Avis et détails du produit SMTP.com

Absolument RIEN. RESTEZ LOIN DE CETTE ENTREPRISE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je pouvais donner des étoiles négatives à SMTP.com, je le ferais. C'est, sans aucun doute, l'entreprise la plus désastreuse, incompétente et carrément exaspérante avec laquelle j'ai jamais eu le malheur de traiter. Leur opération entière est une blague, et c'est stupéfiant qu'ils soient encore en affaires.

D'abord, parlons de leurs serveurs—ou de leur absence. Imaginez payer pour un service où les emails sont censés être envoyés rapidement et de manière fiable, pour découvrir que cette entreprise ne peut même pas accomplir cette fonction de base correctement. Les retards d'envoi sont la norme, et quand je parle de retards, je parle d'emails cruciaux pour les affaires qui sont retenus pendant des heures, parfois même plus longtemps. Pour un service dont le seul but est d'envoyer des emails, c'est absolument inacceptable.

Le site web et le portail ? Un désastre total. Buggé, lent, et constamment en panne, c'est comme si leurs développeurs avaient décidé d'arrêter de travailler dessus à mi-chemin. J'ai été verrouillé hors de mon compte plusieurs fois—une fois pendant plusieurs mois !—sans aucune aide de leur soi-disant équipe de support. Leur site web est un champ de mines d'erreurs, et le naviguer ressemble à une punition plutôt qu'à un service pour lequel vous payez.

Mais le vrai coup de grâce ? Ils ont mis à niveau mon compte sans mon consentement et ont commencé à me facturer plus de 600 $ par mois. C'est exact, cette entreprise a décidé de jouer avec mon argent durement gagné sans même une confirmation ou un avis. Quand j'ai essayé d'annuler en mars 2024, il leur a fallu un mois entier pour répondre—après que j'ai dû les relancer avec sept emails de suivi. Quand ils ont finalement répondu, ils m'ont sorti l'excuse la plus absurde et condescendante de nécessiter un préavis de 30 jours. Soyons clairs : il leur a fallu plus de 30 jours pour même me répondre, et pourtant ils ont refusé d'annuler mon compte immédiatement et l'ont repoussé d'un autre mois. Pire encore, ils ont continué à me facturer au-delà de ce point, et me voilà en août, toujours facturé pour un service que j'ai annulé il y a des mois.

SMTP.com est l'incarnation de l'incompétence, de la cupidité et de la négligence envers les clients. Ils n'ont aucun respect pour leurs clients, et leurs pratiques commerciales sont au mieux douteuses. Cette entreprise n'est pas seulement terrible ; c'est un danger pour toute entreprise qui dépend d'une communication par email rapide et efficace.

Il existe d'innombrables alternatives meilleures qui valorisent réellement leurs clients et fournissent les services qu'elles annoncent. Faites-vous une faveur et restez aussi loin que possible de SMTP.com. Cette entreprise est un cauchemar, et votre entreprise mérite mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était fonctionnel quand nous en avions besoin. Rien de sophistiqué, juste fait le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ainsi, le renouvellement se déclenche automatiquement. Aucun e-mail n'est envoyé pour indiquer que le renouvellement se déclenchera. On s'attend à ce que vous vous souveniez qu'un préavis de 30 jours est requis.

Ainsi, le paiement est prélevé, j'annule ensuite, je réalise que je n'utilise pas ce service. SMPT dit que parce que vous ne nous avez pas donné un préavis de 30 jours, nous vous facturerons pour une année entière. J'ai annulé car je ne l'utilise pas ! SMPT profite de 11 mois de mon argent alors que je ne l'utilise même pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service était correct mais il y a beaucoup de choses qui n'étaient pas bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Donc, pour une raison quelconque, je n'ai jamais rencontré cela avec une entreprise axée sur le service. Ils exigeaient un préavis de 30 jours pour annuler. Donc, si un jour vous réalisez que vous n'avez plus besoin du service et que vous annulez, vous vous attendriez peut-être à ne pas obtenir de remboursement au prorata pour ce mois, mais vous ne vous attendriez PAS à être facturé pour 30 jours supplémentaires pour le mois suivant, pour quoi ? En gros, ils vous volent un mois supplémentaire. J'ai annulé le 2 octobre, donc non seulement je n'ai pas obtenu de remboursement au prorata pour octobre (d'accord), mais ils voulaient me facturer pour tout le mois de novembre. Encore une fois, pour quoi ? Faites attention. Vous devrez toujours payer 30 jours supplémentaires, peu importe quand vous annulez. 100% vol et pratique très sournoise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SMTP.com est un service de relais de courrier électronique puissant avec une excellente délivrabilité, idéal pour les entreprises envoyant de grands volumes de courriels. Cependant, des avis mitigés sur le service client et des prix plus élevés pour les utilisateurs à faible volume pourraient en dissuader certains. Considérez votre volume de courriels et la qualité de support préférée avant de prendre une décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rentable pour les expéditeurs à grand volume, le tarif de SMTP.com pourrait être élevé pour les entreprises n'envoyant que quelques milliers d'emails par mois. Des options plus abordables existent pour des volumes plus petits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SMTP aide beaucoup mon équipe à filtrer les identifiants d'e-mails indésirables et à garantir la livraison des e-mails aux identifiants d'e-mails pertinents et potentiels. Avec cela, nous sommes capables d'exécuter des campagnes efficacement et de montrer de meilleurs résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien vécu de négatif à propos de SMTP. Jusqu'à présent, tout se passe bien et nous espérons que cela continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En savoir plus sur l'industrie en vogue et comment exceller dans un marché compétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout ne peut pas être bon.

Mais certains orateurs sont trop détaillés, ce qui rend difficile la compréhension.

La présentation peut être raccourcie et avoir de meilleures critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SMTP est très utile pour envoyer du courrier au public cible de manière plus efficace et a un taux de livraison plus élevé par rapport à d'autres concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de problèmes avec SMTP jusqu'à présent, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SMTP m'aide à obtenir des taux de livraison plus élevés sans tomber dans les filtres de spam et de promotion. Son interface utilisateur/expérience utilisateur est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la meilleure plateforme pour réduire le spam car il n'y a actuellement aucun inconvénient à ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service de messagerie pour les entreprises et il a un excellent taux de livraison ainsi que des API et des ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai des problèmes avec certains domaines et

L'équipe de support peut être un peu transparente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide à éliminer les faux identifiants de courriel, ce qui rend la campagne plus efficace et infaillible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix peuvent être légèrement réduits et du côté technique, cela semble correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.