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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.9% des avis)
Petite entreprise (43.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de £10.00 1 Users Avec un achat unique
À partir de $24.90
NetSupport Manager
Note
(18)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.9% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
À partir de £10.00 1 Users Avec un achat unique
En savoir plus sur NetSupport ManagerTeamViewer
Note
(3,709)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que TeamViewer excelle en "Facilité d'utilisation" avec un score de 9,1, ce qui en fait un favori pour les petites entreprises à la recherche de solutions d'accès à distance simples. En revanche, NetSupport Manager, bien que convivial avec un score de 9,4, est souvent noté pour ses fonctionnalités plus complexes qui peuvent nécessiter une formation supplémentaire.
- Les critiques mentionnent que la "Qualité du support" de TeamViewer est notée à 8,6, ce que certains utilisateurs trouvent insuffisant par rapport au score impressionnant de 9,7 de NetSupport Manager. Les utilisateurs sur G2 soulignent que NetSupport Manager offre un service client plus réactif et utile, notamment pour résoudre les problèmes.
- Les utilisateurs de G2 indiquent que le "Support multi-écrans" de TeamViewer est noté à 9,0, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement entre plusieurs écrans lors de sessions à distance. Cependant, NetSupport Manager se distingue par sa fonctionnalité "Enregistrement de session", également notée à 9,0, qui est louée pour sa fiabilité dans la capture d'interactions importantes pour référence future.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité "Accès à distance sans surveillance" de TeamViewer, notée à 9,1, est particulièrement bénéfique pour les équipes de support informatique ayant besoin d'accéder aux appareils sans intervention de l'utilisateur. À l'inverse, la fonctionnalité "Gestion des actifs" de NetSupport Manager, notée à 9,3, est fréquemment mise en avant pour ses capacités robustes à suivre et gérer efficacement les actifs informatiques.
- Les critiques mentionnent que les capacités de "Partage de fichiers" de TeamViewer, notées à 9,1, sont conviviales et efficaces, facilitant le transfert de fichiers lors de sessions à distance. En comparaison, la fonctionnalité "Surveillance à distance" de NetSupport Manager, notée à 9,2, est souvent citée comme un atout pour les organisations ayant besoin d'une supervision complète de leur environnement informatique.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité "Messagerie instantanée" de TeamViewer, notée à 8,7, facilite une communication rapide lors des sessions à distance, ce qui est essentiel pour la collaboration. Cependant, la fonctionnalité "Navigation sur les pages Web" de NetSupport Manager, notée à 9,6, est fréquemment louée pour son intégration transparente, permettant aux utilisateurs de naviguer sur le web sans quitter l'interface de session à distance.
NetSupport Manager vs TeamViewer
- Les évaluateurs ont estimé que NetSupport Manager répond mieux aux besoins de leur entreprise que TeamViewer.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NetSupport Manager est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à NetSupport Manager.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
NetSupport Manager
NetSupport Manager
À partir de £10.00
1 Users Avec un achat unique
- Toutes les fonctionnalités sont incluses.
TeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
NetSupport Manager
Essai gratuit disponible
TeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.6
14
9.1
2,980
Facilité d’utilisation
9.4
14
9.1
3,123
Facilité d’installation
9.2
6
9.1
926
Facilité d’administration
9.3
5
8.9
677
Qualité du service client
9.7
12
8.7
2,558
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
8.6
634
Orientation du produit (% positif)
8.3
14
8.7
2,874
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
52
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
863
Pas assez de données disponibles
8.5
786
Pas assez de données disponibles
9.1
935
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
834
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
797
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
809
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
792
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.8
870
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
825
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
807
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
7.9
38
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
5
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
17
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
management
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
31
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
8.4
27
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
management
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Pas assez de données disponibles
9.3
133
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
548
Pas assez de données disponibles
9.1
540
Pas assez de données disponibles
8.9
490
Pas assez de données disponibles
9.0
516
Pas assez de données disponibles
8.9
501
Pas assez de données disponibles
9.0
508
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.0
504
Pas assez de données disponibles
8.9
470
Communication
Pas assez de données disponibles
9.0
501
Pas assez de données disponibles
8.6
446
Pas assez de données disponibles
8.7
449
Pas assez de données disponibles
8.8
471
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
463
Pas assez de données disponibles
9.0
468
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
8.9
496
Pas assez de données disponibles
9.1
503
Pas assez de données disponibles
9.1
503
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
475
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
31
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.5
31
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
management
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
19
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
10.0
5
8.8
1394
Pas assez de données disponibles
8.7
1305
9.7
5
8.6
1301
Pas assez de données disponibles
8.6
1282
Pas assez de données disponibles
8.7
1319
9.7
5
8.7
1392
10.0
5
8.9
1459
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
1407
Pas assez de données disponibles
8.7
1366
9.3
5
8.7
1331
10.0
5
9.1
1494
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
1193
Pas assez de données disponibles
8.8
1339
Pas assez de données disponibles
8.7
1282
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NetSupport ManageretTeamViewer est catégorisé comme Bureau à distance
Catégories uniques
NetSupport Manager n'a aucune catégorie unique
TeamViewer est catégorisé comme SAP Store, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Partage d'écran, Surveillance et gestion à distance (RMM), Applications du ServiceNow Store, Gestion des actifs informatiques, Support à distance, Gestion des TI d'entrepriseSAP StoreetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etPartage d'écranetSurveillance et gestion à distance (RMM)etApplications du ServiceNow StoreetGestion des actifs informatiquesetSupport à distanceetGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance du réseauetCo-navigation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
NetSupport Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
35.3%
Biens de consommation
17.6%
Automobile
11.8%
Rédaction et révision
5.9%
Textiles
5.9%
Autre
23.5%
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Marketing et publicité
4.2%
Services aux consommateurs
3.1%
Télécommunications
3.1%
Autre
62.7%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert NetSupport Manager ?
1 commentaire
MA
For remote control connection to Computer or SmartphoneLire la suite
NetSupport Manager n'a plus de discussions avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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