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Les critiques de G2 rapportent que SOCi excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Reddit pour les entreprises. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités complètes pour la gestion des réseaux sociaux, y compris la création de contenu, la publication et la gestion de la réputation, qui simplifient leur flux de travail et leur font gagner du temps.
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de SOCi est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant son interface intuitive qui permet une planification efficace des publications sur les réseaux sociaux. Un utilisateur a mentionné la commodité de programmer des publications pour une semaine ou un mois entier, ce qui est particulièrement bénéfique pour ceux qui ont des emplois du temps chargés.
Les critiques mentionnent que bien que Reddit pour les entreprises offre une plateforme unique pour l'engagement communautaire, il est en deçà en termes de support et d'expérience utilisateur globale. Les utilisateurs ont noté que la plateforme peut être moins intuitive pour les besoins des entreprises par rapport à SOCi, qui est conçu spécifiquement pour le marketing sur les réseaux sociaux.
Selon les avis vérifiés, SOCi offre des capacités de reporting robustes que les utilisateurs trouvent inestimables pour suivre les performances et optimiser les campagnes. Cette fonctionnalité est souvent louée pour sa capacité à fournir des informations qui aident les entreprises à prendre des décisions éclairées sur leurs stratégies de réseaux sociaux.
Les critiques de G2 soulignent que Reddit pour les entreprises a un aspect communautaire dynamique, permettant aux utilisateurs de se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées et de participer à des discussions. Cependant, cet accent mis sur la communauté peut ne pas se traduire aussi efficacement en outils de marketing pour les entreprises, ce qui peut limiter son utilité pour les entreprises cherchant à exploiter les réseaux sociaux pour la publicité.
Les utilisateurs rapportent que le support client de SOCi est un avantage significatif, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En revanche, Reddit pour les entreprises a reçu des commentaires indiquant que les utilisateurs se sentent souvent moins soutenus lorsqu'ils naviguent sur la plateforme pour des besoins professionnels.
Reddit for business vs SOCi
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SOCi plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec SOCi dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Reddit for business.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SOCi à Reddit for business.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Reddit for business
Aucun tarif disponible
SOCi
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Reddit for business
Aucune information sur l'essai disponible
SOCi
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.0
42
8.9
3,090
Facilité d’utilisation
7.7
42
8.7
3,267
Facilité d’installation
8.3
12
8.7
2,025
Facilité d’administration
8.0
9
8.8
1,304
Qualité du service client
7.3
35
8.8
2,544
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