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Comparer NextivaetUltatel 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Petite entreprise (75.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
À partir de $18.00 1 User Par mois
Nextiva
Note
(3,435)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6Ultatel
Note
(45)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $18.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Nextiva excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans ses scores G2 plus élevés dans plusieurs catégories, notamment dans les plateformes VoIP et UCaaS. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et la facilité de générer des rapports, ce qui améliore leurs opérations quotidiennes.
- Les utilisateurs disent qu'Ultatel se distingue par son support client exceptionnel, beaucoup soulignant la rapidité des temps de réponse et la disponibilité de gestionnaires de compte dédiés lors de l'intégration. Ce niveau de support est un avantage significatif pour les entreprises qui privilégient l'assistance personnalisée.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Nextiva est simple, ce qui permet aux équipes de commencer rapidement. Un utilisateur a noté : "Il est très facile à utiliser, et le mettre en œuvre pour chaque agent est simple", ce qui est crucial pour les petites entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt.
- Selon les avis vérifiés, Ultatel est loué pour sa fiabilité et l'organisation des communications d'entreprise. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le routage des appels et la gestion de la messagerie vocale, qui aident à rationaliser les opérations à travers plusieurs départements.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Nextiva offre un ensemble de fonctionnalités robustes, y compris des capacités d'enregistrement d'appels précieuses, il peut ne pas toujours répondre aux besoins spécifiques de flux de travail de chaque utilisateur. Certains utilisateurs ont signalé des défis dans la configuration, indiquant un domaine potentiel d'amélioration.
- Les utilisateurs expriment que bien qu'Ultatel ait une note légèrement plus élevée, son score G2 global plus bas suggère qu'il n'est peut-être pas aussi largement adopté ou évalué que Nextiva. Cela pourrait indiquer un besoin de développement ou de marketing supplémentaire pour atteindre un public plus large.
Nextiva vs Ultatel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ultatel plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ultatel dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Ultatel répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nextiva.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ultatel est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ultatel à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
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- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo
Ultatel
Essential
À partir de $18.00
1 User Par mois
- Système téléphonique d'entreprise complet et service (Voix, SMS/MMS, Chat, Vidéo)
- Appels illimités aux États-Unis et au Canada
- SMS et MMS d'entreprise
Essai gratuit
Nextiva
Aucune information sur l'essai disponibleUltatel
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
2,767
9.3
44
Facilité d’utilisation
8.7
2,803
9.4
45
Facilité d’installation
8.4
2,094
9.3
32
Facilité d’administration
8.6
1,987
8.9
32
Qualité du service client
9.0
2,753
9.5
39
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,968
9.2
30
Orientation du produit (% positif)
8.3
2,654
9.7
45
Fonctionnalités
Canaux
9.4
197
9.7
10
8.0
179
Fonction non disponible
7.7
176
Fonction non disponible
8.2
182
9.3
7
8.2
171
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
85
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.7
177
9.8
7
8.6
176
10.0
6
8.9
177
10.0
6
8.1
174
Pas assez de données disponibles
8.2
172
10.0
7
8.5
180
Pas assez de données disponibles
8.5
172
9.7
5
8.4
168
9.7
5
Agentic AI - Centre de contact
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
170
Pas assez de données disponibles
9.1
178
9.8
7
9.0
178
9.4
8
8.4
168
10.0
7
8.3
163
9.2
6
Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
771
Pas assez de données
Plate-forme
8.1
470
Pas assez de données disponibles
8.6
670
Pas assez de données disponibles
8.6
588
Pas assez de données disponibles
8.9
696
Pas assez de données disponibles
8.8
609
Pas assez de données disponibles
8.3
506
Pas assez de données disponibles
8.6
607
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
296
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
611
Pas assez de données disponibles
8.7
569
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.7
598
Pas assez de données disponibles
8.7
628
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.6
61
8.0
5
8.8
66
9.2
8
8.4
60
6.9
6
8.2
60
6.1
6
8.0
57
5.7
5
7.9
57
7.7
5
Communication de base
9.2
1642
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
38
7.9
904
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
32
8.3
1050
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
36
7.7
837
7.9
28
8.6
1162
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
34
9.1
1343
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
27
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.8
43
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
Accès
8.0
911
8.0
27
8.2
905
7.7
22
8.5
1041
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
23
Fonctionnalités avancées
8.3
1177
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
31
8.6
1242
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
32
9.1
1481
9.6
35
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.5
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.2
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
155
Pas assez de données disponibles
8.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NextivaetUltatel est catégorisé comme Plateformes UCaaSetCentre de contactetVoIP
Catégories uniques
Nextiva est catégorisé comme Assistants vocaux IAetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Ultatel est catégorisé comme Conférence vidéo
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Ultatel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
6.0%
Assurance
5.7%
Construction
5.3%
Services financiers
4.6%
Immobilier
4.0%
Autre
74.4%
Gestion d’organismes à but non lucratif
11.1%
Hôpital et soins de santé
8.9%
Technologies et services d’information
6.7%
Santé, bien-être et forme physique
6.7%
Construction
6.7%
Autre
60.0%
Meilleures alternatives
Discussions
What does nextiva do?
3 commentaires
SC
Phone Systems for businessLire la suite
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
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JB
La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Si nous avons besoin de plus de lignes à l'avenir à mesure que notre entreprise se développe, devons-nous également acheter de nouveaux téléphones ?
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Julianne, la réponse dépend de vos téléphones actuels et de votre forfait de services avec Nextiva. Nous avons plusieurs numéros configurés pour sonner sur...Lire la suite
Ultatel n'a aucune discussion avec des réponses
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