Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Marketing Cloud excelle dans la gestion de campagnes multi-canaux, les utilisateurs louant sa capacité à créer des activités coordonnées sur l'email, les réseaux sociaux, et plus encore. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à améliorer leurs efforts de segmentation et personnalisation.
Les utilisateurs disent que WebEngage se distingue par son approche de données utilisateur unifiées, facilitant la gestion de la création de parcours et de la communication multi-canaux comme l'email, les notifications push, et WhatsApp. Cette intégration est soulignée comme un avantage clé pour les équipes cherchant une exécution de campagne simplifiée.
Les critiques mentionnent que Salesforce Marketing Cloud dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes pour les parcours pilotés par CRM, ce qui est très apprécié par les utilisateurs nécessitant de fortes capacités de données. Cependant, certains utilisateurs ont noté des défis avec la configuration qui peuvent compliquer le processus de mise en place.
Selon les avis vérifiés, WebEngage est loué pour ses capacités d'analytique client, les utilisateurs le trouvant être la meilleure plateforme pour comprendre le comportement des clients. Cet accent sur l'analytique est un attrait significatif pour les entreprises visant à exploiter les données pour des stratégies marketing améliorées.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Salesforce Marketing Cloud ait un score de satisfaction global plus élevé, les utilisateurs de WebEngage rapportent une meilleure expérience en termes de facilité d'utilisation et de mise en place. Cette différence peut être cruciale pour les équipes cherchant une plateforme plus intuitive nécessitant moins de formation.
Les utilisateurs rapportent que la force de Salesforce Marketing Cloud dans le marketing par email est complétée par ses fonctionnalités avancées pour les réponses email automatisées et le contenu dynamique. En revanche, les récentes améliorations IA de WebEngage sont notées pour améliorer l'engagement utilisateur et l'efficacité des campagnes, en faisant un concurrent de taille pour ceux axés sur l'innovation.
Salesforce Marketing Cloud vs WebEngage
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé WebEngage plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec WebEngage dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que WebEngage répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Marketing Cloud.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que WebEngage est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de WebEngage à Salesforce Marketing Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Salesforce Marketing Cloud
Pro
À partir de $1,250.00
Par mois
Automatisation du marketing personnalisé avec des solutions par e-mail
Pour les entreprises comptant jusqu'à 10 000 utilisateurs actifs mensuels (MAU)
Ce plan vous offre des analyses de base, une segmentation de base, un engagement sur tous les canaux, une personnalisation utilisant les utilisateurs et les événements, 5 parcours utilisateurs, des intégrations tierces limitées et un support par email uniquement.
Oui, Salesforce peut être considéré comme un fournisseur de services de messagerie (ESP) grâce à son Marketing Cloud, en particulier le segment Engagement...Lire la suite
Je suis bloqué pour configurer des campagnes d'email automatisées dans Salesforce Marketing Cloud Engagement. Des conseils ?
3 commentaires
SM
Voici quelques conseils rapides pour vous aider à configurer des campagnes d'e-mails automatisées dans Salesforce Marketing Cloud Engagement :
1. Définir...Lire la suite
Que fait le logiciel Salesforce ?
3 commentaires
SM
Salesforce est une plateforme CRM basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises à gérer les relations clients et rationaliser les opérations. Voici ce...Lire la suite
Quels sont les voyages uniques que vous avez exécutés qui ont abouti
1 commentaire
VJ
Bonjour Atul,
Voici quelques exemples de parcours uniques exécutés sur le tableau de bord WebEngage qui ont généré des résultats significatifs pour certains...Lire la suite
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