous te remercions pour ta question. Bien que nous n'ayons effectivement pas la même disponibilité de documentation en espagnol que pour...Lire la suite
quel chiffre d'affaires mon entreprise doit-elle réaliser avant que Emarsys ne vaille la peine.
1 commentaire
PD
Salut Timo, Merci pour votre question. C'est généralement son chiffre d'affaires annuel de 50 à 500 millions d'euros ou plus.Lire la suite
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