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Logiciel de gestion de la réputation en ligne
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En un coup d'œil

Note

(47)4.8 sur 5

(2,387)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (37.1% des avis)

Marché intermédiaire (45.1% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Facilité d'utilisation (271) Gestion des avis (192) Amélioration nécessaire (68) Fonctionnalités manquantes (55)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Partoo

Note

(47)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (37.1% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

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Reputation

Note

(2,387)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (271) Gestion des avis (192) Amélioration nécessaire (68) Fonctionnalités manquantes (55)

Prix d'entrée de gamme

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En savoir plus sur Reputation

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Reputation excelle dans la surveillance des avis, les utilisateurs appréciant sa capacité à centraliser les évaluations et les retours d'expérience de diverses plateformes comme Facebook et Google. Cette fonctionnalité aide les entreprises à maintenir efficacement leur réputation en fournissant des alertes rapides pour les nouveaux avis clients.
Les utilisateurs disent que Partoo se distingue par sa facilité d'utilisation et son implémentation. Beaucoup trouvent la plateforme intuitive, avec des instructions simples qui aident à améliorer leur réputation en ligne, notamment pour la gestion de plusieurs comptes sur Google My Business et Apple Maps.
Les critiques mentionnent que bien que Reputation dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes pour suivre les retours clients, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme l'indique son score G2 comparé à celui de Partoo. Cela suggère que les utilisateurs peuvent trouver l'interface de Partoo plus conviviale.
Selon les avis vérifiés, le support client de Partoo est souvent mis en avant comme un point fort, les utilisateurs notant que le support est facilement disponible pour résoudre rapidement les problèmes. En revanche, bien que Reputation offre également un support, certains utilisateurs ont exprimé le souhait d'un service plus réactif.
Les critiques de G2 rapportent que Reputation fournit des fonctionnalités complètes d'analytique et de reporting, que les utilisateurs trouvent précieuses pour comprendre les tendances des retours clients. Cependant, certains utilisateurs estiment que les insights de Partoo sont plus exploitables et plus faciles à interpréter, améliorant ainsi leur utilisation quotidienne.
Les utilisateurs disent que les deux plateformes répondent bien au segment du marché intermédiaire, mais les retours récents sur Partoo indiquent une base d'utilisateurs croissante qui apprécie ses capacités de plateforme tout-en-un, suggérant qu'elle pourrait être mieux adaptée aux entreprises recherchant une solution simplifiée.

Partoo vs Reputation

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Partoo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Partoo dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Partoo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Reputation.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Partoo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Partoo à Reputation.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Partoo

Aucun tarif disponible

Reputation

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Partoo

Aucune information sur l'essai disponible

Reputation

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.5

9.1

1,944

Facilité d’utilisation

9.7

9.0

1,985

Facilité d’installation

9.3

8.7

1,103

Facilité d’administration

9.4

8.9

876

Qualité du service client

9.5

8.9

1,734

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

8.9

874

Orientation du produit (% positif)

9.6

8.9

1,919

Fonctionnalités

Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

310

Analyse sociale

Analyse des concurrents

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

235

Analyse des abonnés

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

239

Après la performance

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

246

Suivi de campagne payant

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

204

Attribution

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

209

Analyse des hashtags

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

170

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

188

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

250

Exportation de rapports

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

247

Évolutivité

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

232

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

158

Agentic AI - Analyse des médias sociaux

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Localisateur de magasinMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

9.7

Pas assez de données

Outils d’affaires

Téléchargement en masse

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

CMS Agnostique

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Spécifique CMS

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du trafic

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de la clientèle

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils clients

Liste des lieux

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Filtres de produits et de catégories

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance mobile

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Géolocalisation automatique

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

9.0

8.3

415

Gestion des annonces

Répertoire réseau

8.1

8.2(gagné par 0.1)

298

Fonctionnalité vérifiée

Agrégateurs de données

8.6(gagné par 0.3)

8.3

302

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance en double

9.0(gagné par 1.0)

8.0

302

Optimisation

9.7(gagné par 1.6)

8.1

320

Fonctionnalité vérifiée

Performance

Mises à jour en temps réel

9.4(gagné par 1.0)

8.4

345

Fonctionnalité vérifiée

Analytics

8.9(gagné par 0.2)

8.7

369

Fonctionnalité vérifiée

SEO localMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

9.1

9.0

200

Optimisation de la recherche locale

Suivi du classement

9.3(gagné par 0.4)

8.9

146

Annonces en ligne

9.6(gagné par 0.8)

8.8

161

Fonctionnalité vérifiée

Google Mon entreprise

9.6(gagné par 0.5)

9.1

176

Gestion de la réputation

9.5(gagné par 0.2)

9.3

186

Fonctionnalité vérifiée

Les médias sociaux

8.0

8.7(gagné par 0.7)

156

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux de bord et rapports

8.6

9.1(gagné par 0.5)

182

Fonctionnalité vérifiée

Intelligence compétitiveMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

281

Principes de base de la plate-forme

Plateforme centralisée

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

238

Suivi Web

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

226

Intelligence compétitive - IA agentique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Données de la plate-forme

Détails du produit

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

226

Commentaires et avis des clients

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

267

Acquisition de canaux

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

195

Contenu de la plateforme

Cartes de combat

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Rapports de plate-forme

Tableau de bord personnalisable

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

239

Rapports de référence

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

237

Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

7.7

507

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

386

Bibliothèque de contenu

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

366

Boîte de réception partagée

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

321

Flux de travail d’approbation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

323

Utilisateurs et autorisations

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

369

Création de contenu

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

312

Gestion sociale

Analyse sociale

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

420

Publication sociale

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

428

Optimisation des campagnes

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

376

Social Engagement

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

420

Annonces sociales

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

346

Planification de la campagne

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

297

Hashtag Capacités

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

181

Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.0(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

715

Analytics

Net Promoter Score (NPS)

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

569

Score de satisfaction client (CSAT)

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

596

Score d’effort client (CES)

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

550

Gamification

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

484

Personnalisation

Gestion des parties prenantes

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

478

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

461

Prise en charge de plusieurs marques

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

489

Solutions spécifiques à la verticale

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

470

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Agentic AI - Gestion de l'expérience

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

7.1

Collection

Authentification

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Formulaires d’examen

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Questions et réponses de la communauté

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Modération

Validation du réviseur

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Types de réponse

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Accords juridiques

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Cas d’utilisation

Commerce électronique

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

vente au détail

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Administration

Incitations

Pas assez de données disponibles

6.0(gagné par défaut)

Syndication

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Idées

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Contenu

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Échantillonnage

Pas assez de données disponibles

6.0(gagné par défaut)

Options d’affichage

Badges

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Widgets

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Intégration & API

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Marketing

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

318

Surveillance et écoute

Mesure sociale

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

242

Identification des influenceurs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

189

Surveillance de la marque

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

174

Suivi des mots-clés

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

150

Analyse des tendances

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

162

Analyse des concurrents

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

154

Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion et analyse des données

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

240

Rapport social

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

247

Alertes et notifications

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

183

Filtrage avancé des données

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

154

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

503

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

360

Billets

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

342

Macros

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

317

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

373

Sociale

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

408

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

314

Téléphone

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

327

Texte

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

337

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

405

Rapports

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

428

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

349

Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel

Chatbots IA

Pas assez de données disponibles

Messagerie et notifications

Pas assez de données disponibles

Agents d'IA

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Applications de communication

Pas assez de données disponibles

Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel

Boutiques en ligne

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Canaux de vente

Pas assez de données disponibles

Plateforme de paiement

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Outils internes

Pas assez de données disponibles

Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel

Analyse conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Rapport avancé

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

8.7

7.9

1,222

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

9.5(gagné par 0.5)

9.0

1041

Fonctionnalité vérifiée

Veille concurrentielle

8.5

8.6(gagné par 0.1)

932

Analyse du sentiment

8.8(score égal)

1000

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Rapports sur les recettes

8.5(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Rapports d’entreprise

8.4

8.6(gagné par 0.2)

916

Fonctionnalité vérifiée

Tableau de bord

9.3(gagné par 0.2)

9.1

1121

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

7.9

8.6(gagné par 0.7)

959

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des médias sociaux

8.4

8.6(gagné par 0.2)

942

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias numériques

8.1

8.5(gagné par 0.4)

879

Gestion interne

Rendement des employés

9.0(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Flux de travail d’équipe

8.8(gagné par 0.3)

8.5

847

IA générative

Génération de texte

9.1(gagné par 1.2)

7.9

393

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Plate-forme

Internationalisation

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

Assistance aux utilisateurs mobiles

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Partoo

Reputation

PartooetReputation est catégorisé comme Plateformes de marketing multi-sitesetGestion des annonces localesetSEO localetGestion de la réputation en ligneetGestion des réseaux sociaux

Catégories uniques

Partoo est catégorisé comme Localisateur de magasinetPlateformes de commerce conversationnel

Reputation est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetIntelligence compétitiveetService client socialetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avis

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Partoo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

37.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

34.3%

Entreprise(> 1000 employés)

28.6%

Reputation

Petite entreprise(50 employés ou moins)

28.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

45.1%

Entreprise(> 1000 employés)

26.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

37.1%

28.8%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

34.3%

45.1%

Entreprise

(> 1000 employés)

28.6%

26.1%

Industrie des évaluateurs

Partoo

Automobile

14.3%

Loisirs, Voyages & Tourisme

11.4%

Santé, bien-être et forme physique

8.6%

Articles de sport

5.7%

vente au détail

5.7%

Autre

54.3%

Reputation

Automobile

27.8%

Immobilier

27.5%

Hôpital et soins de santé

11.6%

Marketing et publicité

3.5%

Hospitalité

3.3%

Autre

26.2%

Meilleures alternatives

Partoo Alternatives

Reputation Alternatives

Discussions

Discussions Partoo

Partoo n'a aucune discussion avec des réponses

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Discussions Reputation

Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?

3 commentaires

Non, tu ne peux pas.Lire la suite

Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?

2 commentaires

Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite

Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?

2 commentaires

Honnêtement, l'expérience client est juste correcte. La plateforme est plutôt bonne dans l'ensemble, à l'exception de quelques bugs. L'équipe des ventes et...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à Partoo Contacter Partoo

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Logiciel de gestion des revenus et d'intelligence
Solutions de gestion de voyages
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