Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que PowerReviews excelle dans la fourniture d'un tableau de bord intuitif avec des capacités avancées d'analyses et d'informations, ce qui aide les utilisateurs à comprendre efficacement la performance des produits. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour son intégration transparente avec des applications tierces, améliorant l'efficacité du flux de travail.
Les utilisateurs disent que Reputation brille par sa capacité à centraliser les évaluations et avis clients de diverses plateformes comme Facebook et Google. Le système de surveillance des avis en temps réel est mis en avant pour son efficacité à fournir des alertes et des rapports analytiques en temps opportun, garantissant que les entreprises peuvent maintenir leur réputation de manière proactive.
Les critiques mentionnent que bien que PowerReviews se concentre fortement sur la collecte de retours clients complets, certains utilisateurs trouvent difficile de répondre à leurs besoins spécifiques de flux de travail, indiquant des obstacles potentiels de configuration lors de l'installation.
Selon les avis vérifiés, Reputation est reconnu pour son suivi robuste des avis et retours clients, ce qui aide les entreprises à rester au top de leur gestion de la réputation. Les utilisateurs apprécient les notifications en temps opportun pour les nouveaux avis, permettant des réponses rapides et un engagement.
Les utilisateurs soulignent que PowerReviews offre un formulaire de collecte flexible qui aide à capturer des informations détaillées sur les clients, ce qui est bénéfique pour construire la crédibilité et favoriser les conversations avec les acheteurs. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'expérience utilisateur globale pourrait être améliorée par rapport à Reputation.
Les critiques de G2 notent que bien que les deux plateformes aient leurs points forts, Reputation reçoit généralement des notes de satisfaction plus élevées, notamment en termes de facilité d'utilisation et d'installation, ce qui en fait un choix plus favorable pour les utilisateurs recherchant un processus de mise en œuvre simple.
PowerReviews vs Reputation
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Reputation plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec PowerReviews dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Reputation répond mieux aux besoins de leur entreprise que PowerReviews.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que PowerReviews est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reputation à PowerReviews.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
PowerReviews
All Plans
Custom
Monthly
Des plans complets adaptés aux besoins des entreprises de toutes tailles.
Comment gérez-vous une direction qui vous demande de supprimer les avis négatifs ?
2 commentaires
KB
Les mauvaises critiques peuvent être transformées en bonnes critiques. Les mauvaises critiques valident également les bonnes critiques (les gens savent que...Lire la suite
Comment PowerReviews peut-il être digne de confiance pour les consommateurs lorsque les entreprises peuvent dépublier des avis défavorables ?
1 commentaire
PT
Bonne question ! C'est en fait une idée reçue courante. L'authenticité et la transparence sont au cœur de notre travail, donc nos services de modération de...Lire la suite
Comment intégrons-nous d'autres plateformes riches en médias comme Instagram dans l'environnement des relations publiques ?
1 commentaire
Réponse officielle de PowerReviews
Salut ! Nous pouvons extraire du contenu d'Instagram dans l'environnement PR et l'afficher aux côtés d'autres images et vidéos générées par les utilisateurs...Lire la suite
Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?
2 commentaires
AP
Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite
Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?
2 commentaires
DM
Honnêtement, l'expérience client est juste correcte. La plateforme est plutôt bonne dans l'ensemble, à l'exception de quelques bugs. L'équipe des ventes et...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.