Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Revenue.io excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale plus élevée par rapport à Natterbox. Les utilisateurs apprécient son intégration transparente avec Salesforce, qui permet une journalisation des données en temps opportun et précise, améliorant leur flux de travail sans dépendre de sources tierces.
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Revenue.io est un avantage significatif, beaucoup soulignant son interface intuitive qui simplifie les tâches quotidiennes. Un utilisateur a noté la capacité de communiquer via des messages texte et de télécharger des fichiers comme s'il utilisait un canal WhatsApp, rendant les interactions avec les clients plus efficaces.
Selon les avis vérifiés, Natterbox brille par ses capacités administratives, notamment dans la gestion des routages d'appels. Les utilisateurs trouvent facile de faire des ajustements rapides en réponse aux besoins de l'entreprise, ce qui est crucial pour maintenir la flexibilité opérationnelle.
Les critiques mentionnent que bien que Natterbox soit stable et s'intègre bien avec Salesforce, il a moins d'avis récents par rapport à Revenue.io, ce qui peut indiquer une base d'utilisateurs plus petite ou des mises à jour moins fréquentes. Cela pourrait affecter la perception de son innovation continue et de sa réactivité aux retours des utilisateurs.
Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de Revenue.io est notablement élevée, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de support est crucial pour les utilisateurs qui dépendent du logiciel pour les opérations quotidiennes et ont besoin de résolutions rapides à tout problème.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont fait des progrès dans l'incorporation de fonctionnalités d'IA, mais les capacités d'apprentissage automatique de Revenue.io reçoivent des notes plus élevées. Les critiques apprécient l'analyse avancée des appels et les fonctionnalités de scoring client, qui améliorent leur capacité à qualifier efficacement les prospects.
Natterbox vs Revenue.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Revenue.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Revenue.io dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Revenue.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Natterbox.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Revenue.io est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Natterbox à Revenue.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Natterbox
PRO
À partir de $82.00
1 User Par mois
Solution vocale complète pour les centres de contact et les équipes de vente de petite à moyenne taille.
Salut Mak, si tu recrutes pour nous, merci de nous contacter directement pour en discuter.Lire la suite
Problèmes avec le rapport des appels non connectés
1 commentaire
OS
Oui. Nous traversons cela maintenant. Le rapport pour cela et le soutien que nous recevons de Nattertbox est absolument médiocre. Ils sont condescendants et...Lire la suite
What is Salesforce voice?
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RK
Salesforce Voice permet aux entreprises de gérer les interactions téléphoniques avec les clients depuis la plateforme Salesforce.Lire la suite
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